Como saber a reputação de uma empresa no Reclame AQUI?

1. Índice de Resposta (IR) Porcentagem de reclamações respondidas, sendo que apenas a primeira resposta é considerada.
2. Média das Avaliações (Nota do Consumidor) (MA) ...
3. Índice de Solução (IS) ...
4. Índice de Novos Negócios (Voltaria a fazer negócios?) (IN)

Como saber se uma empresa tem reclamações no Procon?

Como consultar

Se você fez reclamação em outra cidade: acesse o site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde fez a reclamação; Se você abriu a reclamação no consumidor.gov.br , do Governo Federal: consulte a situação no mesmo portal.

O que fazer quando a empresa não responde no Reclame AQUI?

Caso o seu problema não tenha sido solucionado, sugerimos que você procure algum órgão judicial ou o sistema de justiça privada e online. O Reclame AQUI também possui uma plataforma de mediação online, na qual você pode tentar um acordo com a empresa.

Como fazer uma réplica no Reclame AQUI?

Como funciona o Reclame AQUI para empresas?

O Reclame AQUI é um canal independente que permite a interação entre consumidores e empresas. Assim que as reclamações são publicadas no site, as empresas são notificadas automaticamente através do e-mail cadastrado e, a partir deste momento, as respostas dependem exclusivamente delas.

Como saber se a empresa é séria?

Como descobrir se uma loja é confiável?

Como saber a situação financeira de uma empresa?

É possível consultar a regularidade da empresa de forma online no site da Caixa Econômica Federal, em que também é possível regularizar a situação por meio do parcelamento dos débitos. As empresas que não possuem o certificado digital podem fazer a solicitação diretamente em uma agência física da Caixa Econômica.

Quanto tempo a empresa tem para responder o Reclame AQUI?

Para empresas que tenham menos de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 30 dias de publicada. Para empresas que tenham mais de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 03 dias de publicada.

Como a nota do Reclame AQUI é calculada?

Para o cálculo da Avaliação do Reclame AQUI (AR) é feita uma média ponderada baseada nos critérios acima. Todos os critérios possuem valores que variam de 0 a 100, com exceção da Média das Avaliações (varia de 0 a 10). Assim o valor da média das avaliações é multiplicado por 10 para estar na mesma escala das demais.

Tem que pagar para usar o Reclame AQUI?

O Reclame AQUI é totalmente gratuito, tanto para o usuário que quer reclamar, como para a empresa que quer responder.

O que é fazer uma réplica?

Segundo o autor, réplica é a oportunidade que o juiz abre ao autor para que ele se manifeste sobre a contestação apresentada pelo réu. Embora na prática forense isso seja feito de forma indiscriminada, em quase todos os processos, a réplica só é obrigatória em situações específicas.

Como eu faço para entrar em contato com o Reclame AQUI?

É muito fácil! Acesse www.reclameaqui.com.br e siga o passo a passo. Usar o nosso site é muito fácil! Se você teve algum problema com uma empresa, acesse www.reclameaqui.com.br para fazer uma reclamação e encontrar logo uma solução.

Tem como colocar fotos no Reclame AQUI?

Resposta da empresa

O Reclame AQUI já disponibiliza esta função no ato da publicação de sua reclamação, preencha todas as informações e no segundo passo terá o campo Enviar Arquivo, clique e selecione a foto para que ela seja anexada a sua reclamação, e aí é só concluir sua publicação.

O que acontece quando a empresa não responde ao Procon?

Se o fornecedor do produto/serviço não responder a notificação ou simplesmente não comparecer a audiência, a mesma será multada e o processo será encaminhado para uma decisão de primeira instância administrativa, sendo o consumidor orientado a buscar o judiciário para ingressar com uma ação judicial.

Como responder a uma reclamação no Reclame AQUI?

É só acessar o reclameaqui.com.br, clicar em “Entrar” no canto superior direito e fazer o acesso com o login e senha da sua empresa. Depois, clique em “Tickets – Não respondidos” à esquerda da tela. Agora, é só clicar na reclamação escolhida, escrever a resposta e publicar =)

Como consultar o CNPJ de uma empresa no procon?

Como consultar

A consulta é feita mediante login e senha. Caso o fornecedor não tenha ainda cadastro no Procon/PR, é preciso encaminhar as informações e os documentos abaixo para cadastrocnpj@seju.procon.pr.gov.br (e-mail exclusivo para cadastro de fornecedor). Informações: razão social e o CNPJ da empresa.

O que acontece quando uma empresa é notificada pelo procon?

Em primeiro lugar haverá uma notificação à sua empresa, e também a oportunidade de responder à reclamação do consumidor. ... Naqueles casos em que reclamação não é resolvida, existe a possibilidade de aplicação de multa ao fornecedor. O fornecedor tem a possibilidade de recorrer em relação à multa aplicada.

Qual é a empresa campeã de reclamações no procon?

Nessa lista a “Vivo / Telefônica” assume a liderança do “ranking” com 549 das reclamações, seguida pela “Tim” com 515 registros e em terceiro lugar a “Oi Fixo”, com 499. Confira as listas completas.

Como saber a situação de uma empresa?

Uma das formas de consultar um CNPJ é, justamente, pelo site da Receita Federal. Ao ingressar no portal, basta incluir o número do documento para ter acesso à inscrição e à situação cadastral da empresa. Essa atitude é essencial para verificar se o estabelecimento existe, de fato, e evitar qualquer tipo de golpe.

Como saber a situação do CNPJ?