Onde reclamar da Gol?

• SAC GOL/GOLLOG: 0880 704 0465. O atendimento é 24h. ...
• Cartão Voe Fácil: 0300 789 7141. ...
• Central de vendas GOLLOG para cotação, compra, informações de cargas e rastreio: 0300 1 465564. ...
• Atendimento para pessoas com deficiência auditiva: 0800 709 0466.

1. 0300 115 2121. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). Custo de ligação local + impostos.
2. 0300 115 7007. Atendimento 24 horas. Custo de ligação local + impostos.
3. 0300 115 7001. Atendimento das 6h às 24h, diariamente exceto feriados.

1. Entre no site Minhas Reservas, e faça o login com seu número de CPF e senha.
2. Depois você irá clicar em cancelar 1 ou mais voos e selecione os passageiros e trechos que quer cancelar e clique em continuar.

Qual o 0800 da ANAC?

faleconosco ou disque 0800 979 2345.

Como funciona reembolso Gol?

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento da emissão da reserva. Caso você já tenha recebido um e-mail da GOL referente ao reembolso do valor, é porque os valores referentes às taxas já foram processados. O restante do valor será restituído dentro de 12 meses.

Quanto é o reembolso da Gol?

Com tarifa flexível: tem direito a 95% da tarifa do voo; Com tarifa programada: tem direito a 50% da tarifa do voo; Com tarifa light: não tem direito a nenhum reembolso. Para mais informações, recomendamos verificar as regras tarifárias previstas no contrato de transporte aéreo da Gol Linhas Aéreas.

Como pedir estorno de passagem aérea?

De acordo com a ANAC, os passageiros podem cancelar as suas passagens compradas online ou presencialmente em até 24 horas a partir da compra e ter 100% do reembolso, sem a cobrança de nenhuma taxa. Mas esse direito só existe caso a compra seja feita com até 7 dias de antecedência da viagem.

Como falar com a Gol por E-mail?

Como fazer o check?

O que está acontecendo com a Gol?

Com o agravamento da pandemia de Covid-19, a GOL Linhas Aéreas está readaptando sua malha para o mês de abril de 2021. Reforçamos que a cobertura nacional está mantida, oferecendo conectividade entre as capitais e as principais cidades brasileiras.

Tem como cancelar a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Em caso de desistência, para receber de volta o que pagou, o passageiro só precisa pedir o reembolso à empresa antes do embarque. Segundo a lei, o passageiro tem direito a escolher se quer o bilhete para outra viagem ou o dinheiro.

Quem perde o voo tem direito a reembolso?

Se você sabe de antemão que não poderá viajar, não se preocupe, pois você pode remarcar o seu voo ou cancelar o bilhete, solicitando assim um reembolso. Neste caso, você também deve pagar uma taxa. No caso de cancelamento do voo, o passageiro tem o direito de receber o valor pago com o desconto da multa.

Tem como devolver a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Segundo o advogado do Procon Assembleia, Guilherme Benetti, o consumidor que quiser desistir da viagem pode pedir reembolso, desde que a desistência seja comunicada com até três horas do horário marcado. Porém, é preciso ficar atento, pois a companhia pode cobrar um valor de até 5% do preço da passagem.

Como resgatar os créditos da Gol?

Esclarecemos que seus créditos estão ativos e que para ter acesso ao valor deverá realizar o login em nosso site, efetuar o processo de compra normalmente, ao chegar na forma de pagamento será apresentado a opção Crédito GOL, o qual deve ser selecionado inicialmente, caso o valor seja inferior, selecione outra forma ...

Quantos dias para o reembolso da Gol?

O prazo estabelecido para que as companhias aéreas façam o reembolso durante a pandemia é de 12 meses. Segundo a lei 14.174/21, que altera a lei 14.034/20, até 31 de dezembro de 2021 esse prazo continua vigente. Se não houver prorrogação para o próximo ano, o prazo voltará a ser de 7 dias, em vez de 12 meses.

O que acontece se perder o voo Gol?

É importante saber também que, caso você perca o seu voo e não consiga remarcá-lo, você tem o direito a solicitar o reembolso das taxas de embarque sem nenhum custo. Em algumas situações como em bilhetes GOL emitidos pelo Smiles, as taxas são reembolsadas automaticamente, mas em outros é necessário solicitar a empresa.

Como pedir reembolso?

O que acontece se eu não embarcar no voo?

Porém, vale lembrar que, em caso de não comparecimento (o chamado “no-show”), seu voo de volta pode ser cancelado automaticamente. O cancelamento não ocorre quando, em viagens nacionais, você informa que não irá embarcar até o horário do voo. O procedimento evita, também, a cobrança de eventual multa contratual.

Como marcar a prova da ANAC?

A inscrição para o exame teórico realizado pela ANAC é realizada por meio do formulário próprio (clique aqui para baixar o formulário de inscrição), que deve ser assinado e digitalizado em arquivo no formato pdf, jpeg ou png, junto com a digitalização da GRU, ao e-mail agendamento.exame@anac.gov.br, na forma de anexo.

Como entrar na ANAC?

Onde reclamar overbooking?