Para que serve a Ouvidoria Hapvida?

1. Atendimento 4002-3633.
2. Call Center 0300-313-3633.
3. SAC 0800-280-9130.

Como falar com a Ouvidoria da Hapvida?

Para os atendimentos de 2ª instância, contate a Ouvidoria pelo número de telefone 4020-9091 (atendimento de 2ª a 6ª feira, exceto feriados, das 7h às 19h) ou, se preferir, por meio do formulário . Lembre-se de informar o nº do protocolo do atendimento de 1ª instância (SAC).

Quem tem direito a ambulância do Hapvida?

Se o paciente estiver em algum hospital público, posto de saúde público ou em hospital particular que não esteja na rede credenciada do convênio na mesma cidade, o plano de saúde faz a remoção por ambulância.

O que significa a palavra Hapvida?

Localizado na capital do Ceará, foi o primeiro hospital a possuir uma UTI neonatal. Posteriormente, no ano de 1993, as iniciais do hospital (HAP) deram origem ao nome Hapvida Saúde, onde era criada a operadora de saúde.

O que houve com a Hapvida?

Hapvida perde R$ 7 bi em valor de mercado e em um ano ações caíram 30% Com uma queda de 22,47% nas ações somente este ano, os investidores estão fugindo da Hapvida (HAPV3), a maior operadora de planos de saúde do país. Tanto é que a companhia já perdeu R$ 7,4 bilhões em valor de mercado em 2024.

Quais planos Hapvida comprou?

A operadora de planos de saúde Hapvida (HAPV3) anunciou na noite de segunda-feira a compra do grupo Santa Filomena, no interior de São Paulo, por R$ 45 milhões. Apenas em setembro, a companhia adquiriu a Promed, de Minas Gerais, e a Plamheg, Plano de Assistência Médica e Hospitalar de Goiás.

Para que serve uma Ouvidoria?

Condutora de opiniões, reclamações e denúncias, a Ouvidoria atua na mediação de conflitos entre o cidadão e a instituição, fundamentando a sua atividade nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência nas relações entre o Estado e a sociedade.

Onde fica a Ouvidoria da Hapvida?

Hapvida ouvidoria telefone (segunda a sexta, das 7h às 19h): 4020.9091.

Como denunciar plano de saúde no Procon?

No caso de descumprimento dos prazos para atendimento de consultas, exames e procedimentos o consumidor deverá registrar reclamação na ANS (Agência de Saúde Suplementar), no site www.ans.gov.br, telefone 0800 701 9556, com atendimento das 8h às 20h, de segunda a sexta-feira; ou pessoalmente, em um dos 12 Núcleos de ...

Quantos processos têm a Hapvida?

Hapvida não cumpriu, ao menos, 80 decisões judiciais, segundo o MP de São Paulo No inquérito consta a existência de 492 queixas no Reclame Aqui e quase 3,2 mil no Procon, registrados nos últimos 12 meses.

Quanto tempo demora um processo contra o plano de saúde?

Quanto tempo leva para sair uma liminar contra o plano de saúde? Por ser uma decisão que normalmente envolve situações de urgência, o pedido de liminar contra plano de saúde precisa ser apreciado rapidamente pelo juiz. Em regra, em até 48 horas já há uma decisão inicial sobre o pedido de liminar.

Por que Hapvida caiu tanto?

Por que as ações da Hapvida caíram tanto? A forte queda veio após resultados decepcionantes referentes ao 4º trimestre de 2022, com lucro líquido ajustado de R$ 161 milhões.

O que acontece se não pagar o plano Hapvida?

A suspensão ou rescisão do contrato pela falta de pagamento do plano de saúde somente poderá ocorrer se o consumidor ficou inadimplente por mais de 60 dias e se foi notificado até o 50º (quinquagésimo) dia de inadimplência (art. 13, II, Lei 9.656/98). No período de 12 meses, os dias de atraso podem ser somados.

Como saber se meu plano de saúde Hapvida foi cancelado?

Meu plano já está cancelado, como faço para conseguir meu informe de rendimentos? Os informes de rendimentos dos planos individuais cancelados ficam disponíveis normalmente no site Hapvida. Basta acessar com os dados solicitados.

Quantos hospitais têm a rede Hapvida?

Com mais de 68 mil colaboradores, cerca de 28 mil médicos e mais de 24 mil dentistas credenciados, tem a missão de garantir o acesso à saúde de qualidade a um custo eficiente. Conta com rede assistencial própria composta por 87 hospitais, 77 prontos atendimentos e 331 clínicas médicas.

Quais são as cirurgias que o Hapvida cobre?

Reconstrução de Mama nos casos de Câncer; Cirurgias Bariátricas, incluindo a retirada do excesso de pele; Cicatrizes, Quelóides, Queimaduras e outros procedimentos que tenham finalidade de reparação após trauma; Implantação de Próteses e Órteses relacionados à cirurgia plástica.

Quanto tempo de carência tem o plano Hapvida?

Entenda a carência da Hapvida!

30 (trinta) dias: Para cobertura a consultas médicas eletivas, exames simples (laboratoriais e raios X), exceto para os descritos abaixo (item “d”); 60 (sessenta) dias: Para procedimentos odontológicos (para planos que possuem cobertura odontológica);

Quanto o Hapvida paga ao médico?

Ela inclui o salário base e a remuneração variável. O salário base médio do cargo de Médico na empresa Hapvida Saúde é de R$ 15 mil por mês. A remuneração variável média é de R$ 0 por mês, incluindo bônus, ações, comissões, participação nos lucros e/ou gorjetas.

Quanto custa um parto particular na Hapvida?

Os valores das acomodações variam de acordo com a opção de plano escolhida. Os valores podem sofrer alterações com aviso prévio. O custo estimado do parto normal ou cesárea na enfermaria varia entre R$ 4.304,24 e R$ 7 mil. O parto normal ou cesárea na enfermaria tem uma estimativa de custo entre R$ 4.304,24 e R$ 7 mil.

Quem pode ser dependente na Hapvida?

E mesmo assim o plano não dá uma resolução, pedem documentos, mas segue sem uma resposta, ou resolução sobre o assunto. Segundo a ANS, podem ser dependente no plano de saúde o cônjuge, e parentes de primeiro grau consanguíneo, ou seja parentes de forma direta, como "pais" e filhos.