Como reclamar do Serasa no Procon?

Perguntado por: Alexandre Nogueira  |  Última atualização: 13. März 2022
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Não solucionada a reclamação pela Central de Atendimento, o cadastrado poderá entrar em contato com a Ouvidoria da Serasa Experian (0800 776 6606).

Onde reclamar sobre o Serasa?

0800 591 5161

De segunda a sexta, das 08:00 às 20:00. Para capitais e regiões metropolitanas.

Como denunciar o Serasa Limpa Nome?

Central de atendimento ao consumidor - 3003-6300 (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Como limpar o nome através do Procon?

A Fundação Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça e da Defesa da Cidadania, orienta sobre como regularizar sua situação junto aos bancos, cartórios e serviços de proteção ao crédito. O primeiro passo é procurar o credor e tentar um acordo. Tudo o que for combinado verbalmente deverá constar em contrato.

Como resolver problemas no Serasa?

Para os próximos atendimentos, se você preferir, pode nos chamar no Facebook www.facebook.com/serasaconsumidor assim podemos te atender de forma online, com a nossa central de atendimento: 3003-6300 disponível de segunda à sexta-feira das 08h00 às 20h00 ou através do Reclame Aqui.

Como Registrar Reclamação Online no site do PROCON

19 questões relacionadas encontradas

Porque o site do Serasa está com problemas?

Você tentou acessar o site da Serasa e não conseguiu? 1) Faça uma limpeza de cache no seu navegador. Em seu navegador, clique no menu Ferramentas (se você não encontrar a opção de Ferramentas é só apertar o atalho CTRL+SHIFT+DEL). Clique em Opções da Internet.

O que está acontecendo com o site do Serasa?

Se você tentou acessar o site da Serasa e apareceu a mensagem de erro "Seu acesso não foi liberado. Tente novamente mais tarde ou utilize outro dispositivo", é possível que seja uma instabilidade passageira. Sugerimos tentar o acesso por outro dispositivo ou aguardar para tentar novamente.

Qual número ligar para limpar o nome?

Basta ligar gratuitamente para 0800 591 1222, das 8h às 22h, qualquer dia da semana. Pelo 0800 você tem acesso às mesmas ofertas disponíveis nos outros canais de atendimento da Serasa. Importante: o 0800 do Serasa Limpa Nome é um canal exclusivo para negociações de dívidas.

Como limpar cadastro negativo?

Limpar histórico de consultas do CPF na Serasa
  1. Baixe, imprima e preencha o Termo de Responsabilidade e Exclusão de Passagem, inserindo as consultas que não reconhece;
  2. Assine o termo e encaminhe o documento original impresso por carta nos Correios, junto com uma cópia do seu CPF e RG (ou outro documento com foto);

Como saber se o seu nome está limpo?

Para verificar suas informações basta acessar o site ou aplicativo https://www.spcbrasil.org.br/ . No entanto, a consulta permite analisar o Score de Crédito de forma gratuita, bem como diversas outras informações bastando se cadastrar na plataforma.

Qual o WhatsApp do SPC?

(11) 99575-2096 Qual é o número do WhatsApp oficial da Serasa? A Serasa possui dois números de WhatsApp: (11) 99575-2096 e (11) 3003-6300.

Como limpar o nome de graça?

Acesse o site do Serasa Limpa Nome ou o aplicativo da Serasa, disponível para download no Google Play e na App Store, e informe seu CPF e senha. Se você ainda não tem um cadastro, pode fazer o seu na hora. É rápido e você não paga nada.

Tem que pagar para retirar o nome do protesto?

O Superior Tribunal de Justiça entende que, em se tratando de protesto regular de título de crédito não pago, a obrigação pela sua retirada após o pagamento seria do próprio DEVEDOR (no caso, João), por ser ele o maior interessado em seu cancelamento e estar de posse do título protestado.

Quanto tempo demora para limpar o nome no cartório?

Após cinco anos, a dívida com protesto em cartório caduca. Ou seja, o nome da pessoa deve ser retirado do sistema obrigatoriamente. Desta maneira, o nome não pode mais constar no cartório de protesto.

Como não pagar custas de cartório?

Ao credor, basta apresentar os documentos no Serviço Central de Protesto de Títulos. O protesto virou ato totalmente gratuito para o credor, quem paga as custas é o devedor, no ato do pagamento do título ou de eventual cancelamento, caso o título venha a ser protestado.

Porque não estou conseguindo me cadastrar no Serasa?

2) Clique em Envie uma solicitação. 3) Selecione a opção Cadastro Serasa/Dificuldade de acesso e depois a opção Não consigo acessar o site ou aplicativo da Serasa. 4) Insira seus dados cadastrais e anexe as fotos e o print da tela de erro.

Como faço para consultar meu CPF?

Consulte a situação cadastral do CPF de uma pessoa no site da Receita Federal. Basta inserir os seguintes dados: Número do CPF e a Data de Nascimento e clicar na caixinha “Eu não sou um robô”. O sistema da Receita exibirá um comprovante da situação cadastral com os dados relativos ao CPF pesquisado.

Como consultar score pelo CPF?

COMO CONSULTAR O SCORE NA SERASA?
  1. Passo 1: acesse o site do score.
  2. Passo 2: preencha o cadastro. Se for o primeiro acesso, preencha com todas as suas informações.
  3. Passo 3: Pronto! A pontuação aparecerá na sua tela.

Como faço para atualizar meus dados no Serasa?

Atualização cadastral online
  1. Acesse o site da Serasa e faça o login com CPF e senha.
  2. Clique em Soluções no canto superior da tela.
  3. No canto direito inferior, clique em Formulário de atualização cadastral.
  4. Escolha as informações que você quer atualizar, entre dados pessoais e de endereço.

Como fazer para limpar o meu nome?

4 passos para limpar o nome
  1. Acesse o site do Serasa Limpa Nome, digite o seu CPF e clique em “consultar”. Utilize a mesma senha criada para consultar seu Serasa Score. ...
  2. Confira as suas dívidas e escolha a melhor opção de negociação para o seu bolso.
  3. Siga os passos de negociação.
  4. Clique em gerar o boleto.

Como limpar meu nome com 100 reais?

Como funciona a negociação de 100 reais?
  1. Acesse o site do Serasa Limpa Nome ou abra o aplicativo da Serasa, disponível no Google Play e na App Store.
  2. Faça seu login e confira as ofertas disponíveis para você.
  3. Selecione a oferta para quitar dívida com 100 reais e a forma de pagamento que deseja.
  4. Pronto!

Como limpar nome é aumentar score?

Para aumentar o score, limpar o nome é fundamental. Se você tem dívidas atrasadas, negocie com os credores e pague todas elas. Essa deve ser a sua prioridade. Sem isso, dificilmente você vai conseguir mudar o jeito que o mercado analisa o seu cadastro.

Como falar no SPC?

SPC Brasil. Ainda possui dúvidas? Caso queira entrar em contato conosco, ligue para (11) 3549-6800, selecione a opção 1 - consumidor e depois novamente a opção 1 - cadastro positivo, segunda à sexta-feira das 09h00 às 18h00 (exceto em feriados nacionais).

Como falar com o Serasa pelo WhatsApp?

A Serasa possui dois números de WhatsApp: (11) 99575-2096 e (11) 3003-6300. Estes são os únicos contatos oficiais para negociar suas dívidas pelo Serasa Limpa Nome.

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