Como resolver problemas com a Vivo?

1. Atualize seu dispositivo para garantir o melhor desempenho possível;
2. Redefina as configurações de fábrica do seu aparelho, se ele não estiver funcionando bem. ...
3. Entre em contato com a gente por meio de uma de nossas lojas ou pelo 1058.

Qual o número da Vivo para falar com atendente?

Se preferir, ligue para nossa Central de Atendimento:

Vivo Fixo, Internet e TV - 10315; Apoio a pessoas com deficiência auditiva - 142.

Como falar com atendente Vivo online?

Porque o chip fica sem sinal?

Além do compartimento onde fica o cartão, verifique se o chip não está sujo ou danificado, pois isso também faz com que o celular não o reconheça. Se estiver sujo, tente limpá-lo com um pano seco. Caso esteja danificado, verifique se é possível fazer a substituição na operadora.

Como resolver a falta de sinal no celular?

Reinicie o celular

Às vezes, um simples reinício pode resolver problemas de conectividade. Desligue o celular, remova a bateria (se possível) e o cartão SIM. Aguarde alguns segundos e, em seguida, insira novamente a bateria e o cartão SIM. Ligue o celular e verifique se o sinal foi restaurado.

Como Reiniciar rede Vivo?

Procure o botão de reset no seu modem, que fica na parte traseira. Geralmente, é uma trava interna, que precisa de um palito para pressionar; Segure esse botão por cerca de 10 segundos e solte-o logo na sequência; Aguarde o modem reiniciar e verifique o funcionamento das luzes.

Quais problemas a Anatel resolve?

O que a Anatel pode resolver? A Anatel é o órgão que fiscaliza os serviços de telecomunicações no país, como internet banda larga, planos de celular e telefone fixo. Além disso, a agência recebe reclamações contra operadoras, sugestões e denúncias.

Qual é o número de WhatsApp da Vivo?

Fale com a Vivo pelo WhatsApp

Se tiver qualquer dúvida sobre seu plano ou serviços para casa, você pode falar com a Vivo pelo WhatsApp. Adicione o número (11) 99915-1515 e mande sua pergunta. Fale com a gente!

Como falar com a Ouvidoria?

Mais um canal de atendimento pra você: Se preferir, ligue 162.

Como funciona a garantia da Vivo?

Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução do produto. Sem indícios de mau uso.

Estou sem sinal da Vivo?

Para reclamar da falta de sinal da Vivo, você pode entrar em contato pelos telefones 10315 (banda larga ou fixo), 10615 (TV por assinatura) e 1058 (celular). Você também pode tentar resolver o problema pelo aplicativo “Vivo”, disponível para Android e iOS, ou pelo site.

Como fazer voltar o sinal do celular?

Acesse Menu > Configurações > Conectividade > Rede > Seleção manual de rede > Selecione a rede desejada. Para smartphones Android até a versão 2.3: Entre em "Aplicativos" no seu aparelho, depois em Configurações > Redes sem fio e outras > Redes móveis > Operadoras de rede > Pesquisar redes > Selecione a rede desejada.

Qual o código para aumentar o sinal do celular?

Extra: o "código para aumentar o sinal do celular" funciona? É possível que alguns portais mostrem uma forma de melhorar o sinal do celular por meio de códigos digitados no discador, como o *#*#4636#*#*.

Como ativar o sinal do chip da Vivo?

Como verificar sinal da Vivo?

Como usar o 015 da Vivo?

Para fazer ligações interurbanas, digite 0 + 15 (que é o código da Vivo) + código DDD antes do número que deseja ligar. Exemplo – se você mora em São Paulo e quer ligar para uma linha fixa de Porto Alegre, deve digitar 0 + 15 + 51 (código de área de Porto Alegre) + o número desejado.

Qual é a operadora da Vivo?

A Vivo é a marca comercial da Telefônica Brasil.

Qual é o site oficial da Vivo?

Acesse store.vivo.com.br, vá na parte de celulares, escolha o modelo que você quer e clique em "comprar". Siga as instruções de pagamento e aguarde a confirmação por e-mail. Se precisar de ajuda, clique aqui. Quais são as opções de pagamento ao comprar um celular na Loja Vivo Online?