Como falar com um atendente da Hapvida?

Perguntado por: Joaquim Vítor Ribeiro de Neves  |  Última atualização: 14. August 2024
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ATENDIMENTO
  1. Call Center: 4002 2722.
  2. Call Center (Interior): 0300 313 9094.
  3. SAC: 0800 275 9092.
  4. OUVIDORIA: 4020.9091.

Como conseguir falar com atendente do Hapvida?

Para os atendimentos de 2ª instância, contate a Ouvidoria pelo número de telefone 4020-9091 (atendimento de 2ª a 6ª feira, exceto feriados, das 7h às 19h) ou, se preferir, por meio do formulário . Lembre-se de informar o nº do protocolo do atendimento de 1ª instância (SAC).

Onde fica o call center Hapvida?

O endereço de nossa matriz é: Av Heráclito Graça, 406, Centro - 60140-061 - Fortaleza - CE - (85) 4002-3633. Utilize os campos abaixo para enviar sua mensagem. Teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Qual é o número do WhatsApp do Hapvida?

O WhatsApp comercial para dúvidas do plano Hapvida é o 11 2015-7167.

Qual é o número da Hapvida para marcar consulta?

Para agendar consulta, exames ou ter acesso a Informações Gerais sobre seu Plano de Saúde, você pode entrar em contato direto com a central de atendimento através do número: (11) 4090-1750 | 4090-1740 ou acessando direto a área logada do beneficiário.

Hapvida marca consulta telefone.

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O que é preciso para marcar uma consulta?

Para marcar a consulta de triagem, é preciso ter em mãos os documentos de identificação do paciente, como RG e CPF; a guia de encaminhamento fornecida pelos postos de saúde, unidades básicas de saúde ou hospitais da rede do Sistema Único de Saúde (SUS), especificando a especialidade que necessita.

Como marcar consulta pelo site da Hapvida?

Basta acessar a plataforma da clínica ou hospital que deseja realizar o agendamento online, realizar o cadastro e seguir os passos – que costumam ser breves. Essa facilidade tende a tornar a experiência do paciente melhor antes mesmo do atendimento em si.

Quais hospitais aceitam o plano de saúde Hapvida?

Hospital
  • Hospital e Maternidade Imesa. Rua Adolfo Engel, 19 - Jardim Tropical. ...
  • Hospital Vera Cruz. Av. ...
  • Hospital e Maternidade Octaviano Neves. R. ...
  • Life Center BH. Av. ...
  • Hospital e Maternidade Santa Mônica. ...
  • Hospital e Maternidade Poços de Caldas. ...
  • Hospital e Maternidade Madrecor. ...
  • Hospital e Maternidade Varginha.

Qual o número do Hapvida para autorização de exames?

PARA AJUDA LIGUE CENTRAL DE ATENDIMENTO (4002 3336) E PEÇA SUPORTE DE INFORMÁTICA.

Como marcar uma cirurgia no Hapvida?

3 -Se você tiver cirurgias solicitadas e autorizadas, entre em contato com nossa equipe por meio do nosso Chat ou do 0800 280 9130.

O que faz um operador de call center Hapvida?

Explanar sobre as sugestões de permanência (Retenção) de clientes; Atender de forma geral demandas destinadas ao cargo.

Quanto ganha um call center do Hapvida?

A faixa salarial estimada do cargo de Operador De Call Center na empresa Hapvida Saúde é de R$ 788 a R$ 1 mil por mês.

Onde o Hapvida atende no Brasil?

Hospitais
  • Distrito Federal. Hospital Brasiliense. ...
  • Estado de Alagoas. Hospital Maceió ...
  • Estado do Amazonas. Hospital Rio Amazonas. ...
  • Estado da Bahia. Hospital-Dia Cetro. ...
  • Estado do Ceará Hospital Aldeota. ...
  • Estado de Goiás. Hospital América. ...
  • Estado do Maranhão. Hospital Guarás. ...
  • Estado de Minas Gerais. Hospital Lifecenter.

O que quer dizer a sigla SAC?

SAC é a sigla para o termo “Serviço de Atendimento ao Consumidor”. Consiste em um canal de atendimento que serve para o consumidor esclarecer dúvidas, dar sugestões, obter informações, fazer reclamações e resolver problemas relacionados a uma empresa e/ou seus produtos e serviços.

Como pedir autorização de exame Hapvida?

Entre no site ou em nosso aplicativo e siga os seguintes passos:
  1. Acesse a área do cliente na opção "Solicitar Autorização";
  2. Use seu login e senha (o mesmo login e senha utilizados para os demais serviços);
  3. Uma vez feito o login, selecione o beneficiário que deseja autorização;

Qual o número para cancelar o plano Hapvida?

ser solicitada pelo titular do plano contratado. - O cancelamento do contrato e/ou exclusão de dependente(s) pode ser feito por ... do números 4020-1885.

Como falar com o SAC do Hapvida pelo celular?

Caso necessário mova a tela para cima ou para baixo para visualizar todo o conteúdo.
  1. Atendimento 4002-3633.
  2. Call Center 0300-313-3633.
  3. SAC 0800-280-9130.

Quanto tempo a Hapvida demora para autorizar exame?

Ou seja, após a solicitação são no MÍNIMO 7 dias UTEIS para responderem à solicitação.

Quais exames precisam de autorização no Hapvida?

Raio-x (exceto com contraste); Ultrassom (exceto com doppler); Exames oftalmológicos, audiometria e impedanciometria; Exames cardiológicos (eletrocardiograma, mapa e ergometria);

Qual é o plano mais barato da Hapvida?

Planos Hapvida a partir de R$ 136,72*

A Hapvida tem vantagens e serviços que fazem toda a diferença!

Qual é o melhor plano da Hapvida?

Plano Plus: É o plano mais completo da Hapvida, que oferece as mesmas vantagens do plano Mix, mas com a possibilidade de escolher médicos credenciados fora da rede exclusiva da operadora sem pagar coparticipação. O plano Plus também inclui odontologia especializada e cobertura internacional para urgência e emergência.

Como marcar consulta pelo celular?

Como marcar consulta pelo aplicativo do SUS [Conecte SUS]
  1. Baixe o Conecte SUS. Baixe o app para Android ou iOS e instale;
  2. Entre com seus dados. ...
  3. Autorize o acesso aos seus dados. ...
  4. Aceite os termos de uso. ...
  5. Acesse o campo “Agendamento” e defina a data e o local do atendimento.

Qual o valor de uma consulta particular?

Considerando os fatores que citei acima, a consulta com especialista tende a custar algumas centenas de reais. De forma geral, podemos usar como referência o piso da Federação Nacional dos Médicos (FENAM), que estabeleceu para 2023 o valor mínimo de R$ 229,77 por consulta médica.

Qual o valor de uma teleconsulta?

Você pode falar com médicos das principais especialidades através da telemedicina a partir de R$ 35/consulta.

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