O que fazer quando se perde o voo?

1. Fique calmo e pense em uma solução. ...
2. Tente remarcar o voo para o próximo horário disponível para seu destino. ...
3. Saiba qual é a validade da passagem aérea. ...
4. Desistência da passagem aérea. ...
5. Fique atento às taxas cobradas.

Tem como devolver a passagem e pegar o dinheiro de volta?

Segundo o advogado do Procon Assembleia, Guilherme Benetti, o consumidor que quiser desistir da viagem pode pedir reembolso, desde que a desistência seja comunicada com até três horas do horário marcado. Porém, é preciso ficar atento, pois a companhia pode cobrar um valor de até 5% do preço da passagem.

Tem como remarcar voo?

No caso de cancelamento por parte da companhia aérea, os passageiros têm direito de optar pelo reembolso total ou reacomodação em outro voo, além da prestação do serviço por outras modalidades. No site da Anac é possível tirar dúvidas sobre as regras de reembolso e remarcações de passagens aéreas.

Quanto custa remarcação de voo GOL?

Outra dica é prestar atenção na multa cobrada pelas companhias, pois no caso de cancelamentos ou alterações na data do bilhete aéreo, a lei estipula que esse valor não pode exceder 10% do preço integral da passagem.

Quanto é a taxa de remarcação da GOL?

Alteração: Não haverá cobrança de taxa de alteração, sendo aplicada diferença tarifária, se houver. O novo voo deverá ocorrer dentro do prazo de validade do bilhete (1 ano a partir da data de criação da reserva), respeitando sincronização de voos para reservas de Grupos**.

Como funciona remarcação de passagem aérea GOL?

A remarcação pode ser realizada sem custo uma única vez e, quando possível, deve ser feita para o mesmo tipo de tarifa selecionada anteriormente. Prazo: 12 meses¹. A partir da data de compra do bilhete.

Como faço para remarcar uma passagem aérea da GOL?

Se preferir, altere sua passagem pela Central de Atendimento GOL, no telefone 0300 115 2121, mediante o pagamento da taxa de serviço.

O que acontece se perder o voo GOL?

É importante saber também que, caso você perca o seu voo e não consiga remarcá-lo, você tem o direito a solicitar o reembolso das taxas de embarque sem nenhum custo. Em algumas situações como em bilhetes GOL emitidos pelo Smiles, as taxas são reembolsadas automaticamente, mas em outros é necessário solicitar a empresa.

Sou obrigada a comprar passagem de ida e volta?

Por lei, não existe regra específica que diga que a compra da passagem de volta seja obrigatória.

É possível mudar a data de um voo?

2. Remarcar passagem aérea. É possível alterar a data e a hora de qualquer voo até três horas antes do embarque. A alteração, porém, pode implicar valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária.

Tem como mudar a data da passagem de avião?

Tem como devolver passagem de ônibus?

Vá até o guichê da viação de transporte terrestre que adquiriu a passagem e comunique que perdeu o horário de embarque e que quer remarcar sua viagem, para o mesmo trecho com outro horário ou outro dia. A empresa de ônibus pode efetuar a cobrança de até 20% (vinte por cento) do valor da tarifa a título de remarcação.

Quanto tempo posso cancelar uma passagem de ônibus?

Por lei, quem viaja de ônibus intermunicipal, interestadual ou internacional pode cancelar a viagem, mudar a data e o horário. Mas para remarcar a viagem o passageiro tem que comunicar essa desistência pelo menos três horas antes do embarque. Respeitando essa antecedência é possível até ter o dinheiro de volta.

Quanto tempo posso cancelar uma passagem?

São 7 dias, contados do pedido do passageiro. Mas atenção, essa regra somente é aplicável para compras realizadas com antecedência mínima de 7 dias, contados da data de embarque. Além disso, o passageiro precisa desistir da passagem aérea em até 24 horas, contadas a partir do recebimento do seu comprovante de compra.

Como falar com atendente da GOL?