Qual a diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business?

Perguntado por: Matilde Garcia  |  Última atualização: 27. Februar 2022
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Qual a diferença do WhatsApp para o WhatsApp Business? A diferença entre as duas versões do aplicativo é a funcionalidade a que se destina cada um deles. ... O aplicativo oferece ferramentas auxiliares para divulgação, prospecção, comunicação e acompanhamento de clientes, produtos e serviços.

Qual a diferença do WhatsApp normal para o WhatsApp Business?

Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.

Qual a vantagem de usar o WhatsApp Business?

Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.

É possível ter WhatsApp e WhatsApp Business no mesmo celular?

Você pode usar ambos os aplicativos, WhatsApp Business e WhatsApp Messenger em um mesmo celular. No entanto, cada aplicativo deve estar vinculado ao seu próprio número de telefone (ideal para quem usa dois chips ou mais).

O que muda no WhatsApp Business?

Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial ou em momentos em que não há disponibilidade para atendimento.

QUAL A DIFERENÇA ENTRE WHATSAPP E WHATSAPP BUSINESS

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Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

As desvantagens do WhatsApp Business

Ter uma equipe dedicada que cuida desse canal, pois a comunicação com os clientes é direta e são necessárias respostas rápidas; Ter uma estratégia precisa sobre como usar o WhatsApp Business e qual linguagem usar com os clientes.

Quais são os recursos do WhatsApp Business?

Vamos dar uma olhada nos principais recursos que o WhatsApp Business oferece.
  • Catálogo de produtos. ...
  • Localização do negócio. ...
  • Ferramentas de mensagem. ...
  • Estatísticas. ...
  • Etiquetas. ...
  • Link curto. ...
  • Mobile. ...
  • Desktop.

É possível usar o mesmo WhatsApp em dois aparelhos?

O recurso permite utilizar a mesma conta em até quatro dispositivos de maneira autônoma, mantendo a sincronização entre os aparelhos conectados para as mensagens que são enviadas ou recebidas no aplicativo, assim como já acontece quando acessado via app no smartphone e na versão Web simultaneamente.

É possível usar dois WhatsApp no mesmo aparelho?

O mensageiro não permite que os usuários tenham duas contas pessoais em um único aparelho. Para driblar essa regra, o usuário pode recorrer à criação de uma conta no WhatsApp Business. Afinal, é completamente possível utilizar a versão comercial do mensageiro para fins pessoais.

Qual o custo do WhatsApp Business?

WhatsApp Business é pago? O aplicativo é gratuito, mas possui algumas funções pagas. A integração com o Facebook, por exemplo, permite que empresas de pequeno e médio porte divulguem seus serviços e produtos na rede social, com um link capaz de redirecionar o anúncio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp.

O que significa conta pessoal no WhatsApp?

O WhatsApp tradicional, aquele que você tem instalado no seu smartphone para conversar com seus amigos e familiares, é de uso pessoal, e não tem as ferramentas necessárias para que o trabalho de relacionamento com clientes seja feito.

Como ter o mesmo WhatsApp em dois celulares 2021?

Como ativar a versão beta do recurso 'Múltiplos Aparelhos' no WhatsApp?
  1. Abra o WhasApp, vá em “Configurações” e clique em “Aparelhos conectados”;
  2. Toque na opção “Múltiplos aparelhos (Beta)” e clique em “Entrar na versão beta”;
  3. Agora, clique em “Conectar um aparelho”.

Como usar WhatsApp em dois celulares 2021?

No Android
  1. Abra o WhatsApp e toque em Mais opções;
  2. Toque em Aparelhos conectados;
  3. Toque em Múltiplos aparelhos (Beta);
  4. Toque em "Entrar no beta".

Tem como usar dois aparelhos de telefone com o mesmo número?

Você pode colocar o chip no celular que quiser usar no momento. Tecnicamente é problemático você ter dois aparelhos ligados em lugares diferentes e com a mesma identificação para o Sistema pois o sistema precisa saber onde você está para direcionar a chamada.

Como é o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um app gratuito que foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas e está disponível para Android e iPhone. O WhatsApp Business facilita a interação com os clientes e oferece ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.

Qual é a vantagem e desvantagem do WhatsApp?

Sem contar que transmite mais segurança ao cliente. Atendimento segmentado; para o cliente não tem nada melhor do que ser atendido por alguém que já sabe o que ele quer, do que ele gosta. O WhatsApp te ajuda a atender de uma forma atenciosa e produtiva. Baixo custo; o WhatsApp cobra apenas US$ 1 por ano de utilização.

Quais são os perigos do WhatsApp?

O WhatsApp tem sido alvo de diversos golpes durante a pandemia. Entretanto, uma brecha pode tornar possível que hackers bloqueiem a conta de um usuário apenas utilizando o seu número de telefone.

Como instalar WhatsApp em outro celular com mesmo número?

Paralelamente, pegue o outro celular (aquele com o app do WhatsApp instalado). Abra o aplicativo e vá em “Ajustes”. Em seguida, toque na opção “WhatsApp Web/Desktop”. Por fim, pegue esse mesmo celular (com o app já instalado) e aponte para o QR Code que está aberto no celular secundário.

Como saber se seu WhatsApp está conectado em outro celular?

Para descobrir se alguém está monitorando suas conversas por meio dessa função, abra o aplicativo, vá até as Configurações/Ajustes e selecione WhatsApp Web. Se estiverem usando o seu WhatsApp, aparecerá o nome do dispositivo no qual ele está conectado. Para desconectar, basta selecionar Sair de Todos os Computadores.

Como parear WhatsApp em outro celular?

Conectar um aparelho
  1. Abra o WhatsApp no seu celular. ...
  2. Toque em Aparelhos conectados.
  3. Para manter o WhatsApp conectado ao seu computador ou Portal, você precisa selecionar Manter este aparelho conectado na tela do código QR.
  4. Use seu celular para escanear o código QR exibido no seu computador ou Portal.

O que é uma conta pessoal?

A Conta Pessoal é indicada para pessoas que efetuam apenas compras ou transferências via internet. Este tipo de conta é adequado para as pessoas que não utilizam a internet para fins profissionais. São próprias para aqueles que compram, adquirem produtos ou serviços para fins pessoais.

Porque aparece no WhatsApp que você está conversando com uma conta comercial?

A conta comercial oficial do WhatsApp Business, ou conta confirmada, é verificada pelo próprio WhatsApp, atestando que aquele número realmente pertence àquela empresa. ... Além disso, mesmo que o cliente não tenha o contato salvo no seu celular, o nome da empresa aparece no cabeçalho das conversas.

Como tirar uma conta comercial do WhatsApp?

Para isso, toque sobre o botão de menu, no canto superior direito da tela, e vá em "Configurações". Em seguida, toque em "Conta". Passo 2. Toque em "Apagar minha conta".

Quanto custa uma mensagem de WhatsApp?

WhatsApp | Agências cobram até R$ 0,24 por envio de mensagem em massa.

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