Como entrar em contato com a Shein?

1. Acesse o site da Shein;
2. Role a página até o final;
3. Clique em "Contate-nos";
4. Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
5. Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
6. Digite "Agente de contato" e envie;
7. Clique em "Agente de contato";
8. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;

1. Abra o app da Shein no celular;
2. Acesse a aba “Perfil”;
3. Toque em “Suporte”;
4. Aperte em “Serviço ao cliente”;
5. Digite “Agente de contato” e envie;
6. Aperte no botão “Agente de contato”;
7. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
8. Envie sua solicitação de contato.

Qual o e-mail da Shein para reclamação?

Essa etapa pode ser feita de duas formas diferentes. A primeira é por e-mail. Neste caso, você deve enviar o pedido para o e-mail de suporte da loja (support@shein.zendesk.com).

O que fazer quando o produto vem faltando?

Caso o fornecedor se recuse a atender a solicitação do consumidor, este poderá, ainda, buscar o auxílio do PROCON para tentar uma solução amigável, ou, em último caso, ajuizar ação judicial no Juizado Especial Cível (caso o valor não exceda a quarenta vezes o salário mínimo) ou na Justiça Comum.

O que fazer quando a importação não é autorizada Shein?

O que fazer em caso de Importação Não Autorizada? Se a notícia de importação não autorizada chega até o destinatário, o primeiro passo é entrar em contato com a Shein (ou outra loja, se for o caso) ou a empresa transportadora para entender o motivo do bloqueio.

Qual é o número do Reclame Aqui?

A reclamação por WhatsApp é um recurso lançado pelo Reclame Aqui, permitindo que os consumidores postem suas reclamações diretamente pelo aplicativo de mensagens. Ao adicionar o número (11) 97062-2753, o consumidor pode iniciar o processo de reclamação, que será respondido por meio de inteligência artificial.

Como pedir reembolso na Shein quanto é taxado?

Tem como pedir reembolso se for taxado na Shein? Vá no seu app da Shein ou no site, acesse a aba de suporte e vá até a parte de “Serviço ao Cliente”. Lá, você encontrará a opção de solicitar o reembolso de 50% da taxa paga e será solicitado que encaminhe o comprovante.

Como tirar o número 55 da Shein?

Como tirar o número 55 da Shein? Navegue até a seção "Minha Conta" ou "Configurações". Procure por opções relacionadas a informações de contato ou endereço de entrega.

Como faço para cancelar um pedido na Shein?

Como cancelar um pedido já pago na Shein? Passo-1:-Verifique-a-política-de-cancelamento-da-Shein. ... Passo-2:-Entre-em-contato-com-o-suporte-ao-cliente. ... Passo-5:-Aguarde-o-reembolso.

O que é uma operadora local?

Considera modalidades do Serviço Telefônico Fixo Comutado o serviço local, o serviço de longa distância nacional e o serviço de longa distância internacional. A operadora que presta o serviço local é aquela que possui a central local e a rede de acesso à qual o terminal do assinante está conectado.

Como pedir reembolso na SHEIN produto voltou?

Para solicitar o reembolso de um produto, é necessário gerar uma etiqueta de devolução. A primeira etiqueta é gratuita, mas se desejar devolver mais de um item, será cobrado R$ 45 por item extra, com valor a ser deduzida do reembolso que escolher.

Onde fica a segurança da conta na SHEIN?

Para garantir a segurança dos seus dados, enviaremos um código de verificação para o endereço de e-mail associado à sua conta SHEIN. Depois de receber o código, você poderá baixar seus dados nas configurações da conta.

Como entrar em contato com o WhatsApp?

Como falar com suporte de WhatsApp? Para isso, abra o WhatsApp > Configurações > Ajuda > Fale conosco.

Como fazer uma reclamação no SAC?

Por meio do Consumidor.gov, você pode se comunicar diretamente com as empresas participantes, que se comprometeram a receber, analisar e responder as reclamações de seus consumidores em até 10 dias. Há inúmeras empresas participantes, nos mais variados ramos de atuação, conforme a lista disponibilizada no site.

Qual é o número do WhatsApp do Reclame Aqui?

O Whatsapp do ReclameAQUI é 11 97062-2753! Ele foi criado para o consumidor publicar uma reclamação no site usando o celular. Como funciona o Whatsapp: - Você precisa salvar o numero no seu celular.

O que acontece quando a importação não autorizada?

A fiscalização pode determinar que ela seja devolvida, destruída ou dada como perdimento. Para que haja a devolução, além da autorização pelo órgão fiscalizador, o remetente, no ato da postagem, deverá ter optado nos documentos de embarque pela devolução em caso de não entrega ao destino.

O que acontece quando da importação não autorizada?

Qual o significado do evento Análise concluída, importação não autorizada? Significa que, após a análise das informações eletrônicas enviadas para a autoridade aduaneira, a entrada da encomenda no Brasil foi negada por órgãos fiscalizadores e que a mesma entrará em processo de devolução, perdimento ou destruição.

Como cancelar pedido da Shein após ser taxado?

Como cancelar uma compra que foi taxada na Shein? Se o pacote ainda não foi enviado, é possível cancelar o pedido diretamente pelo site da Shein. Basta acessar a sua conta, ir até a seção de pedidos e selecionar a opção de cancelamento.

Como denunciar uma compra que não foi entregue?

O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.

Como pedir reembolso de um produto que não foi entregue?

O que fazer quando a empresa não entrega o produto? Reclamação junto aos Procons e no site consumidor.gov.br: ambos os canais são oficiais e têm acompanhamento do Poder Público. Os Procons atuam de forma mais regionalizada, diretamente no âmbito dos municípios, e o consumidor.gov em esfera federal.

Qual o direito do consumidor quando o produto não é entregue?

​Caso o problema não seja resolvido, o consumidor pode escolher entre: ​o cumprimento forçado da entrega; ​aceitar outro produto equivalente; ​desistir da compra e ter restituído integralmente o dinheiro já pago, incluindo o frete, e também eventuais perdas e danos decorrentes da demora.

Tem como pedir reembolso se for taxado na Shein?

É possível também realizar o procedimento no aplicativo da Shein. O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso.