O que é Meg 21?

• Pensamento sistêmico. ...
• Aprendizado organizacional e inovação. ...
• Liderança transformadora. ...
• Compromisso com as partes interessadas. ...
• Adaptabilidade. ...
• Desenvolvimento sustentável. ...
• Orientação por processos. ...
• Geração de valor.

Qual objetivo do MEG?

O Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) é o carro-chefe da FNQ para a concretização da sua missão, que é a de estimular e apoiar as organizações brasileiras no desenvolvimento e na evolução de sua gestão para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade e outras partes interessadas.

Quais os benefícios do MEG?

Quantos fundamentos tem o MEG 21?

As duas principais mudanças propostas pela 21ª edição consistem: (1) apresentação do novo Diagrama do MEG, baseado no Tangram, quebra cabeça de sete peças de origem chinesa e em seus oito Fundamentos da Gestão para Excelência, que substituem os antigos Critérios de Excelência.

Quais são os 8 Critérios que dão estrutura ao Meg?

O MEG é baseado em oito critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento; pessoas; processos e resultados.

Qual é o fundamento mais adequado para iniciar a implementação do MEG em uma empresa?

As perguntas mostram que a melhor forma de começar a implementar o MEG é fazer uma autoavaliação. Dessa forma, é possível entender o tamanho do desafio, o que precisa ser melhorado e o que precisa ser fortalecido.

O que é FNQ 2015?

Elege uma nova Governança na Assembleia Geral de Membros, reformula a sua logomarca e retira o nome prêmio da sigla, passando a se chamar Fundação Nacional da Qualidade (FNQ). ... Nesses 24 anos da Fundação, são vários os avanços que podemos constatar.

Qual é o conceito de qualidade?

Qualidade, segundo a ISO (International Standardization Organization), é a adequação e conformidade dos requisitos que a própria norma e os clientes estabelecem. Em outras palavras, a qualidade é o nível de perfeição de um processo, serviço ou produto entregue pela sua empresa.

Quais as principais contribuições do Prêmio Nacional da qualidade para os participantes do programa e para a sociedade?

Concedido pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o Prêmio constitui o maior reconhecimento público à excelência da gestão das organizações com sede no Brasil. O processo visa estimular o desenvolvimento do país, promover a melhoria da qualidade da gestão e o aumento da competitividade das organizações.

Quem criou o Meg?

Criado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o MEG é uma metodologia para a avaliação do nível de maturidade da gestão das organizações. Criada em 1991, a Fundação Nacional da Qualidade (FNQ) é um centro de referência para melhoria da produtividade das organizações e competitividade do Brasil.

Como funciona o Tangram do MEG?

Os fundamentos estão dispostos em um diagrama em forma de Tangram — um quebra-cabeças de origem chinesa com mais de 5 mil combinações de figuras diferentes, a partir do posicionamento de suas peças. Os fundamentos do MEG estão dispostos em um diagrama no estilo do Tangram.

O que são os critérios de Excelência?

Os Critérios de Excelência compõem o Modelo de Excelência da Gestão que é constituído por oito critérios (Liderança, Estratégias e Planos, Clientes, Sociedade, Informações e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados) e que se subdividem em 24 itens de requisitos (18 representando os aspectos das práticas de gestão ...

Como aplicar os 8 fundamentos da gestão de Excelência?

Quais são os fundamentos nos quais se baseiam os critérios de Excelência da FNQ?

Esses Fundamentos, em que se baseiam os Critérios de Excelência da FNQ, são: 1. Pensamento sistêmico; 2. Aprendizado organizacional; 3.

Quais são as dimensões da qualidade total?

O termo qualidade total tem inserido em seu conceito seis atributos ou dimensões básicas que lhe conferem características de totalidade. Essas seis dimensões são: qualidade intrínseca; custo, atendimento, moral, segurança e ética (LONGO, 1996).

São fundamentos da gestão de excelência?

Os Fundamentos da Gestão para Excelência são um conjunto de valores e princípios que relevam padrões culturais internalizados nas organizações Classe Mundial (expressão utilizada para caracterizar uma organização considerada entre as melhores do mundo em gestão organizacional) e reconhecidos internacional, expressos ...

Quais são os fundamentos que são colocados em prática por meio dos oito critérios em Fundamentos do Modelo de excelência da gestão?

Critérios: liderança; estratégias e planos; clientes; sociedade; informações e conhecimento;pessoas; processos e resultados.

Por que devemos adotar um modelo de gestão?

Ao adotar um modelo de gestão eficaz, o empresário investe na assertividade de seus resultados e fica mais fácil localizar eventuais gargalos no processo de execução ou entrega do serviço. ...

Quais são os tipos de departamentalização?

Quais são as ferramentas de gestão da qualidade?

Essas sete ferramentas de gestão da qualidade são: gráfico de controle, folha de verificação, gráfico de Pareto, fluxograma de processo, diagrama de causa e efeito, histograma e diagrama de dispersão.

Quais as principais contribuições de Juran e Deming?

Diferentemente de Juran e Feigenbaum, cujas contribuições foram mais instrumentais, relacionadas às práticas de controle da qualidade, Deming contribuiu para mudar a cultura organizacional e os fundamentos administrativos e de gestão de recursos humanos.