O que é pabx telefone?

1. 1- Integre a atual central de telefone da sua empresa.
2. 2- Grave as ligações com o PABX.
3. Aumente os ramais.
4. 4- Utilize discadores e a URA do PABX.
5. 5- Utilize o PABX junto a outros softwares para melhorar a gestão.

O que é uma central telefônica e quais os seus tipos?

A central telefônica foi criada com o objetivo de facilitar a comunicação entre as pessoas a partir de um mesmo ramal. Assim, é possível efetuar e receber chamadas internas e externas, enviar informações e até mesmo realizar áudio ou videoconferências, de acordo com o modelo de PABX escolhido.

Quais são as centrais telefônicas?

O que é o sistema URA?

URA é a abreviatura de Unidade de Resposta Audível. Nela o o cliente pode navegar e encontrar facilmente o que deseja fazer ou obter a informação que precisa, não sendo necessário falar com um atendente para obter a informação. Por exemplo, se você fez uma compra em uma loja virtual e quer saber o status do seu pedido.

O que é uma URA e como funciona?

Indo além do termo, URA é um sistema que permite uma série de automações no atendimento por telefone. Entre as suas funções básicas estão os recursos de telefonia: atender, transferir e desligar uma ligação, reconhecer os dígitos pressionados pelo usuário do outro lado da linha e tocar áudios.

Como fazer uma URA de atendimento?

Como funciona PABX analogico?

Como configurar um PABX?

O que é o ramal?

Uma extensão nada mais é do que dois ou mais aparelhos que são interligados numa mesma linha telefônica. ... O telefone ramal utiliza a tecnologia digital DECT 6.0, presente nos telefones sem fio mais modernos.

O que é uma URA inteligente?

A URA Inteligente possui todas as funcionalidades existentes da URA Básica. Além de direcionar a chamada para um determinado serviço ou atendimento, a URA Inteligente é capaz de capturar e armazenar informações digitadas pelo cliente durante sua navegação.

O que é URA inteligente?

Ela é um sistema automatizado de atendimento ao cliente que responde dúvidas e fornece informações sem a intervenção de um atendente. Para isso a URA tem a capacidade de interagir com os clientes através de áudios gravados, ou gerados dinamicamente. Dessa forma ela fornece suporte e orienta sobre como proceder.

O que é URA reversa?

A URA Reversa é um discador que funciona como a URA básica, mas no modo ativo, do sistema para o cliente. A URA dispara, de modo automático, uma mensagem gravada aos contatos de uma lista de mailing selecionada. O cliente que atende a chamada ouvirá essa mensagem e poderá selecionar no menu indicado a opção desejada.

Qual a melhor marca de central de telefone?

A central telefônica Panasonic KX-NS500 é um modelo híbrido inteligente de PABX que oferece uma grande segurança e liberdade na sua utilização, uma vez que permite a utilização dos troncos já existentes nas empresas.

O que é uma central tandem?

CENTRAL TANDEM

São as centrais que fazem a comutação de troncos entre centrais locais em uma área local ou região metropolitana. Empregada para otimizar o encaminhamento do tráfego em uma região com grande número de centrais locais.

O que é uma central manual de comutação?

McTighe, patentearam o primeiro sistema em que um usuário podia controlar um mecanismo de comutação à distância. ... Em 1884, Ezra Gilliland, da empresa Bell, desenvolveu um sistema de comutação automática mais simples, porém semelhante ao dos irmãos Connely e McTighe que podia trabalhar com até 15 linhas.

Qual a capacidade máxima de assinantes por Central?

A central local de pequeno porte para 4.000 assinantes e 800 troncos está no mercado desde 1985 (Trópico R). A central local/ Tandem de médio porte para 16 mil linhas iniciou a produção em 1991 (Trópico RA).

Quais os estados e municípios do Brasil passaram a sediar centrais telefônicas?

O Decreto no 8.457 autorizou a Companhia Telefônica do Brasil a prestar serviços telefônicos nas cidades brasileiras de Salvador, Maceió, Porto Alegre, Rio Grande , Pelotas e Petrópolis, o de número 8458, concedeu a Arthur Teixeira a prestar serviços telefônicos nas cidades de Campos, São Paulo, Campinas e Desterro ( ...

Como funciona PABX sem fio?

De um modo simplificado, o aparelho conecta-se diretamente à uma operadora de telefonia (com uma ou mais linhas), da mesma maneira que um telefone comum. O diferencial é que ele permite a conexão direta com outras linhas internas, inclusive sem fio, por meio de ramais.