O que um agente de portaria não pode fazer?
Perguntado por: Cláudio André Baptista Cruz | Última atualização: 13. März 2022Pontuação: 4.8/5 (49 avaliações)
O que um agente de portaria não deve fazer?
- 1.1 Autorizar a entrada de visitantes sem identificação.
- 1.2 Desconcentrar-se do trabalho.
- 1.3 Abrir a garagem sem a certeza de quem está no carro.
- 1.4 Deixar a portaria vazia.
- 1.5 Conversar sobre a rotina e informações particulares dos moradores.
Não é função do porteiro?
O que NÃO é função do porteiro? O porteiro deve manter a higiene do local, assim como todos devem manter limpo o seu local de trabalho. Mas ele não é responsável pela faxina do hall ou da portaria.
Quais são os principais deveres do agente de portaria?
- Receber visitantes e prestar informações;
- Observar o movimento de entrada e saída, controlando o acesso ao local;
- Comunicar moradores ou funcionários da empresa sobre a chegada de pessoas;
- Conferir documentações e cadastrar visitantes;
- Receber encomendas quando autorizado pelos moradores;
Qual a postura do agente de portaria?
Estar sempre bem vestido e asseado. Uma boa aparência física contribui para um ambiente de trabalho harmônico e passa um ar profissionalismo e autoridade; Manter sigilo sobre as informações do local em que trabalha.
Porteiro e Controlador de acesso / as funções que não é obrigação do porteiro
Como deve ser o comportamento de um porteiro?
- Boa apresentação pessoal.
- Cordialidade e simpatia.
- Responsabilidade e disciplina.
- Ética e Honestidade.
- Sigilo e Discrição.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimentos de informática.
- Atenção e proatividade.
Quais as funções de um agente de portaria?
Atividades: Recepcionar, controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas, realizar o encaminhamento de clientes, médicos e pacientes para os locais.
Quais os Direitos e Deveres do porteiro?
- Registro na Carteira de Trabalho;
- Salário mensal;
- 13º salário;
- Férias;
- Aviso-prévio;
- Repouso semanal remunerado;
- Adicional noturno e horas extras, se for o caso;
- Intervalo para repouso e alimentação, entre outros.
Quais são as 4 atitudes que o porteiro deve tomar ao liberar um visitante?
- Identificação. Essa é a primeira etapa. ...
- Tecnologia e comodidade. ...
- Confirmação. ...
- Entrada ou não do visitante.
Qual o valor do vale alimentação de um porteiro?
Vale Alimentação/refeição:
a) R$ 320,00(trezentos e vinte reais), nos meses de janeiro e fevereiro de 2021, e a partir de março de 2021, o valor será de R$330,00(trezentos e trinta reais), para os empregados de condomínios, residenciais e não residenciais.
Qual o procedimento realizado para visitante?
- O visitante deve ser identificado visualmente pela segurança;
- A segurança deve ser cordial com o visitante, cumprimentando-o (bom-dia, boa-tarde, boa-noite);
- Deve ser solicitado, com educação, um documento com foto para realização da indentificação;
Quais as providências que o porteiro deve tomar em casos de atitudes suspeitas que podem gerar riscos ao patrimônio?
O recomendado é que, com a chegada do visitante, o porteiro acione o morador em questão para confirmar e autorizar a entrada da visita. Se ainda assim a situação parecer suspeita e houver dúvidas, deve-se solicitar que o morador desça para identificar o visitante, antes de permitir sua entrada.
Qual procedimento deve ser adotado quando chegar na portaria uma pessoa dizendo ser parente de um morador e informando estar em posse da chave do apartamento?
Parente dos condôminos: Sendo um parente familiar ao porteiro, deve apenas comunicar avisando da sua chegada não precisando fazer registro de identificação.
Quem trabalha de porteiro tem insalubridade?
O porteiro de um centro de saúde deve receber adicional de insalubridade pelo contato com pessoas doentes. Esse é o entendimento da 2ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho, que condenou a empregadora de um porteiro de Belo Horizonte ao pagamento do adicional de insalubridade em grau médio (20%).
Quantos anos um porteiro se aposenta?
STJ determina que seguranças e vigilantes do INSS têm direito a aposentadoria especial com 25 anos de Contribuição.
Qual a lei do porteiro?
L2757. LEI Nº 2.757, DE 23 DE ABRIL DE 1956. Dispõe sobre a situação dos empregados porteiros, zeladores, faxineiros e serventes de prédios de apartamentos residenciais.
Qual o valor do salário de um agente de portaria?
A faixa salarial do Agente de Portaria fica entre R$ 1.204,49 (média do piso salarial 2022 de acordos coletivos), R$ 1.261,84 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.041,19, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.
Qual o procedimento O porteiro deverá seguir para liberar o acesso de oficial de justiça?
:: O porteiro deverá comunicar o síndico ou o subsíndico da presença do acesso do oficial de Justiça e a razão da sua diligência, visando a segurança patrimonial do condomínio e demais moradores (as).
Qual o procedimento porteiro deverá fazer para liberação de corretor de imóveis?
Basta um apartamento à venda ou colocado para locação para que a portaria precise liberar a entrada de corretores e clientes. Porém, todo cuidado é pouco. O visual elegante de corretores de terno ou corretoras de tailleur, acompanhados de simpáticos e distintos clientes, não deve iludir o porteiro.
Quais são as funções do porteiro de condomínio?
- Acesso de visitantes. ...
- Recebimento de cartas e encomendas. ...
- Guardar o livro de ocorrências. ...
- Zelar pela ordem. ...
- Saber como agir em emergências. ...
- Não confunda porteiro com zelador.
Quais os principais meios de comunicação na portaria?
...
Então conheça 8 meios de comunicação que você deve usar!
- Assembleia. ...
- Quadro de aviso. ...
- Circular. ...
- Whatsapp. ...
- Mensagem SMS. ...
- E-mail. ...
- Livro do síndico. ...
- Aplicativo específico.
Como deve ser o atendimento ao público interno porteiro?
Fale em tom de voz audível. Sua voz, ao atender as pessoas, deve ser segura, atenta e natural. Seja agradável. Fale devagar, claramente, e evite palavras difíceis, que a pessoa possa não entender.
Como é feito o controle de acesso de visitantes?
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- Confirmação: deve-se entrar em contato com a unidade informada e confirmar se o morador está, de fato, esperando visitas e se ele libera o acesso.
- Liberação: reconhecido pelo morador, o acesso do visitante ao condomínio pode ser liberado.
Como controlar visitantes na piscina do condomínio?
Se o condominio é tão grande assim, imagino que os moradores tenham carteirinha com fotos para utilizar a piscina. Se for possível, coloque uma catraca e tem que ter um funcionário para verificar se a pessoa que está entrando no local seja morador mesmo.
O que são visitantes desconhecidos?
b) Visitante Inesperado: é aquele que, sem avisar, deseja manter contato com algum morador. Toda visita surpresa, deve ser vista com olhos de suspeita (cautela) pelos responsáveis da portaria.
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