Como pedir ressarcimento Copel?

• Telefone. 0800 647 0606. ...
• Fax. (41) 3310-5024. ...
• e-mail. ouvidoria@copel.com. ...
• Canal web. Registre sua reclamação.
• Aplicativo Copel. Ícone da ouvidoria no app. ...
• Pessoalmente. Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703. ...
• Correspondência.

Como falar com atendente da Copel?

Telefone. Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução em nosso site, entre em contato com a nossa central 0800 51 00 116 . Ligação gratuita, 24h.

Como enviar mensagem para Copel?

Por SMS: Enviar SMS para 28593. Escrever na mensagem o texto: SL Nº IDENTIFICAÇÃO e enviar para o número 28593. O número de identificação deve ser fornecido com o dígito verificador e sem pontos e hífen.

Quanto tempo a Copel tem para religar a luz?

O prazo para execução do serviço é de 24h, para as unidades consumidoras localizadas na área urbana, e 48h para as rurais.

Como conseguir o número da unidade consumidora Copel?

Você precisa da Unidade Consumidora Copel para fazer a solicitação dos principais serviços da companhia. Se você não conseguiu achar uma conta antiga para verificar o número, entre em contato com a empresa por telefone (0800-51 00 116) e informe o CPF do titular da conta.

Quem fiscaliza a Copel?

E é para isso que a ANEEL (Agência Nacional de Energia Elétrica) existe. Para regular o serviço prestado pelas empresas distribuidoras e garantir essa utilidade básica.

Qual número denunciar gato de luz?

Você não precisa se identificar, sua denúncia pode ser anônima. Basta preencher os campos abaixo, principalmente o endereço completo da ocorrência, para ajudar a combater o furto de energia. Se preferir, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento no telefone 0800 285 0196.

Como contestar uma fatura da Copel?

para fazer uma reclamação sobre faturas é possível utilizar o atendimento telefônico 0800 ou enviar por email para atendimento@copel.com. Orientamos que, se optar por mandar um email, é necessário informar dados que permitam acessar a fatura.

Quando cai um raio e queima uma TV quem paga?

Resultado: sua TV queimou. A culpa é de quem? Da concessionária de energia elétrica, claro. Sim, a empresa prestadora do serviço tem o dever de pagar o conserto nesses casos.

Como pedir reembolso Aneel?

O pedido também pode ser realizado pessoalmente nas Agências de Atendimento ou pela Central de Atendimento, no telefone 0800 721 0707.

Em que situações se aplica o ressarcimento de danos elétricos e quem tem esse direito?

O consumidor tem o prazo de até 90 (noventa) dias, a contar da data provável da ocorrência do dano elétrico no equipamento, para solicitar o ressarcimento. Após esse prazo, o consumidor perde o direito ao ressarcimento.

Tem como descobrir a unidade consumidora pelo CPF?

Onde encontrar o número da unidade consumidora Enel? Você pode descobrir o número por um outro caminho: basta acessar o site da Enel e selecionar o seu estado. Depois, clique em “Agência Virtual”. Na tela seguinte selecione a opção “Consultar Número de Cliente” e depois digitar o CPF e o nome do titular da conta.

Como consultar unidade consumidora pelo CPF?

Como descobrir número de unidade consumidora?

A UC (Unidade Consumidora) é o número utilizado para identificar um imóvel que pertence a um cliente da Energisa. É possível encontrá-lo na parte superior da conta de energia com destaque.

Qual o prazo para religar a energia elétrica?

O prazo para religação de energia é de até 24 horas contados a partir do registro da solicitação ou quando da compensação do pagamento da conta pendente em nosso sistema (para registros efetuados em dias úteis, das 08h às 18hs).

Qual o prazo para Religacao de energia?

Religação. Resolvido o problema que causou a suspensão do fornecimento de energia, a distribuidora deve restabelecer o fornecimento nos seguintes prazos: 24h para unidade consumidora localizada em área urbana; e. 48h para unidade consumidora localizada em área rural.

Qual o prazo para religar a energia?

O prazo para o retorno do serviço de luz depois da comunicação do pagamento é de 24 horas para as áreas urbanas e 48 horas para as rurais.

Como avisar falta de luz por SMS?

Como comunicar falta de energia?

Como informar falta de luz no bairro?

Caso apenas a iluminação das ruas esteja afetada, entrar em contato com o Ligue-Ilume por meio do 0800 779 0156 para solicitar o reparo. Se também estiver faltando energia nas residências, você deve então ligar para o serviço de atendimento da Eletropaulo, 0800 72 72 196.

Como consultar contas pendentes da Copel?

Para consultar seus débitos da Copel é preciso acessar o site da empresa e clicar em “segunda via da fatura”. A próxima tela vai pedir que você escolha entre “segunda via com senha" e "segunda via sem senha".