Como faço para cancelar o plano controle da Claro?

Perguntado por: Débora Leticia Vieira  |  Última atualização: 10. März 2022
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? Como fazer o cancelamento Claro controle? Se você precisa cancelar seu Claro Controle, entre em contato com o número 1052, pelo canal interativo, por SMS digitando *1052# ou pelo aplicativo Minha Claro.

Como faço para cancelar o plano controle?

Se você preferir, pode falar com um atendente para cancelar o Vivo Controle:
  1. Para ligar de um telefone vivo: *8486.
  2. Para ligar de qualquer telefone:1058.

Como sair do plano controle da Claro?

Perguntas frequentes sobre cancelar Plano Claro

Você pode fazer o cancelamento NET Claro ligando para: 1052 - Claro Móvel. 1050 - Claro nxt. 106 99 - Claro Residencial.

Qual número para cancelar plano da Claro?

Claro móvel

Para planos de celular e internet móvel. Ligue para a Central de Atendimento no 1052 ou 1050 para falar com a Claro nxt.

Como cancelar plano da Claro por SMS?

Para cancelar uma promoção da Claro por mensagem de texto:
  1. Envie um SMS com a palavra CLARO para 1052;
  2. Siga as orientações e descubra qual o número da sua promoção, seja de Claro Internet, TV, Fixo ou Celular;
  3. Depois, envie a palavra SAIR para o número informado no passo anterior.

Como CANCELAR PLANO DA CLARO pelo app, internet ou sms?

25 questões relacionadas encontradas

Como cancelar um plano de celular?

A forma mais conhecida para realizar o cancelamento é por telefone falando diretamente com um atendente da operadora. O problema é que podemos perder muito tempo na ligação com o teleoperador para conseguir cancelar o nosso plano de celular.

Como faço para mudar plano controle para Claro Pré-pago?

Como funciona:
  1. A mudança para o pré-pago pode ser solicitada pelo atendimento eletrônico, com um atendente ou nas lojas da Claro;
  2. Não é cobrada nenhuma tarifa pela migração;
  3. A migração de plano para o pré-pago ocorre em, no máximo, 24 horas;
  4. O número do celular do cliente é mantido, só muda o plano;

Como faço para falar com um dos atendentes da Claro?

Cliente Claro pós, Claro controle, Claro pré, Claro flex e Claro internet móvel, ligue para 1052. Ligue para 1050 caso precise de atendimento humano para sua linha Claro nxt. Cliente Claro net virtua, Claro net tv e Claro net fone, ligue para 10621.

O que acontece se eu não pagar a multa da Claro?

“A multa não pode ser superior a 10% do valor do serviço contratado. Acima disso o valor é considerado abusivo”, ressalta Daniel Mendes Santana, advogado do Idec. ... Assim, ele tem direito a rescindir o contrato sem pagar a multa, mesmo que esteja dentro do prazo de carência.

Como cancelar o plano TIM controle Express?

Cancelamento de linha
  1. Ligue para a gente (*144) Ligue para *144 do seu celular TIM, que nós vamos enviar um número de protocolo em seguida, por SMS, contendo data e hora da solicitação. ...
  2. Vá a uma loja TIM. Você pode solicitar o cancelamento em uma loja própria ou Loja TIM. ...
  3. Envie um SMS. ...
  4. Cancele pelo site. ...
  5. Mande uma carta.

Como não pagar multa de fidelidade?

Quando o contrato pode ser cancelado sem pagar multa de fidelidade? A prestadora só pode exigir a fidelidade quando cumprir com qualidade o serviço combinado. Logo, no caso do motivo do cancelamento ser a má qualidade na prestação do serviço, o comprador tem o direito de rescindir o contrato sem pagar a multa.

Como sair de um plano da Vivo?

Acesse o site do Meu Vivo; Faça o login; Clique em “Meu plano” e, depois, em “Cancelamento”; Selecione o(s) serviço(s) que deseja cancelar.
...
Para cancelar uma linha Multivivo ou dependente:
  1. Ligue de um celular Vivo para *8486;
  2. Ligue de qualquer telefone para 1058;
  3. Ligue para 142 (pessoas com deficiência auditiva).

O que acontece se não pagar a multa de quebra de contrato?

Assim, as penalidades de multa são legalmente possíveis, de acordo com os arts. ... Isso porque, não é permitido que a multa seja superior a obrigação e em alguns casos que seja superior a 10% desse valor. No entanto, em regra, não é possível que a multa seja extinta em razão da quebra de contrato durante a pandemia.

Quanto é a multa de fidelidade da Claro?

Quando a multa é aplicada:

Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.

Quanto é a multa por cancelar o plano da Claro?

Cobrança de multa por quebra de contrato de fidelidade. Uma questão que atormenta os consumidores na hora de encerrar o contrato de prestação de serviços é a multa por quebra de período de fidelidade. A multa integral para o cancelamento dos planos Claro TV é de R$ 499,00.

Qual é o número para falar com os atendentes da Claro?

Ligue 1052. Utilize o canal interativo *1052#. Envie um SMS com a palavra Claro para 1052. Cliente Claro residencial (antigo NET) pode contar com atendimento exclusivo pelo 0800 721 00 27.

Como falar com um atendente?

9 dicas de como falar bem ao telefone com cliente
  1. Saiba quem está do outro lado da linha. ...
  2. Conte com um bom roteiro de atendimento. ...
  3. Ouça o que o cliente tem a dizer. ...
  4. Use o nome do cliente durante a ligação. ...
  5. Não use termos que sugerem intimidade. ...
  6. Demonstre empatia pelo cliente durante a ligação.

Como mudar de plano controle para Pré-pago?

Basta contatar a operadora por um desses canais e solicitar a alteração.
  1. Atendimento por telefone: ligue para 103 41.
  2. Para contratar uma linha TIM Controle: 0800 070 0777.
  3. Para contratar uma linha TIM pré-pago:103 56.
  4. Serviço de Atendimento ao Cliente: *144.
  5. Ouvidoria da TIM: *144#

Como sair do Claro controle para o pré pago?

Para cancelar ou migrar o plano para o pré-pago entre em contato com o 1052, de qualquer telefone.

Como cancelar o plano sem perder o número?

Se você fizer apenas o cancelamento do plano de celular, você não perde seu número. Se você por exemplo é cliente Vivo Controle e cancela seu plano, passa a ser um cliente pré-pago da operadora e sua linha continua funcionando normalmente.

Quanto tempo posso cancelar um plano de celular?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

Como cancelar plano de celular sem multa?

A operadora é obrigada a informar o cliente sobre esses detalhes, conforme prevê o artigo 6 do Código de Consumidor. Então, se mesmo estipulado em contrato, a prestadora deixar informar ao cliente, este poderá encerrá-lo antes do tempo previsto sem aplicação de multa.

Em quais casos não se paga multa por quebra de contrato de aluguel?

O locatário ficará dispensado da multa se a devolução do imóvel decorrer de transferência, pelo seu empregador, privado ou público, para prestar serviços em localidades diversas daquela do início do contrato, e se notificar, por escrito, o locador com prazo de, no mínimo, trinta dias de antecedência.

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