Como devolver um produto comprado no aliexpress?

Perguntado por: Rúben Simões de Neto  |  Última atualização: 4. Oktober 2024
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Então, veja como proceder.
  1. No site do AliExpress, acesse seus pedidos;
  2. Em um pedido, selecione a opção "Detalhes do pedido";
  3. Pressione o botão "Devolução Grátis". ...
  4. Pegue o código ou etiqueta de devolução e leve o pacote até o ponto de entrega indicado;
  5. Aguarde a confirmação do local que recebeu seu produto.

Como faço para devolver um produto no AliExpress?

Como pedir reembolso no AliExpress?
  1. Primeiro, acesse o aplicativo do AliExpress e clique em "Minha conta".
  2. Em Pedidos, clique em "ver todos" para ver todo o seu histórico.
  3. Encontre o pedido que você quer pedir o reembolso no histórico e clique na imagem dele.

Quanto custa para devolver um produto do AliExpress?

1. O que é o Serviço de Devolução Grátis do AliExpress? Com o serviço de “Devolução Grátis” do AliExpress, você tem direito a 15 dias extras (além do prazo de entrega inicial) para decidir se você quer ficar ou devolver o(s) produto(s) por qualquer motivo. Esse serviço é totalmente gratuito.

Onde pegar etiqueta de devolução AliExpress?

Como imprimir etiqueta de devolução AliExpress
  1. Passo 1: Acesse o site do AliExpress. ...
  2. Passo 2: Encontre a opção de devolução. ...
  3. Passo 3: Selecione o pedido. ...
  4. Passo 4: Solicite a devolução. ...
  5. Passo 5: Preencha as informações. ...
  6. Passo 6: Selecione o método de envio. ...
  7. Passo 7: Imprima a etiqueta de devolução.

Tem como devolver um produto que foi taxado no AliExpress?

Para isso, é necessário entrar em contato via chat com a equipe da AliExpress e pedir o reembolso do valor da compra.

COMO FAZER DEVOLUÇÃO GRÁTIS E TER SEU REEMBOLSO GARANTIDO NO ALIEXPRESS! SEM ERROS - 2022

41 questões relacionadas encontradas

O que acontece se eu recusar uma encomenda taxado AliExpress?

O que acontece se recusar objeto taxado? Recusando o objeto taxado e solicitando o reembolso do produto, você deve receber o reembolso do produto normalmente e não haverá nenhuma consequência mais séria. Muitas pessoas se preocupam se irão ficar com o nome sujo ao recusar esse pagamento, mas isso é um mito.

Como devolver produto taxado e pedir reembolso?

Para ter reembolso de um produto que foi taxado pela Receita Federal, o consumidor pode se negar a pagar o imposto estabelecido. A negativa deve ser feita no site da Receita e o documento emitido pelo órgão federal deve ser enviado para a Shopee, que fará o reembolso.

Como devolver um produto para a China?

Para fazer a devolução gratuita o consumidor deve abrir o site ou aplicativo da AliExpress. Clicar no seu perfil para ter acesso a área de pedidos. Encontrar aquele que você recebeu e deseja devolver. Em seguida, clicar na opção "Detalhes do pedido"

Como devolver e pedir reembolso no AliExpress?

Como pedir reembolso no AliExpress

Toque em "Minha conta" no canto direito inferior e acesse os pedidos; Escolha o pedido que deseja solicitar reembolso; Toque em "Cancelar pedido" no canto inferior direito da tela"; Digite o motivo do reembolso e o método que deseja receber o valor pago.

Quanto tempo demora para receber o reembolso do AliExpress?

Você pode enviar uma solicitação de cancelamento do pedido antes que o vendedor envie seu pedido. Se o vendedor não responder em 72 horas, o pedido será fechado automaticamente. Reembolso: você receberá reembolso no prazo de 20 dias úteis e enviado para sua conta ou cartão de crédito.

Como funciona o reembolso do AliExpress por Pix?

Após o cancelamento da compra, o reembolso será feito na mesma conta bancária utilizada para realização do pagamento via PIX. O prazo depende da data de cancelamento e o valor poderá aparecer na sua conta em até 90 dias. Esperamos que o artigo tenha te ajudado!

Quanto custa para devolver um produto pelo correio?

Esse serviço permite que mercadorias e correspondências sejam devolvidas ao remetente sem custo para o destinatário. Dessa forma, você consegue realizar trocas e devoluções por desistência ou reparos com eficiência — e garantindo a satisfação do cliente.

Como faço para entrar em contato com AliExpress?

Como entrar em contato com a central de ajuda do AliExpress
  1. Entre no seu perfil do AliExpress. Primeiramente, na barra superior da tela inicial do site, clique na opção “Minha Conta”.
  2. Procure o SAC. ...
  3. Verifique as perguntas frequentes e outra possíveis soluções.

É seguro comprar pelo AliExpress?

De forma geral, o AliExpress é uma plataforma confiável para realizar suas compras online e é mais fácil achar uma grande variedade de produtos por preços mais competitivos do que em outras opções de varejo locais. Mas esta segurança não substitui a necessidade de fazer uma boa pesquisa antes de realizar suas compras.

Tem como devolver um produto que foi taxado?

Para ter reembolso de um produto que foi taxado pela Receita Federal, o consumidor pode se negar a pagar o imposto estabelecido. A negativa deve ser feita no site da Receita e o documento emitido pelo órgão federal deve ser enviado para a Shopee, que fará o reembolso.

Como embalar o produto para devolver?

Você deve embalar o produto a ser devolvido com segurança e em sua embalagem original. Recomendamos que utilize caixa de papelão e enrole o produto com plástico-bolha, assim, ele fica menos suscetível a danos. Se a embalagem original estiver danificada, você pode utilizar uma outra embalagem como pacote de devolução.

Qual o valor máximo para não ser taxado no AliExpress?

Qual o valor de importação para não ser taxado 2023? Mas antes de falarmos sobre elas, é importante saber que existe um limite que, se você respeitá-lo em sua compra, você não será taxado. Trata-se de um limite de 50 dólares. Então, se você comprar, por exemplo, um perfume que custa US$45,00, você não será taxado.

Qual o valor da taxa do AliExpress?

Desse modo, compras abaixo de US$ 50 dólares (equivalente à cerca de R$ 250,34 na cotação deste momento) são tributadas somente com o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS), cuja alíquota é atualmente de 17%.

Como rejeitar produto taxado?

O que acontece se eu recusar o objeto taxado? Se o consumidor decidir recusar a mercadoria, ele deve escolher a opção "Recusar objeto" no site dos Correios.

O que acontece se eu não pagar a taxa de importação dos Correios?

Nesse caso, o comprador terá de pagar o imposto (no mínimo 60% do valor da mercadoria, que inclui o preço do produto, do frete e do seguro, quando houver), mais a multa de 100% e a multa de 37,5%.

Como saber se você vai ser taxado no AliExpress?

A partir de agora, quem comprar produtos de lojas online de fora do país será taxado em 17% de ICMS se a compra for abaixo de US$ 50 (cerca de R$ 250 na cotação atual) e até 92% (ICMS e taxa de importação) em produtos acima de US$ 50.

O que fazer se fui taxada com menos de 50 dólares?

Como pagar se eu for taxado?
  • No site dos Correios é possível consultar a taxação. O consumidor precisa acessar a área logada do site dos Correios, na área "Minhas importações dos Correios", onde poderá consultar a taxa.
  • Caso discorde do pagamento, dá para contestar o valor. ...
  • Em caso de devolução, taxa pode ser estornada.

Quais são os produtos taxados pela alfândega?

Quais compras são taxadas? Todas as compras feitas por uma pessoa física de uma empresa ou de outra pessoa física intermediada por uma plataforma deveriam ser taxadas em 60%. Encomendas chegam ao Brasil como se fossem de pessoa física para pessoa física. De acordo com a lei, compras de até US$ 50 estão isentas.

Qual é o valor da taxa de importação?

As taxas de importação funcionam da seguinte maneira: compras internacionais de até US$ 50 feitas pela internet são isentas de tributos. Acima deste valor, há a cobrança do imposto de importação, que é de 60%. Esta medida se aplica a compras transportadas tanto pelos Correios quanto por empresas privadas.

Quem é o representante do AliExpress no Brasil?

As operações do gigante chinês do e-commerce AliExpress estão sob nova direção no Brasil. O grupo Alibaba recrutou a ex-chefe de marketing da Americanas Briza Rocha Bueno, que assume como representante da empresa no país.

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