O que um agente de portaria não pode fazer?

Perguntado por: Cláudio André Baptista Cruz  |  Última atualização: 13. März 2022
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Profissão de Porteiro
Não faz parte da atribuição do Porteiro realizar rondas ou ocupar postos perimetrais de vigilância patrimonial. Porteiro é um auxiliar da segurança, o papel do porteiro está restrito aos serviços de portaria, sendo assim esse profissional não está apto a fazer atividade de segurança ostensiva.

O que um agente de portaria não deve fazer?

5 coisas que porteiros de condomínio não devem fazer
  • 1.1 Autorizar a entrada de visitantes sem identificação.
  • 1.2 Desconcentrar-se do trabalho.
  • 1.3 Abrir a garagem sem a certeza de quem está no carro.
  • 1.4 Deixar a portaria vazia.
  • 1.5 Conversar sobre a rotina e informações particulares dos moradores.

Não é função do porteiro?

O que NÃO é função do porteiro? O porteiro deve manter a higiene do local, assim como todos devem manter limpo o seu local de trabalho. Mas ele não é responsável pela faxina do hall ou da portaria.

Quais são os principais deveres do agente de portaria?

Agente de portaria: o que faz?
  • Receber visitantes e prestar informações;
  • Observar o movimento de entrada e saída, controlando o acesso ao local;
  • Comunicar moradores ou funcionários da empresa sobre a chegada de pessoas;
  • Conferir documentações e cadastrar visitantes;
  • Receber encomendas quando autorizado pelos moradores;

Qual a postura do agente de portaria?

Estar sempre bem vestido e asseado. Uma boa aparência física contribui para um ambiente de trabalho harmônico e passa um ar profissionalismo e autoridade; Manter sigilo sobre as informações do local em que trabalha.

Porteiro e Controlador de acesso / as funções que não é obrigação do porteiro

18 questões relacionadas encontradas

Como deve ser o comportamento de um porteiro?

Abaixo, algumas características desejáveis para um bom profissional de portaria:
  • Boa apresentação pessoal.
  • Cordialidade e simpatia.
  • Responsabilidade e disciplina.
  • Ética e Honestidade.
  • Sigilo e Discrição.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimentos de informática.
  • Atenção e proatividade.

Quais as funções de um agente de portaria?

Atividades: Recepcionar, controlar o fluxo de entrada e saída de pessoas, realizar o encaminhamento de clientes, médicos e pacientes para os locais.

Quais os Direitos e Deveres do porteiro?

Aos porteiros assegurados todos aqueles direitos previstos e garantidos pela Constituição e CLT, :
  • Registro na Carteira de Trabalho;
  • Salário mensal;
  • 13º salário;
  • Férias;
  • Aviso-prévio;
  • Repouso semanal remunerado;
  • Adicional noturno e horas extras, se for o caso;
  • Intervalo para repouso e alimentação, entre outros.

Quais são as 4 atitudes que o porteiro deve tomar ao liberar um visitante?

Como deve ser feito o controle de visitantes
  • Identificação. Essa é a primeira etapa. ...
  • Tecnologia e comodidade. ...
  • Confirmação. ...
  • Entrada ou não do visitante.

Qual o valor do vale alimentação de um porteiro?

Vale Alimentação/refeição:

a) R$ 320,00(trezentos e vinte reais), nos meses de janeiro e fevereiro de 2021, e a partir de março de 2021, o valor será de R$330,00(trezentos e trinta reais), para os empregados de condomínios, residenciais e não residenciais.

Qual o procedimento realizado para visitante?

1 – Identificação de visitantes
  1. O visitante deve ser identificado visualmente pela segurança;
  2. A segurança deve ser cordial com o visitante, cumprimentando-o (bom-dia, boa-tarde, boa-noite);
  3. Deve ser solicitado, com educação, um documento com foto para realização da indentificação;

Quais as providências que o porteiro deve tomar em casos de atitudes suspeitas que podem gerar riscos ao patrimônio?

O recomendado é que, com a chegada do visitante, o porteiro acione o morador em questão para confirmar e autorizar a entrada da visita. Se ainda assim a situação parecer suspeita e houver dúvidas, deve-se solicitar que o morador desça para identificar o visitante, antes de permitir sua entrada.

Qual procedimento deve ser adotado quando chegar na portaria uma pessoa dizendo ser parente de um morador e informando estar em posse da chave do apartamento?

Parente dos condôminos: Sendo um parente familiar ao porteiro, deve apenas comunicar avisando da sua chegada não precisando fazer registro de identificação.

Quem trabalha de porteiro tem insalubridade?

O porteiro de um centro de saúde deve receber adicional de insalubridade pelo contato com pessoas doentes. Esse é o entendimento da 2ª Turma do Tribunal Superior do Trabalho, que condenou a empregadora de um porteiro de Belo Horizonte ao pagamento do adicional de insalubridade em grau médio (20%).

Quantos anos um porteiro se aposenta?

STJ determina que seguranças e vigilantes do INSS têm direito a aposentadoria especial com 25 anos de Contribuição.

Qual a lei do porteiro?

L2757. LEI Nº 2.757, DE 23 DE ABRIL DE 1956. Dispõe sobre a situação dos empregados porteiros, zeladores, faxineiros e serventes de prédios de apartamentos residenciais.

Qual o valor do salário de um agente de portaria?

A faixa salarial do Agente de Portaria fica entre R$ 1.204,49 (média do piso salarial 2022 de acordos coletivos), R$ 1.261,84 (salário mediana da pesquisa) e o teto salarial de R$ 2.041,19, levando em conta o salário base de profissionais em regime CLT de todo o Brasil.

Qual o procedimento O porteiro deverá seguir para liberar o acesso de oficial de justiça?

:: O porteiro deverá comunicar o síndico ou o subsíndico da presença do acesso do oficial de Justiça e a razão da sua diligência, visando a segurança patrimonial do condomínio e demais moradores (as).

Qual o procedimento porteiro deverá fazer para liberação de corretor de imóveis?

Basta um apartamento à venda ou colocado para locação para que a portaria precise liberar a entrada de corretores e clientes. Porém, todo cuidado é pouco. O visual elegante de corretores de terno ou corretoras de tailleur, acompanhados de simpáticos e distintos clientes, não deve iludir o porteiro.

Quais são as funções do porteiro de condomínio?

Entenda quais são as verdadeiras funções do porteiro de...
  • Acesso de visitantes. ...
  • Recebimento de cartas e encomendas. ...
  • Guardar o livro de ocorrências. ...
  • Zelar pela ordem. ...
  • Saber como agir em emergências. ...
  • Não confunda porteiro com zelador.

Quais os principais meios de comunicação na portaria?

Nas cidades, os apartamentos e condomínios são os melhores exemplo disso.
...
Então conheça 8 meios de comunicação que você deve usar!
  • Assembleia. ...
  • Quadro de aviso. ...
  • Circular. ...
  • Whatsapp. ...
  • Mensagem SMS. ...
  • E-mail. ...
  • Livro do síndico. ...
  • Aplicativo específico.

Como deve ser o atendimento ao público interno porteiro?

Fale em tom de voz audível. Sua voz, ao atender as pessoas, deve ser segura, atenta e natural. Seja agradável. Fale devagar, claramente, e evite palavras difíceis, que a pessoa possa não entender.

Como é feito o controle de acesso de visitantes?

Como fazer o controle de acesso de visitantes com segurança?
  1. • ...
  2. Confirmação: deve-se entrar em contato com a unidade informada e confirmar se o morador está, de fato, esperando visitas e se ele libera o acesso.
  3. Liberação: reconhecido pelo morador, o acesso do visitante ao condomínio pode ser liberado.

Como controlar visitantes na piscina do condomínio?

Se o condominio é tão grande assim, imagino que os moradores tenham carteirinha com fotos para utilizar a piscina. Se for possível, coloque uma catraca e tem que ter um funcionário para verificar se a pessoa que está entrando no local seja morador mesmo.

O que são visitantes desconhecidos?

b) Visitante Inesperado: é aquele que, sem avisar, deseja manter contato com algum morador. Toda visita surpresa, deve ser vista com olhos de suspeita (cautela) pelos responsáveis da portaria.

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