Como falar com o suporte do Uber Eats?

Perguntado por: Artur Mateus Cruz de Reis  |  Última atualização: 4. Februar 2022
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Há também a possibilidade de entrar em contato com o suporte via telefone da Uber Eats, pelo número 0800 006 8055. Além disso, há a opção pelo site "help.uber.com/ubereats" (sem aspas), que consiste em clicar no item que indica o problema e fazer o login da sua conta.

Como falar no chat do Uber Eats?

O SAC da Uber Eats funciona diretamente pelo canal “Ajuda” dentro do aplicativo. Mas caso essa função não te ajude, é possível enviar um e-mail para o endereço ajudaeats@uber.com. Outra utilidade é logar no site oficial da empresa e acessar o link: help.uber.com/pt-BR/ubereats. Lá você também consegue tirar dúvidas.

Como falar com o suporte da Uber entregador?

O número para conseguir atendimento da Uber é o 0800-006-8057. Ele funciona 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo vésperas e feriados. O número é destinado ao suporte de motoristas, não sendo válido para passageiros.

Como reclamar de um pedido no Uber Eats?

Passo a passo: Pedir reembolso no Uber EATS
  1. Abra o aplicativo Uber EATS.
  2. Toque no caderno (ao lado direito da lupa)
  3. Encontre o pedido a ser reembolsado e toque em Ajuda.
  4. Toque na opção “A qualidade da comida estava ruim”
  5. Escreva o máximo de detalhes possíveis sobre o que aconteceu com seu pedido.

Como mandar mensagem para Central Uber?

e-mails para suport@uber.com.br e suporte@uber.com.br.

UBER EATS - COMO ABRIR CHAT COM O SUPORTE DA UBER EATS

26 questões relacionadas encontradas

O que fazer quando o Uber não entrega a encomenda?

Caso não tenha recebido a confirmação de que o seu pedido foi concluído, fale com o entregador seguindo o passo a passo abaixo:
  1. Toque em AJUDA acima do mapa da tela de rastreamento de pedidos;
  2. Selecione a opção de falar com o parceiro de entregas;
  3. Escolha entre uma chamada ou mensagem de texto.

Como cancelar Uber Eats por atraso?

Caso se depare com atrasos inesperados enquanto estiver a caminho de um local de entrega, o localizador na aplicação Uber Eats irá ajustar automaticamente a hora de chegada para o cliente. No entanto, é importante contactar diretamente o cliente para o informar sobre o atraso.

Onde reclamar de Uber?

Passo 1: abra o seu aplicativo do Uber e toque no menu sanduíche no canto superior esquerdo da tela.
  • Acesse o aplicativo para registrar sua reclamação (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela) ...
  • Entre em suas viagens para pode fazer a reclamação referente à corrida (Imagem: Guadalupe Carniel/Captura de tela)

Que horas abre a Uber?

Com uma conta da Uber, você pode solicitar uma viagem em qualquer cidade onde estamos presentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como fazer um agendamento na Uber?

Como agendar sua viagem com antecedência
  1. Escolha a opção “Agendar uma viagem” com o ícone de calendário ao lado de onde você coloca o seu destino.
  2. Escolha uma data e um período de 15 minutos de antecedência, nos quais você deverá estar pronto para sua viagem.
  3. Selecione o local de partida e o destino final.

Como agendar horário com a Uber?

Uber: como agendar uma viagem
  1. Passo 1: abra o app da Uber e, na busca por uma viagem, selecione o campo "Agora";
  2. Passo 2: em seguida, toque nas abas para alterar o dia e o horário;
  3. Passo 3: selecione o dia desejado no calendário e pressione "Ok";
  4. Passo 4: depois, informe o horário de partida e confirme;

Como posso reclamar de uma cobrança indevida do Uber?

Como pedir reembolso (reclamar no Uber)?
  1. Acesse o Uber;
  2. Toque no menu superior do canto esquerdo;
  3. Selecione “Suas Viagens”;
  4. Role a página para encontrar uma viagem com a tag “cancelado”;
  5. Observe se houve cobrança e escolha “problema com a taxa de cancelamento”;

Como cancelar Uber Eats motorista?

Como cancelar a conta do Uber Eats
  1. Acesse o site do Uber, e entre com os dados da sua conta;
  2. Escolha entre motorista (no caso, entregador) ou usuário;
  3. Insira seu login e senha;
  4. Acesse a página para excluir sua conta. ...
  5. Responda o formulário, e explique os motivos que o levaram a excluir a conta;

Tem como cancelar o pedido no iFood?

1. Cancelamento pedido no iFood
  1. Abra o iFood e escolha o que vai pedir. ...
  2. Confirme o pedido em "Fazer pedido". ...
  3. Tanto nesta parte, quanto na anterior, com o status "Realizado", é possível fazer o cancelamento do pedido;
  4. Clique em "Detalhes do pedido" e depois pressione o botão "Ligar para o restaurante".

O que fazer quando somem com sua encomenda Uber Flash?

Em casos de roubo, quebra ou perda da encomenda, o cliente deve procurar o serviço por meio dos canais oficiais de atendimento ao consumidor. Se não for possível receber uma resposta, o advogado Leandro Chaves, membro da Comissão de Defesa do Consumidor da OAB-CE, orienta o registro de um Boletim de Ocorrência.

Como funciona o Uber Flash?

Como usar o Uber Flash?
  • Abra o aplicativo da Uber.
  • Selecione a opção Entrega.
  • Selecione se deseja enviar ou receber um item.
  • Complete as informações solicitadas (nome e número de telefone) do remetente/destinatário.
  • Selecione a opção desejada: Me encontre na porta ou Me encontre na calçada.

Como ativar o Uber Flash motorista?

Como usar?
  1. Baixe e abra o aplicativo da Uber.
  2. Toque em “Para onde?”
  3. Digite o endereço de partida e destino.
  4. Toque na opção “Flash”
  5. Toque em “Confirmar Flash”
  6. Toque em “Confirmar Partida”
  7. Toque em “Concordo com Termos”

O que é a cobrança Uber Pending?

Se uma forma de pagamento na sua conta Uber foi adicionada recentemente, ou não foi usada por vários dias, a Uber vai confirmá-la emitindo uma retenção para autorização temporária. ... Isto aparecerá como uma cobrança "pendente" na forma de pagamento da sua conta.

Tem Uber às 6 da manhã?

Toda dúvida é válida, portanto, resolvemos abordar brevemente essa questão tão procurada na internet e, sendo bem simples e direito: Sim! O Uber funciona de madrugada, aliás, funciona de segunda a segunda das 00h00 às 00h00.

Como agendar horário no Poupatempo?

O agendamento no Poupatempo é grátis, pessoal e intransferível, e pode ser feito pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo aplicativo Poupatempo Digital.

Qual o horário que o Uber fica mais barato?

Aos finais de semana prepare-se para fazer suas corridas no horário mais barato Uber ou 99 em momentos alternativos ao fluxo, que tende a ser maior; Sempre que precisar sair em horários de pico, faça algumas simulações com intervalos de pelo menos 10 minutos entre elas para tentar um 99 ou Uber mais barato.

Quanto fica o Uber de madrugada?

Portanto, pode ocorrer que em uma noite o valor da viagem seja de R$ 50,00 para um determinado local, porém no outro dia o valor seja de R$ 80,00 para o mesmo lugar.

Qual número da Uber?

Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 0800 006 8068. Se você deseja saber mais sobre as vantagens de ser um motorista parceiro, confira os diversos canais da Uber e tire todas as suas dúvidas.

Qual o número do WhatsApp do Uber?

Como já foi informado anteriormente, a plataforma não oferece ainda um número para WhatsApp, todas as dúvidas ou reclamações são realizadas diretamente no aplicativo.

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