Qual o número da Ouvidoria da Vivo?

Perguntado por: Irina Bianca Cardoso Moura Araújo  |  Última atualização: 13. März 2022
Pontuação: 4.3/5 (29 avaliações)

Como falar com a Ouvidoria da Vivo
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

Qual é o número da Vivo para falar com atendente?

Ligue grátis para a Central de Relacionamento
  1. De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
  2. De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
  3. WHATSAPP DA VIVO. Conte com atendimento 24 horas no número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui.
  4. De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Para que serve a Ouvidoria da Vivo?

O serviço de Ouvidoria Vivo telefone é para o cliente Vivo que deseja fazer críticas, sugestões, elogios ou reclamações de solicitações não solucionadas. Ligue para o telefone de Ouvidoria Vivo 0800 775 1212.

Quando a Ouvidoria da Vivo não resolve?

Quando a ouvidoria da Vivo não resolve

Se mesmo depois de abrir um chamado com a ouvidoria Vivo você não conseguir resolver seu problema, faça uma reclamação na Anatel ou Procon e registre sua ocorrência.

Quando ligar na Ouvidoria?

Agora, se você tem um problema constante de cobrança indevida ou se foi mal atendido no pronto atendimento do plano, por exemplo, o melhor lugar para se direcionar é a ouvidoria.

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37 questões relacionadas encontradas

Como ligar no 10315 pelo celular?

Para clientes de serviços fixos de internet e telefone, o atendimento Vivo 0800 é pelo número 10315, para falar sobre sua Vivo TV, basta ligar para 10615 e, caso precise de atendimento para o seu Vivo Móvel, ligue para o número 1058.

Qual horário de atendimento do 10315?

Pela central é possível solicitar reparo de linhas telefônicas, pedir segunda via de contas, esclarecer dúvidas, alterar dados cadastrais e várias outras informações. O serviço funciona 24 horas, durante os sete dias da semana, e a ligação é gratuita.

Qual o número do WhatsApp da Vivo?

Conheça o WhatsApp Vivo

A Vivo está no WhatsApp com o número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui. Por lá você consegue acompanhar seu consumo de internet, consultar o saldo, pegar a sua conta, fazer recargas e muito mais. É só digitar em poucas palavras o que precisa.

Como fazer para ligar de um estado para outro?

Para fazer ligações interurbanas (para um DDD diferente do seu) Aqui, disque 0 + 15 + DDD + número de telefone (fixo ou celular). Consulte o código DDD por cidade e estado.

Qual o asterisco para falar com a Vivo?

Para falar com o Atendimento da Vivo Celular, ligue para o *8486, do seu celular Vivo, ou do 1058 de qualquer telefone.

Como ligar com o código 21?

Como utilizar o DDD 21 e quando preciso usar?
  1. 0 + código da operadora + 21 + número de telefone a ser chamado. ...
  2. 0 + código da operadora + 21 + número de telefone a ser chamado.

Qual o custo de uma ligação para outro estado?

Para quem não tem um plano ou uma promoção contratada, porém, as tarifas continuam altas. Grande parte das chamadas DDD entre celulares de operadoras diferentes e de fixos para celulares têm tarifas entre R$ 1,50 e R$ 3.

Como fazer uma ligação?

Fazer uma chamada
  1. No smartphone, abra o app Telefone .
  2. Escolha para quem quer ligar: Para digitar um número, toque no Teclado. . ...
  3. Toque em Ligar .
  4. Quando terminar, toque em Encerrar chamada. . Se sua chamada estiver minimizada, arraste o balão dela para o canto inferior direito da tela.

Como ativar chamada no celular?

Mudar configurações de chamada
  1. Abra o app Telefone .
  2. Toque em Mais. Configurações.
  3. Toque em Sons e vibração. Para escolher entre os toques disponíveis, selecione Toque do telefone. Para que seu smartphone vibre quando você receber uma chamada, toque em Também vibrar para chamadas.

Como faço para gravar uma ligação?

Use a gravação de chamadas de forma responsável e só ative esse recurso quando necessário.
  1. No dispositivo Android, abra o app Telefone .
  2. No canto superior direito, toque em Mais opções Configurações. Gravação de chamadas.
  3. Em "Sempre gravar", ative Números que não estão nos seus contatos.
  4. Toque em Sempre gravar.

Como ocultar meu número?

Para começar, acesse o discador de chamadas e toque sobre o botão de três pontos no canto superior direito da tela. Selecione “Configurações” e, depois disso, “Serviços complementares”. Por fim, dê um toque sobre a aba “Exibir seu ID de chamada” e escolha a opção “Ocultar número”.

Quanto custa uma ligação?

O preço médio das ligações locais de telefone fixo para móvel vai passar de R$ 0,18 para R$ 0,12, sem imposto.

Quanto custa o minuto de uma ligação?

O sindicato que reúne as operadoras do país acredita que a pesquisa está distorcida, por considerar apenas o preço-teto do minuto da telefonia móvel homologado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). De acordo com o sindicato, o preço médio por minuto do celular no Brasil é de cerca de US$ 0,07.

Qual o custo de uma ligação a cobrar?

Segundo a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o minuto de ligação local a cobrar chega a custar R$ 0,24 (fora os impostos) entre 9h e 12h e entre 14h e 18h, de segunda a sexta-feira. Nos demais horários, a tarifa é de R$ 0,12 por minuto (sem impostos).

Como ligar com 21 Claro?

Claro clube

Realizar ligações interurbanas e internacionais é muito simples: Interurbanas: digite código da operadora (Ex.: 21 da Embratel) + código da cidade + número de telefone de destino.

Como usar o código 21 da Claro?

Aplicativo Embratel

Permita que o aplicativo acesse as informações da sua agenda. Escolha o DDD da sua cidade e selecione a opção “Adicionar o DDD informado aos números sem DDD”. Selecione “sim” para que seus contatos sejam modificados com a inclusão do 9º dígito e com o DDD 21.

Como ligar usando o 21 da Claro?

Como ligar com o código DDD 21? Para realizar uma ligação a longa distância usando o DDD/CSP NET Claro, basta adicionar o número 0 + CSP da operadora + DDD da cidade + número de telefone. Por exemplo, ligando para Minas Gerais: 0 + CSP 21 + DDD 31 + número de telefone fixo ou celular. Ficaria assim: 021 31 99999-1111.

Como falar com o WhatsApp?

Para isso, abra o WhatsApp no seu celular e toque em Configurações > Ajuda > Fale conosco. Você também pode obter mais informações na nossa Central de ajuda. Descreva como você utiliza o WhatsApp e forneça todas as informações necessárias. Em seguida, toque ou clique em "Enviar pergunta" para entrar em contato conosco.

Como instalar WhatsApp da Vivo?

Para utilizar o serviço de atendimento via WhatsApp da Vivo, basta seguir as seguintes instruções:
  1. Adicione o número (11) 98890 9540 aos seus contatos;
  2. Inicie uma conversa com o contato salvo e envie uma mensagem para o WhatsApp da Vivo, com a solicitação que você desejar;
  3. Pronto!

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