Como embalar um produto para devolução?

Perguntado por: Nicole Campos de Antunes  |  Última atualização: 18. April 2025
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Você deve embalar o produto a ser devolvido com segurança e em sua embalagem original. Recomendamos que utilize caixa de papelão e enrole o produto com plástico-bolha, assim, ele fica menos suscetível a danos. Se a embalagem original estiver danificada, você pode utilizar uma outra embalagem como pacote de devolução.

Como embalar produto para devolução pelo correio?

Embalagem: coloque o produto na embalagem original do avesso ou embrulhado com papel pardo. Se for frágil, proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificado ou reutilize a caixa protetora enviada com o produto. Itens com notas fiscais diferentes precisam ser embalados separadamente.

Que tipo de embalagem O Correio aceita?

Quais embalagens o correio aceita?
  • Caixa de papelão. As caixas de papelão são uma das opções mais comuns de embalagens para envio pelo Correio. ...
  • Envelope plástico. ...
  • Envelope almofadado. ...
  • Tubos de papelão. ...
  • Embalagem a vácuo. ...
  • Caixa rígida. ...
  • Dimensões.

Como é feita a devolução de um produto pelo correio?

central de ajuda
  1. Embale o produto. Você pode embalar o produto na caixa original em que ele foi entregue ou usar uma outra embalagem adequada ao tamanho do produto. ...
  2. Vá até a agência dos Correios. Vá até uma agência dos Correios para realizar a devolução.
  3. Informe o código de autorização de postagem.

Pode devolver produto com embalagem aberta?

Mesmo que a embalagem tenha sido aberta, o lacre do produto deve estar intacto, sem nenhum indício de adulteração, ou uso indevido, completo, em sua embalagem original, com complementos, acessórios e nota fiscal.

Como fazer devolução de compras on-line pelo correio

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Pode devolver o produto sem a embalagem original?

Nesse ponto, o produto pode ser devolvido por qualquer motivo, até pelo motivo de você não ter gostado da cor, por exemplo. Nesse caso, você PODE devolver o produto sem a caixa original. Por quê? Porque a lei não exige isso e o direito de desistência é sobre o produto e não sobre a embalagem.

Pode devolver o produto sem a embalagem?

Não é obrigatório devolver o produto com a caixa/embalagem! Sem contar que é proibido a estipulação de qualquer condição que impossibilite ao consumidor defender seus direitos, ou seja, de só devolver o produto com a caixa.

O que é preciso para devolver um produto?

Para devolver o produto à empresa, o cliente pode levar o item pessoalmente até o estabelecimento ou enviar o produto pelo correio. A própria empresa também pode buscar o item no local indicado pelo consumidor. Caso a empresa não cumpra com seus deveres, o cliente solicita a ajuda do Procon.

Qual Correio aceita devolução?

Logística Reversa em Agência (LRA)

O serviço é disponibilizado em dias úteis, em qualquer agência dos Correios. São aceitas as seguintes modalidades de envio: PAC, SEDEX, SEDEX 12, SEDEX 10 e SEDEX Hoje.

Como embalar um produto para devolução no mercado livre?

Embale e feche o produto com fita adesiva resistente. Se for frágil, proteja-o para que não quebre. Você pode usar a embalagem em que ele foi entregue ou uma nova, o importante é que ela se ajuste ao tamanho do produto. Use o código que te fornecemos para fazer a devolução.

Quais embalagens O correio não aceita?

Os Correios não aceitam embalagens que apresentem objetos pontiagudos e pontiagudos ou outros itens que possam se soltar durante o transporte, o que significa que o remetente deve utilizar embalagens apropriadas para evitar acidentes.

Quanto custa a embalagem dos Correios?

O preço do envelope plástico para correios pode variar de local para local, a empresa contratada para a realizar a fabricação dos envelopes,e a quantidade que o cliente deseja, mas em média se você deseja comprar envelope plástico a4 seu preço varia de R$ 8,90 até R$ 35,00. Com quantidade mínima de 50 unidades.

Como fazer uma embalagem para enviar pelos Correios?

Passo a passo: como embalar sua encomenda do jeito certo!
  1. 1) Separe os materiais. ...
  2. 2) Envolva a mercadoria com papel kraft. ...
  3. 3) Embale produtos soltos em caixa de papelão. ...
  4. 4) Use plástico-bolha em produtos frágeis. ...
  5. 5) Acomode o produto dentro da caixa. ...
  6. 6) Lacre a caixa com fita adesiva larga.

Quanto custa para devolver um produto pelo correio?

Esse serviço permite que mercadorias e correspondências sejam devolvidas ao remetente sem custo para o destinatário. Dessa forma, você consegue realizar trocas e devoluções por desistência ou reparos com eficiência — e garantindo a satisfação do cliente.

Tem embalagem dos Correios?

Onde encontrar as embalagens para Correios? Vale destacar que o próprio Correios comercializa embalagens de diversos tipos e tamanhos, no intuito de suprir a necessidade de seus clientes. As embalagens para Correios costumam ser aquelas amarelas com o emblema da corporação (apesar de existirem outras opções, claro).

Como fazer a devolução de um produto comprado pela internet?

Em caso de arrependimento, devolução ou troca, entre em contato com o fornecedor. Já em caso de devolução por vício, pode buscar a loja, o fabricante ou a assistência técnica. Para compras feitas fora do estabelecimento, guarde o registro das tentativas de comunicação com a empresa.

Precisa pagar para fazer devolução nos Correios?

É importante saber:

Não há́ nenhuma cobrança ao consumidor/remetente; Serviço disponível apenas para clientes com contrato de encomendas (SEDEX Hoje, SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX e PAC);

Como fazer a devolução de um produto da Shopee?

Para fazer isso, vá até “A caminho” em “Minhas compras” através da guia “Eu“ > selecione o pedido > clique em “Pedido de Reembolso“.

Como enviar algo pelo correio com código de postagem?

Para utilizá-lo, você deverá se dirigir a uma Agência Própria ou Franqueada dos Correios, levando consigo, obrigatoriamente, essa Autorização de Postagem e o objeto para postagem. Você poderá consultar o endereço das Agências Próprias e Franqueadas da sua cidade por aqui: Agências.

Quem paga o frete de devolução do produto?

Quem paga o frete na troca e devolução de produtos? O pagamento do frete de retorno do produto é de responsabilidade do vendedor. Isso porque, segundo a legislação vigente, o exercício do direito de arrependimento e da troca por defeito ou avaria do produto, não podem ocasionar nenhum custo extra ao cliente.

Como funciona a devolução por arrependimento?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

O que acontece se o vendedor não aceitar a devolução?

O que acontece se o vendedor não responder? O vendedor não responder dentro do prazo determinado Se o vendedor não responder a tempo, sua solicitação será aprovada automaticamente e o reembolso será processado em conformidade.

Quais são os 4 tipos de devolução?

  • Introdução. Os arts. ...
  • Devolução Efetuada por não Contribuinte. ...
  • Devolução Efetuada por Contribuinte. ...
  • Retorno de Mercadoria não Entregue ao Destinatário.

Como devolver um produto comprado em loja física?

Em lojas presenciais, a lei não garante o direito de arrependimento, mas o estabelecimento pode dar um prazo para desistência por conta própria; No arrependimento, o cliente não precisa apresentar argumento algum para devolução do item.

Como embalar uma troca?

É só seguir estes passos: Embalagem: coloque o produto na embalagem original do avesso ou embrulhado com papel pardo. Se for frágil, proteja a embalagem original com papel ou caixa para evitar que seja danificada ou reutilize a caixa protetora enviada com o produto.

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