O que fazer quando o plano não cobre o exame?

Perguntado por: Paulo Sousa Paiva  |  Última atualização: 23. April 2022
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No caso de o plano de saúde negar exame, o paciente deve procurar imediatamente um advogado especialista em plano de saúde para verificar o motivo da negativa de atendimento e se a mesma é pertinente ou não. É importante ressaltar que o plano de saúde tem que dar a negativa de cobertura por escrito.

O que fazer se meu plano de saúde nega cirurgia ou exames?

O que fazer diante de um pedido negado?
  1. contatar a ouvidoria do plano para tentar reverter a resposta da operadora;
  2. quando a negativa permanece -, solicitar a recusa por escrito;
  3. contatar a ANS (órgão que regula os planos de saúde) para verificar a possibilidade de uma resolução;

Quanto tempo o convênio tem para autorizar um exame?

Exames laboratoriais – 03 dias úteis; Demais exames e serviços de diagnóstico – 10 dias úteis; Terapias em regime ambulatorial – 10 dias úteis; Atendimento em regime de hospital dia – 10 dias úteis.

O que deve cobrir o plano de saúde?

A ANS define uma lista de consultas, exames e tratamentos, denominada Rol de Procedimentos e Eventos em Saúde, que os planos de saúde são obrigados a oferecer, conforme cada tipo de plano de saúde - ambulatorial, hospitalar com ou sem obstetrícia, referência ou odontológico.

Como saber se o plano autorizou?

Desde que tenha tudo provado, fundamentado e documentado, basta provar a relação contratual, o pagamento do plano da saúde, as mensalidades e levar esse questionamento para o juiz analisar”, acrescenta a advogada Renata Vilhena Silva. É importante levar o caso ao conhecimento da Agência Nacional de Saúde (ANS).

O que fazer quando o plano de saúde nega exame? Advogado explica

42 questões relacionadas encontradas

Como faço para saber se o meu plano cobre o parto?

O parto é uma cobertura obrigatória para os planos contratados na segmentação hospitalar com obstetrícia. A mamãe deve atentar para o tipo de segmentação do plano que está vinculada na operadora. Todos os planos com cobertura obstétrica devem cobrir tanto partos normais, quanto partos cesáreos.

Como saber se meu plano cobre um procedimento?

Para descobrir qual é a cobertura a que você tem direito, além das obrigatórias, basta consultar o contrato de prestação de serviços ou o próprio site da operadora. Dessa forma, será possível avaliar se o convênio supre as suas necessidades ou se é preciso optar por outro.

O que cobre o plano hospitalar?

O plano hospitalar é a modalidade de plano de saúde que cobre ou garante a você todos os procedimentos hospitalares, como atendimentos de urgência, emergência, internações e exames ambulatoriais realizados no período da internação.

O que a Unimed não cobre?

Exclusões Saiba quais procedimentos estão excluídos da cobertura do seu plano: Procedimentos odontológicos. Procedimentos realizados fora da rede de atendimento Unimed. Escleroterapia de varizes.

Quais os planos que tem obrigatoriedade de cobertura assistencial?

A cobertura é obrigatória nos planos com cobertura ambulatorial, quando realizada em nível ambulatorial; nos planos com cobertura hospitalar, quando realizada durante a internação. na matéria, ficando a critério de cada operadora a definição da cobertura.

Qual prazo o plano de saúde tem para autorizar cirurgia?

No caso da cirurgia de urgência ou emergência, o prazo limite previsto pelas normas da ANS é de 24 horas. Já no caso de procedimentos cirúrgicos eletivos, o plano de saúde pode ter até 21 dias para marcar a cirurgia.

O que são os prazos máximos de atendimento da ANS?

A Agência Nacional de Saúde (ANS) estabelece prazos máximos para que consultas, exames e cirurgias sejam realizados. O que isso quer dizer? Uma vez vencido o período de carência, ao tentar marcar uma consulta ou procedimento, o beneficiário precisa conseguir um retorno dentro do prazo máximo estabelecido.

Quanto tempo demora a análise do plano de saúde?

Planos de saúde terão prazo de até 10 dias para dar resposta aos clientes.

O que fazer quando plano de saúde não tem especialista?

Notificação extrajudicial: feita pelo próprio usuário ou através de um advogado especializado direcionada à operadora, buscando a obtenção do reembolso. Judicial: através de um advogado especializado buscado a reparação dos prejuízos via judiciário.

Quando o plano de saúde pode negar atendimento?

As operadoras de planos de saúde nem sempre podem negar atendimento por causa do não pagamento da fatura. Segundo a Agência Nacional de Saúde (ANS), o plano só pode recusar o paciente se ele atrasar a mensalidade por 60 dias, consecutivos ou não, no prazo de um ano.

Quando o médico não é credenciado ao plano de saúde cirurgia?

Apenas para esclarecimento, médico não credenciado é aquele que não faz parte da rede de cobertura do seu plano e assim caso o segurado resolver utilizá-lo deverá estar ciente de que poderá ter que arcar com os custos do seu próprio bolso, exceto nas situações que abordaremos neste post.

Como saber o que a Unimed cobre?

Para saber tudo o que se tem direito no plano, fale com o especialista ou consulte seu guia médico Unimed. Você também pode verificar no contrato da assistência quais são as coberturas inclusas. Caso precise de outros atendimentos, você ainda poderá negociar e ampliar o que o plano de saúde Unimed cobre.

O que é coberto pela Unimed?

25 Março 2021

Na lista dos procedimentos estão exames, terapias e cirurgias para diagnóstico e tratamento de enfermidades do coração, intestino, coluna, pulmão, mama, entre outras.

Quais são os exames de alta complexidade?

Alguns dos principais exames de alta complexidade são:
  • Tomografia computadorizada.
  • Ressonância magnética.
  • Hemodiálise.
  • Quimioterapia.
  • Cateterismo cardíaco.

Como funciona seguro hospitalar?

A cobertura de diárias por internação hospitalar nada mais é do que um benefício que pode fazer parte de um seguro de vida. O principal objetivo dessa cobertura é pagar uma indenização ao segurado durante o período em que ele precisar ficar internado em um hospital ou UTI (opcional adicional).

Qual o melhor plano de saúde hospitalar?

Quais os melhores planos de saúde?
  • SulAmérica.
  • NotreDame Intermédica.
  • Prevent Senior.
  • Assim Saúde.
  • Central Nacional Unimed (CNU)
  • Bradesco Seguros.
  • São Francisco Saúde.
  • Amil Assistência Médica.

Como funciona o plano hospitalar da Unimed?

Como funciona o plano de saúde Unimed hospitalar
  • Internações.
  • Atendimento de urgência e emergência.
  • Cirurgias.
  • Exames pré-cirúrgicos e pré-natal.
  • Colocação de prótese.
  • Procedimento em continuidade ao atendimento hospitalar, entre outros.

Como saber se um procedimento está no rol da ANS?

Quem possui plano de saúde pode conferir a última versão do rol de procedimentos da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) (“Consulta de cobertura mínima obrigatória”) no link do site da ANS. Para saber se um procedimento faz parte da relação de cobertura mínima obrigatória (rol da ANS), acesse este link.

Quantas sessões de fisioterapia o convênio cobre?

Porém, para realizar as sessões de tratamento de fisioterapia, não há limites de frequência. Isso desde que respeite o que foi estipulado pelo médico em seu tratamento. Ou seja, se o médico prescreveu 10 sessões de fisioterapia para o tratamento, você poderá contar com a cobertura do convênio apenas para essas sessões.

Qual convênio cobre cirurgia plástica?

Obrigações de cobertura

De qualquer forma, há situações em que os convênios médicos devem pagar pelas cirurgias plásticas, seja o convênio Unimed, SulAmérica, plano de saúde Bradesco ou outras. As empresas devem ser responsáveis pelos valores quando a operação for para cuidado de uma doença coberta pela operadora.

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