Como poderão ser os tipos de indicadores de desempenho?
Perguntado por: Hugo Lourenço Teixeira de Vicente | Última atualização: 25. Februar 2022Pontuação: 4.2/5 (64 avaliações)
- Indicador de produtividade;
- Indicador de eficiência;
- Indicador de eficácia;
- Indicador de efetividade;
- Indicador de qualidade;
- Indicador de capacidade;
- Indicador de lucratividade;
- Indicador de competitividade;
Quais os tipos de indicadores de desempenho mais utilizados?
- Indicadores de lucratividade. Este é um dos indicadores de desempenho mais utilizados. ...
- Indicador de eficácia. ...
- Indicador do valor de ticket médio. ...
- Indicador de turnover. ...
- Indicadores estratégicos.
Quais são os principais tipos de indicadores de desempenho organizacional?
- Lucratividade. O primeiro indicador de desempenho é a lucratividade. ...
- Produtividade. ...
- Qualidade. ...
- Estratégia. ...
- Eficiência. ...
- Custos fixos. ...
- Faturamento. ...
- Recebimento.
O que são os indicadores de desempenho e cite exemplos?
Indicadores de desempenho são os elementos do seu plano que expressam o que você deseja alcançar e quando. O indicador deve ser medido por uma razão. Geralmente, essa razão é representada por um número que retrata o progresso do processo como um todo ou em parte.
Quais são os indicadores chaves de desempenho?
KPI é a sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou os famosos Indicadores-Chave de Desempenho. Também conhecidos como KSI, Key Success Indicator, KPIs são nada mais, nada menos do que as métricas que você eleger como essenciais para avaliar um processo de sua gestão.
Indicadores de Desempenho: Tipos e Exemplos de Indicadores de Desempenho
Quais são os indicadores de desempenho na produção?
- Número de produtos produzidos. ...
- Produtividade homem/hora. ...
- Tempo Médio Para Reparo (MTTR) ...
- Tempo de inatividade. ...
- Tempo Médio Entre Falhas (MTBF) ...
- Horas trabalhadas na produção. ...
- Nível de utilização da capacidade instalada. ...
- Custo total de produção.
O que é e para que serve um Indicador-chave de desempenho KPI?
KPI vem da sigla em inglês para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador-chave de Performance. É uma forma de medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas está efetivamente atendendo aos objetivos propostos pela organização. Existem milhares de indicadores que podem ser medidos.
São exemplos de indicadores?
- Faturamento por pessoa. ...
- Tempo de adaptação/rampagem. ...
- Resultados diretos do setor. ...
- Absenteísmo. ...
- Clima Organizacional. ...
- Reclamações trabalhistas. ...
- Retenção de talentos. ...
- Rotatividade.
Que são indicadores de desempenho?
Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que quantificam sua performance de acordo com seus objetivos organizacionais.
Quais são os principais indicadores de saúde?
As principais modalidades de indicadores de saúde são: Mortalidade / sobrevivência • Morbidade / gravidade / incapacidade • Nutrição / crescimento e desenvolvimento • Aspectos demográficos • Condições socioeconômicas • Saúde ambiental • Serviços de saúde.
Quais são as características de um indicador de desempenho?
Os indicadores de desempenho fornecem medidas quantitativas e qualitativas relacionadas a um dos aspectos de desempenho da empresa. Essas medidas são obtidas através de comparações com metas pré-estabelecidas em qualquer área da organização.
Quais são os indicadores de desempenho de uma empresa?
- 1 – Taxa de Conversão. Mostra a relação entre os leads que a sua empresa conseguiu captar e os que ela conseguiu converter em clientes.
- 2 – Faturamento. ...
- 3 – Market Share. ...
- 4 – ROI. ...
- 5 – Taxa de Turnover. ...
- 6 – Número de reclamações. ...
- 7 – Taxa de satisfação dos clientes NPS.
Como escolher os indicadores de desempenho?
- Escolha indicadores que estão diretamente relacionados aos seus objetivos. ...
- Foque em algumas métricas ao invés de uma avalanche de métricas. ...
- Considere o estágio de crescimento de sua empresa. ...
- Identifique ambos indicadores de desempenho retardatários e de ponta.
Quais são os tipos de indicadores sociais?
- Elevadas taxas de mortalidade infantil. A mortalidade infantil é um dos indicadores considerados na avaliação da situação social de um país. ...
- Desigualdade de esperança de vida segundo a renda. ...
- Insegurança alimentar. ...
- Moradias subnormais. ...
- Saneamento básico deficiente.
O que são indicadores para que serve?
Indicador é um elemento que possui como objetivo apontar ou mostrar algo a alguém, expressando o desempenho de processos durante um período e/ou impondo ações.
O que seria um indicador?
- Pense na possibilidade de mensuração. ...
- Entenda a simplicidade do indicador. ...
- Considere a adequação aos objetivos da empresa. ...
- Pense no tipo de estratégia atual. ...
- Avalie a criação de uma base de dados relevante.
O que é um indicador de sucesso?
Os indicadores de sucesso ajudam a acompanhar o desempenho da sua organização. ... Os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs, são métricas que podem te ajudar a entender a performance da sua empresa frente aos objetivos que tem em curto, médio e longo prazos.
Quais indicadores existem?
- Indicadores de Eficiência.
- Indicadores de Eficácia.
- Indicadores de Capacidade.
- Indicadores de Produtividade.
- Indicadores de Qualidade.
- Indicadores de Lucratividade.
- Indicadores de Rentabilidade.
- Indicadores de Competitividade.
Quais são os indicadores operacionais?
O que é o indicador operacional? São chamados de indicadores operacionais aqueles que normalmente são de curto prazo e que são ligados a processos operacionais da empresa. ... Isso implica dizer que todos na sua empresa podem ter um indicador para medir o desempenho.
Quais são os indicadores do departamento pessoal?
- 1 – Rotatividade de funcionários. ...
- 2 – Custos de rotatividade. ...
- 3 – Eficácia de treinamentos. ...
- 4 – Satisfação dos funcionários. ...
- 5 – Horas extras X Horas trabalhadas. ...
- 6 – Taxa de absenteísmo. ...
- 7 – Índice de reclamações trabalhistas.
Como definir e implementar KPIs?
- Passo 1: Identificar o nível, dimensão e objeto de mensuração.
- Passo 2: Estabelecer proposta de indicadores de desempenho.
- Passo 3: Analisar e apresentar os indicadores para as partes interessadas.
- Passo 4: Construir memoriais (fórmulas, detalhes) e estabelecer metas.
Quais são os indicadores de estoque?
- 1 – Giro de estoque. O giro é, sem dúvidas, um dos principais indicadores de estoque. ...
- 2 – Ruptura de estoque. Ruptura é um dos indicadores de estoque que sinalizam para a empresa que algo está faltando. ...
- 3 – Taxa de retorno. ...
- 4 – Perdas. ...
- 5 – Tempo de reposição.
Como escolher os indicadores mais adequados para cada negócio?
- Escolha indicadores que estejam relacionados com o objetivo do negócio. ...
- Foque em algumas métricas. ...
- Leve em conta o estágio de crescimento de sua empresa. ...
- Identifique os indicadores de desempenho retardatário e de ponta.
Quantos indicadores devem ser definidos para cada setor?
Não existe uma quantidade ideal de indicadores, cada caso é um caso. O tamanho da organização, ramo de atuação e, principalmente, as metas influenciam nessa escolha. Uma dica inicial é definir de 5 a 10 indicadores que estejam relacionados a capacidade da empresa.
Como surge um indicador?
Indicadores sempre têm contexto. Eles são uma interpretação números que surgem das suas métricas. Seguindo o exemplo de métricas que usamos acima, seus indicadores de desempenho podem ser, por exemplo: 1 milhão de acessos no blog da sua empresa.
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