Como consultar protocolo de atendimento?

Como rastrear Protocolo do RG?

Para acompanhar o andamento da solicitação, o cidadão deve acessar o portal ou aplicativo do SAC Digital, clicar em “Meus Documentos”, em seguida em “Consultar Andamento” e inserir o número do protocolo disponibilizado no momento da solicitação.

Como consultar Protocolo da Sefaz-sp?

O que é protocolo da Vivo?

Na consulta de Protocolo é possível a visualização dos campos: datas de registro inicial e final; a conclusão da solicitação (para casos quando aplicável vai aparecer procedente ou improcedente); o tipo de demanda (exemplo: informação, reclamação, reparo, mudança de endereço ou sugestão) e o motivo.

Como ouvir um número de protocolo?

Basta, então, ligar para o centro de atendimento telefônico da operadora ou entrar no espaço reservado ao consumidor, na página da prestadora na internet, e solicitar a cópia da gravação. Se preferir, o consumidor pode solicitar a gravação em um estabelecimento da prestadora, presencialmente.

Como conseguir a gravação de uma ligação da Vivo?

Os clientes da Vivo podem obter a cópia do áudio dos atendimentos recebidos pelo telefone 1058 ou 10315 de forma gratuita, gravação pode ser enviada por e-mail ou correios.

Como obter Protocolo?

Como consultar publicação no Diário Oficial do Paraná?

A consulta ao Diário Oficial do Estado do Paraná encontra-se disponível, em formato digital, a partir da edição nº6284, de 01/08/2002, no site do Departamento de Imprensa Oficial do Estado do Paraná. Clique aqui para consultar o site do DIOE.

Como recuperar número de protocolo de ligação?

Ligue lá e peça para saber quais foram os números de protocolos dos seus contatos entre os dias x e y. Além disso, você tem direito a pedir a gravação das ligações dos últimos 180 dias (o DL 6.523 prevê o prazo de 90 dias, mas o Art. 5º, inciso VII da Resolução 488 da Anatel amplia esse prazo para 180 dias).

O que é um número de protocolo?

Protocolo de atendimento é uma sequência numérica criada para a identificação do atendimento e acompanhamento do cliente junto à empresa sobre uma solicitação e/ou reclamação.

Tem como ouvir a conversa de uma ligação?

Para encontrar e ouvir chamadas armazenadas, abra novamente o app 'Telefone' e acesse 'Histórico' para ter acesso à lista completa de gravações salvas no dispositivo. Selecione 'Tocar' caso queira reproduzir o conteúdo das ligações.

Como ouvir protocolos de atendimento Santander?

Se não ficou satisfeito com a solução apresentada para sua reclamação, contate a Ouvidoria, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o nosso SAC pelo telefone 0800 762 7777. A Ouvidoria funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 14h, exceto feriados.

Como ouvir o protocolo da Oi?

Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas. Em até 5 dias após a solicitação, você poderá realizar o download da sua gravação através da Minha Oi.

Para que serve o número do protocolo da Vivo?

O serviço de Ouvidoria Vivo telefone é para o cliente Vivo que deseja fazer críticas, sugestões, elogios ou reclamações de solicitações não solucionadas. Ligue para o telefone de Ouvidoria Vivo 0800 775 1212.

Como saber se o protocolo é verdadeiro?

Consultando um Protocolo ou Atendimento utilizando o número, ano e CPF/CNPJ do requerente. É possível também consultar o andamento de um Protocolo ou Atendimento utilizando o número e o documento de identificação do requerente (CPF ou CNPJ).

O que é protocolo registrado na operadora?

Como consumidor você tem o direito de exigir o número de protocolo, esse "documento" é uma prova de que a operadora está ciente do seu problema. Caso você não tenha tido uma resposta ou a resposta não seja a mais adequada registre a reclamação pelo site da Anatel.

Onde acompanhar processo administrativo?

Onde consultar processo de execução fiscal SP?

Como protocolar na Sefaz-sp?

Para agendar atendimento, o cidadão ou contribuinte deve acessar a página de agendamento, escolher a forma que deseja ser atendido (presencialmente ou por e-mail) e solicitar sua senha, que será gerada com um número e um horário de atendimento.

Como rastrear meu RG pelo correio?