Quanto tempo tenho para cancelar uma passagem aérea?
Perguntado por: Teresa Barbosa Mendes | Última atualização: 15. Juni 2024Pontuação: 5/5 (37 avaliações)
Consumidor pode cancelar passagem aérea sem multa até 7 dias da compra.
É possível cancelar uma passagem aérea?
Pode. Tanto se o cancelamento for por parte da companhia aérea quanto do próprio viajante, é possível solicitar reembolso por cancelamento. Quando é feita por parte da companhia aérea, você pode solicitar o reembolso do valor integral da passagem.
Qual o valor da multa por cancelamento de passagem aérea?
O Senado pode analisar projeto (PL 2582/2022) que determina percentual máximo de multa em caso de remarcação de bilhete aéreo. O texto limita a 15% do valor pago pelo serviço de transporte de passageiro para cobrança da multa por cancelamento, remarcação, alteração ou pedido de reembolso.
Até quando posso cancelar uma passagem aérea?
Arrependimento ou desistência
Neste último caso, a Agência Nacional de Aviação ( ANAC) afirma que o direito de reembolso integral ocorre quando há um período mínimo de 7 dias até o momento da viagem.
Pode cancelar passagem aérea em 7 dias?
Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC, o Artigo 11 - O usuário poderá desistir da passagem aérea adquirida, sem qualquer ônus, desde que o faça no prazo de até 24 (vinte e quatro) horas, a contar do recebimento do seu comprovante. Sendo assim feito encerramento de reclamação.
Cancelamento de Passagem Aérea 2023:Pago Multa? Tem Reembolso? Tem Prazo? Quais são meus direitos?
Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?
No caso de cancelamento pela companhia aérea, você tem o direito ao reembolso integral. Para voos cancelados com menos de 14 dias de antecedência, dependendo da região, pode haver direito a indenização adicional. Em caso de cancelamento pelo passageiro, as políticas variam dependendo da tarifa adquirida.
O que diz a lei sobre cancelamento de passagem aérea?
A partir de janeiro de 2022, as leis nº 14.034/20 e 14.174/21 passaram a não ter mais efeito, e as regras para cancelamento e reembolso de passagens aéreas voltam a ser regidas pela Resolução nº 400 da ANAC ou acordos entre companhias aéreas e consumidores.
Quanto custa cancelar um voo azul?
De acordo com a legislação brasileira, você tem o direito de cancelar a compra da sua passagem e receber um reembolso integral, sem nenhum ônus adicional.
Quanto tempo para cancelar passagem aérea Azul?
Cancelamento após as 24h
De acordo com a regulamentação da ANAC, o prazo para o reembolso de passagem aérea é de sete dias.
Como cancelar passagem aérea por motivo de doença?
“Se a pessoa descobre uma doença e precisa ser internada, ou é uma doença contagiosa e realmente não consegue viajar, pode procurar a empresa ou a agência de viagem que contratou para solicitar o reembolso ou a remarcação da viagem”, detalhou o coordenador.
Como cancelar voo sem pagar multa?
De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar as suas passagens compradas online ou presencialmente em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso, sem a cobrança de nenhuma taxa. Mas esse direito só existe caso a compra seja feita com até 7 dias de antecedência da viagem.
O que acontece se eu não pegar o voo?
Se você não embarcar no voo sem cancelar a reserva, pode enfrentar algumas consequências. As companhias aéreas costumam cobrar uma taxa de no-show, que pode custar até o valor da passagem. Além disso, você pode perder o direito ao reembolso e à reacomodação em voos futuros, dependendo das políticas da companhia aérea.
Como remarcar voo sem pagar multa?
Para remarcar um voo sem custo existem duas possibilidades: No prazo de 24 horas: De acordo com a ANAC ( Agencia Nacional de Aviacao Civil), se a passagem estiver sendo comprada no prazo 24 horas é direito do cliente solicitar cancelamento com reembolso integral ou remarcação sem pagar multas.
Como cancelar voo e pedir reembolso Azul?
Pois bem, para solicitar reembolso se deve acessar o site da Azul, clicar em Minhas reservas e preencher os dados (código da reserva e último sobrenome). Quando aparecer as informações sobre os seus voos, selecione aquele que você pretende pedir reembolso.
O que acontece se eu não embarcar no voo Azul?
Em caso de não comparecimento no voo, o passageiro pode ter o direito de receber reembolso e embarcar em outro voo. Pode ser necessário pagar uma taxa no caso de remarcação, independentemente do motivo do no-show. A lei permite a cobrança de taxa para remarcação de um voo em caso de no-show.
Como funciona o reembolso de passagem da Azul?
A Azul oferece o ressarcimento do valor das passagens tanto em créditos dentro do site quanto em dinheiro. No primeiro caso, os créditos são devolvidos imediatamente e podem ser utilizados em até 12 meses, inclusive para remarcar a viagem que teve que ser cancelada, independentemente do motivo desse cancelamento.
Qual valor da multa da Azul?
O valor da multa de Zona Azul é R$ 195,23. Você ainda leva 5 pontos em sua CNH e o seu carro pode ser removido da vaga por estacionamento irregular, segundo o CTB.
Pode cancelar passagem de avião azul?
Até 20h após a emissão do bilhete: permitido e isento das taxas da companhia aérea, desde que a data do embarque seja superior a 7 dias da data da compra. (OBS: De acordo com a ANAC, a companhia aérea deve cancelar o bilhete sem cobrança de taxas para solicitações feitas até 24h depois da emissão do bilhete.
É melhor cancelar ou alterar voo?
Cancelar ou remarcar: qual a melhor opção
Mas sempre haverá perda financeira, a não ser que você desista em até 24 horas da compra. Dessa maneira, caso deseje realizar a viagem em uma outra data, remarcar pode ser a melhor alternativa.
Como recuperar o dinheiro da passagem de avião?
Geralmente, o passageiro deve solicitar o reembolso pelo site da companhia aérea ou pelo telefone da empresa. Online, ele deve acessar a página de reembolso da companhia, encontrar as passagens e solicitar o cancelamento e o reembolso, conforme as regras e taxas da tarifa.
É possível transferir uma passagem de avião para outra pessoa?
Segundo a ANAC, a passagem aérea é considera pessoal e intransferível, então infelizmente não é permitido ao consumidor alterar a titularidade na passagem aérea depois de emitida. E isso acontece em razão de um motivo simples: é uma forma de impedir o mercado informal de venda de passagens aéreas.
Quanto custa para remarcar passagem da Azul?
Para os voos de tarifas imperdíveis, das categorias UU, V, W, X, OO e Z, o valor para remarcar passagem aérea com solicitações realizadas pelo site ou pelo app é de R$ 275,00. Já para os requerimentos feitos pelo telefone ou nos aeroportos, o preço passa a ser de R$ 330,00.
Pode remarcar voo com atestado médico?
Se um passageiro estiver enfrentando uma doença grave ou infectocontagiosa e precisar alterar seu voo, é possível realizar a solicitação para tentativa de cancelamento sem custos. No entanto, é importante observar que cada companhia aérea possui suas próprias regras em relação as tarifas das passagens.
Pode viajar de avião doente?
Será necessária uma autorização médica em caso de doença cardíaca, doença respiratória, se o paciente tiver gessos ou talas de imobilização, ou em caso de acidente vascular cerebral (AVC) recente.
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