Qual o número da anel para reclamação?

• Central de Relacionamento da Enel São Paulo. 0800 72 72 120.
• Deficientes Auditivos. 0800 77 28 626.
• Ouvidoria da Enel São Paulo. 0800 72 73 110.

Onde reclamar sobre conta de energia?

Se o problema não for resolvido, deve-se procurar a Ouvidoria da distribuidora. Se ainda assim não for resolvido, deve-se procurar a Aneel. Se não der certo, a opção é registrar a reclamação no site Consumidor.gov ou procurar o Procon da cidade.

Como fazer contestação de conta de luz?

Se não tiver resposta, a Aneel recomenda que o consumidor entre em contato com a ouvidoria da sua distribuidora ou ligue para a ouvidoria da própria Aneel, no telefone 167.

Qual órgão fiscaliza a Enel?

Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL)

Como reclamar da Enel na Aneel?

Para falar com a Ouvidoria, você pode ligar para 0800 727 0167. Ou, enviar sua reclamação pelo formulário online. Depois que você acionar a ANEEL, as empresas distribuidoras têm um prazo de até 5 dias úteis para solucionar a sua reclamação.

Como falar com atendente da Equatorial?

Central de Atendimento Equatorial

Ligação gratuita para todo o Pará qualquer dia e qualquer hora, basta ligar para o número 0800 091 0196.

Como fazer uma reclamação na Anatel?

Telefone Anatel Reclamação

Pelo telefone, você consegue fazer uma reclamação na Anatel ligando gratuitamente para o número 1331 de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h. Basta dizer ao atendente que deseja registrar uma reclamação e informar o número de protocolo do atendimento na sua operadora.

Como falar com atendente da Aneel?

Qual o 0800 da Neo?

Para entrar em contato com a ouvidoria da Neoenergia, ligue para 0800-644-6116.

Qual o número da Energisa 0800?

A Energis​a oferece atendimento telefônico gratuito e contínuo, 24 horas, sete dias da semana. ​O telefone da Energisa é 0800-7010-326. Deficientes auditivos: 0800-648-1783. Um canal feito para você tirar suas dúvidas, fazer reclamações ou ainda solicitar serviços sem precisar ir a um ponto de atendimento presencial.

Como faço para processar a Enel?

O consumidor que tiver dúvidas ou problemas referentes as suas contas de energia elétrica e não conseguiu um retorno satisfatório da empresa, pode procurar o @proconsp, que disponibiliza canais de atendimentos à distância: no site (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais ...

Qual Ministério cuida da eletricidade?

Ministério de Minas e Energia.

Tem como contestar valor da conta de luz?

O primeiro passo é entrar em contato com a sua distribuidora de energia. Busque os canais oficiais e se questione sobre como a medição de sua conta foi realizada. Peça detalhes de como ela chegou no valor cobrado. Caso seja por estimativa, o consumidor pode informar os números apresentados no relógio.

Como contestar conta Enel?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800 00 120 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

O que fazer com conta de luz abusiva?

Como reclamar da conta de luz no Procon?

Como entra em contato com a Neon?

É só clicar em “Meu Neon” e depois em “Ajuda”. Pronto! Você verá uma tela com uma série de tópicos e dentro de cada um deles estarão as respostas para as dúvidas comuns que nossos clientes têm. Para ir direto à sua pergunta, é possível usar o campo de pesquisa no topo da tela.

Qual o WhatsApp da Eletro?

Acionando diretamente por meio do WhatsApp pelo número (19) 2122-1696 (ou a partir da leitura do QR Code (abaixo), o cliente poderá contar com fácil direcionamento a mais de 50 serviços que podem ser resolvidos sem a necessidade de deslocamento.

Como falar com atendente da Elektro?

Para que serve a ANEEL?

É papel da ANEEL controlar e fiscalizar, diretamente ou mediante convênios com órgãos estaduais, as concessões, as permissões e os serviços de energia elétrica.

O que a Anatel resolve?

O que a Anatel resolve? A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão que fiscaliza e regula os serviços de telecom no Brasil. É o caso da internet banda larga, telefonia fixa e dos planos de celular. Quando você abre uma reclamação na Anatel, ela irá facilitar e intermediar o seu contato com a operadora.