Como pedir ressarcimento Copel?

Perguntado por: Mia Daniela Ribeiro Freitas Antunes  |  Última atualização: 3. April 2022
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As solicitações de ressarcimentos de danos em aparelhos elétricos podem ser efetuadas por meio da internet, do atendimento telefônico ou dos postos de atendimento da Copel. As solicitações de ressarcimento de outros danos podem ser efetuadas via atendimento telefônico ou nos postos de atendimento da Copel.

Como pedir ressarcimento de aparelho queimado por raio?

A solicitação pode ser realizada através do site da distribuidora de energia, por telefone, redes sociais (Facebook ou Twitter), ou agência/posto de atendimento, no caso da Cemig os meios de contato são: cemigatende.com.br e telefone 116.

Onde posso reclamar da Copel?

O prazo para resposta é de 10 dias úteis e as informações são confidenciais e anônimas.
  • Telefone. 0800 647 0606. ...
  • Fax. (41) 3310-5024. ...
  • e-mail. ouvidoria@copel.com. ...
  • Canal web. Registre sua reclamação.
  • Aplicativo Copel. Ícone da ouvidoria no app. ...
  • Pessoalmente. Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703. ...
  • Correspondência.

Como colocar a Copel na Justiça?

A solicitação pela internet é por meio de nossa Agência Virtual. Quando se tratar de Pessoa Jurídica, o solicitante deverá ser o representante legal da empresa e comprovar esta condição mediante apresentação de cópia do CNPJ, Inscrição Estadual e/ou do Contrato Social da empresa.

Qual é o Whatsapp da Copel?

“Reformulamos nosso site este ano para facilitar a experiência do cliente e o aplicativo continua funcionando muito bem para os sistemas iOS e Android. Agora o Whatsapp vem como mais uma alternativa”, ressalta. O número da Copel no Whatsapp é 41 3013-8973 e pode ser adicionado aos contatos para facilitar o acesso.

Saiba como pedir ressarcimento para a Copel - Tribuna da Massa Manhã (24/10/18)

44 questões relacionadas encontradas

Como falar com atendente da Copel?

Telefone. Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução em nosso site, entre em contato com a nossa central 0800 51 00 116 . Ligação gratuita, 24h.

Como enviar mensagem para Copel?

Por SMS: Enviar SMS para 28593. Escrever na mensagem o texto: SL Nº IDENTIFICAÇÃO e enviar para o número 28593. O número de identificação deve ser fornecido com o dígito verificador e sem pontos e hífen.

Quanto tempo a Copel tem para religar a luz?

O prazo para execução do serviço é de 24h, para as unidades consumidoras localizadas na área urbana, e 48h para as rurais.

Como conseguir o número da unidade consumidora Copel?

Você precisa da Unidade Consumidora Copel para fazer a solicitação dos principais serviços da companhia. Se você não conseguiu achar uma conta antiga para verificar o número, entre em contato com a empresa por telefone (0800-51 00 116) e informe o CPF do titular da conta.

Quem fiscaliza a Copel?

E é para isso que a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) existe. Para regular o serviço prestado pelas empresas distribuidoras e garantir essa utilidade básica.

Qual número denunciar gato de luz?

Você não precisa se identificar, sua denúncia pode ser anônima. Basta preencher os campos abaixo, principalmente o endereço completo da ocorrência, para ajudar a combater o furto de energia. Se preferir, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento no telefone 0800 285 0196.

Como contestar uma fatura da Copel?

para fazer uma reclamação sobre faturas é possível utilizar o atendimento telefônico 0800 ou enviar por email para atendimento@copel.com. Orientamos que, se optar por mandar um email, é necessário informar dados que permitam acessar a fatura.

Quando cai um raio e queima uma TV quem paga?

Resultado: sua TV queimou. A culpa é de quem? Da concessionária de energia elétrica, claro. Sim, a empresa prestadora do serviço tem o dever de pagar o conserto nesses casos.

Como pedir reembolso Aneel?

O pedido também pode ser realizado pessoalmente nas Agências de Atendimento ou pela Central de Atendimento, no telefone 0800 721 0707.

Em que situações se aplica o ressarcimento de danos elétricos e quem tem esse direito?

O consumidor tem o prazo de até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento. Após esse prazo, o consumidor perde o direito ao ressarcimento.

Tem como descobrir a unidade consumidora pelo CPF?

Onde encontrar o número da unidade consumidora Enel? Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.

Como consultar unidade consumidora pelo CPF?

Confira o passo a passo:
  1. Entre no site da Enel Brasil;
  2. Em seguida, selecione o seu estado;
  3. Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";
  4. Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;
  5. Pronto!

Como descobrir número de unidade consumidora?

A UC (Unidade Consumidora) é o número utilizado para identificar um imóvel que pertence a um cliente da Energisa. É possível encontrá-lo na parte superior da conta de energia com destaque.

Qual o prazo para religar a energia elétrica?

O prazo para religação de energia é de até 24 horas contados a partir do registro da solicitação ou quando da compensação do pagamento da conta pendente em nosso sistema (para registros efetuados em dias úteis, das 08h às 18hs).

Qual o prazo para Religacao de energia?

Religação. Resolvido o problema que causou a suspensão do fornecimento de energia, a distribuidora deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos: 24h para unidade consumidora localizada em área urbana; e. 48h para unidade consumidora localizada em área rural.

Qual o prazo para religar a energia?

O prazo para o retorno do serviço de luz depois da comunicação do pagamento é de 24 horas para as áreas urbanas e 48 horas para as rurais.

Como avisar falta de luz por SMS?

Torpedo Fácil ​​
  1. Para informar falta de luz. Envie um torpedo com a palavra LUZ seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
  2. Para pedido de 2ª via da conta. Envie um torpedo com a palavra CONTA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
  3. Para religação de energia elétrica normal.

Como comunicar falta de energia?

Fale com a Enel São Paulo
  1. Central de Relacionamento da Enel São Paulo. 0800 72 72 120.
  2. Deficientes Auditivos. 0800 77 28 626.
  3. Ouvidoria da Enel São Paulo. 0800 72 73 110.

Como informar falta de luz no bairro?

Caso apenas a iluminação das ruas esteja afetada, entrar em contato com o Ligue-Ilume por meio do 0800 779 0156 para solicitar o reparo. Se também estiver faltando energia nas residências, você deve então ligar para o serviço de atendimento da Eletropaulo, 0800 72 72 196.

Como consultar contas pendentes da Copel?

Para consultar seus débitos da Copel é preciso acessar o site da empresa e clicar em “segunda via da fatura”. A próxima tela vai pedir que você escolha entre “segunda via com senha" e "segunda via sem senha".

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