Como cancelar uma compra feita pelo Xbox Live?

Perguntado por: Juliana Sousa de Paiva  |  Última atualização: 26. Juni 2024
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Cancelar sua assinatura do Xbox na Web
  1. Acesse Serviços e assinaturas e entre com o conta Microsoft usada para comprar sua assinatura. É importante usar essa conta. ...
  2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar. ...
  3. Selecione Cancelar assinatura e siga as instruções.

Como cancelar uma compra na Xbox Live?

Marque a caixa de seleção ao lado do item e selecione o botão cancelar item. Verifique se há um email em sua caixa de entrada confirmando que o pedido foi cancelado. Se você não vir o email de confirmação em sua caixa de entrada após alguns minutos, confira a pasta de spam ou de lixo eletrônico.

Tem como pedir reembolso em um jogo no Xbox?

Elegibilidade para reembolso

Normalmente, os reembolsos são emitidos para solicitações feitas dentro de 14 dias a partir da data de compra para jogos nos quais você não acumulou uma quantidade significativa de tempo de jogo.

Como cancelar cobrança da Microsoft no cartão de crédito?

Na página Serviços e assinaturas, localize sua assinatura do Microsoft 365 e selecione Gerenciar. Siga um destes procedimentos: Se aparecer um link de Desativação de cobrança recorrente, escolha-o para desativar a cobrança recorrente. Se você vir um link Cancelar, escolha-o para cancelar a assinatura.

Como pedir reembolso de compras na Microsoft?

Devolvendo itens que você comprou da Microsoft para troca ou...
  1. Você pode solicitar um retorno ou troca na página histórico de pedidos da conta Microsoft. ...
  2. Localize o item relevante e selecione Solicitar um retorno. ...
  3. Siga as instruções na tela para obter uma etiqueta de remessa pré-paga para a devolução.

Como PEDIR REEMBOLSO no XBOX! (Maneira Simples)

24 questões relacionadas encontradas

Como solicitar reembolso de uma compra realizada?

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.

Quanto tempo demora para cair o reembolso do Xbox?

Se você vir que emitimos o reembolso, mas o dinheiro ainda não tiver sido creditado para o seu provedor de pagamento, espere alguns dias. Dependendo do banco, pode demorar alguns dias para processá-lo.

Como contestar uma cobrança da Microsoft?

Fale com o suporte

Para obter suporte técnico, acesse Entrar em contato com o Suporte da Microsoft, digite seu problema e selecione Obter ajuda. Se você ainda precisar de ajuda, selecione Entre em contato com o suporte para ser direcionado para a melhor opção de suporte.

Como faço para entrar em contato com a Microsoft?

Entre em Centro de administração do Microsoft 365 com sua conta de administrador do Microsoft 365 e selecione Suporte > Ajuda e suporte, insira sua pergunta e selecione Suporte para contato. Se você for um administrador na conta, também poderá ligar para (800) 865-9408 (gratuito, somente nos EUA).

Como ver minha assinatura Xbox Live?

Visualize e gerencie suas assinaturas no Xbox
  1. Pressione o botão Xbox  no controle para abrir o painel e vá para Perfil e sistema > Configurações > Conta > Assinaturas.
  2. Selecione a assinatura que você quer gerenciar.

Como pedir reembolso da Xbox Live Gold?

O processo de reembolso de assinatura do Xbox Live Gold também é automático. Não é preciso entrar em contato com o suporte da Microsoft. Caso você se qualifique para receber um reembolso, ao acessar a página de cancelamento da assinatura, será exibida a opção “Terminar agora e solicitar um reembolso”.

Tem como pedir reembolso em jogos?

Você pode solicitar um reembolso pelo Google Play até 48 horas após a compra de um app ou de um item nele. Na compra de filmes, livros ou outro conteúdo, você pode solicitar um reembolso após 48 horas (consulte a política abaixo).

Não é possível cancelar sua assinatura você já pagou pela sua assinatura do Xbox Game Pass Ultimate?

Pressione o botão Xbox  no controle e vá para Perfil e sistema > Configurações. Selecione Conta > Assinaturas, escolha sua assinatura e siga as etapas para cancelar. ObservaçãoA atualização de qualquer período pré-pago não pode ser revertida para outros planos Xbox Game Pass ou EA Play e não é elegível para reembolso.

Como alterar forma de pagamento Xbox Live?

Adicionar ou atualizar uma forma de pagamento
  1. Pressione o botão Xbox  para abrir o painel.
  2. Selecione Perfil e sistema > Configurações > Conta > Pagamento e cobrança.
  3. Selecione Opções de pagamento.
  4. Selecione Adicionar uma nova forma de pagamento.

Como cancelar a assinatura do Office 365?

Como cancelar sua assinatura da Microsoft
  1. Vá para Serviços e assinaturas.
  2. Localize a sua assinatura e selecione gerenciar.
  3. Selecione atualizar ou cancelar assinatura > cancelar assinatura e siga as instruções para cancelar sua assinatura.

Quando o Game Pass acaba eu perco os jogos?

Se eu baixar um jogo, ele será excluído se sair do Xbox Game Pass ou se minha assinatura expirar/ser cancelada? Os jogos não serão excluídos do disco rígido até que você os exclua, mesmo que tenham sido removidos do catálogo do Xbox Game Pass.

Como falar com um atendente da Xbox?

Pressione o botãoXbox  no seu controle para abrir o painel e, em seguida, selecione Suporte do Xbox.

Como entrar em contato com a central do WhatsApp?

O Suporte do WhatsApp responderá ao seu e-mail usando apenas endereços que terminam em @support.whatsapp.com. Ao entrar em contato com o Suporte do WhatsApp em uma conversa, você receberá mensagens da conta oficial, que tem um selo de conta confirmada e a etiqueta Conta oficial do Suporte. ao lado da mensagem.

Como enviar E-mail pelo Microsoft?

Criar e enviar um email
  1. Selecione Página Inicial > Novo Email.
  2. Adicione os destinatários, um assunto e uma mensagem no corpo do email.
  3. Selecione Enviar.

Como cancelar assinatura Microsoft e pedir reembolso?

Acesse a página Assinaturas de & serviços da conta Microsoft usada para comprar sua assinatura. É importante usar essa conta. Observações: Se você comprou uma assinatura da Microsoft do Google Play ou da loja de aplicativos da Apple, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso.

Como contestar uma cobrança?

Ao receber uma cobrança que você acredita ser indevida, o primeiro passo é contestar essa cobrança diretamente com a empresa credora. Entre em contato pelo SAC ou outro canal de atendimento e manifeste sua discordância, pedindo o cancelamento imediato da cobrança.

Como ver minhas compras na Microsoft?

Para analisar as compras de aplicativos, jogos ou assinaturas, rastrear pedidos ou exibir e imprimir faturas, entre na página de histórico de pedidos no painel de sua conta Microsoft. Dicas: Certifique-se de entrar com a conta que você utilizou para fazer a compra.

Como cancelar a assinatura da Microsoft?

Vá para Serviços e assinaturas e entre na conta Microsoft que você usou para comprar a sua assinatura. É importante usar essa conta. Observação: Se você comprou uma assinatura da Microsoft do Google Play ou da loja de aplicativos da Apple, entre em contato com o suporte do cliente para cancelamento ou reembolso.

Porque reembolso demora tanto?

O prazo para o recebimento de um reembolso depende de uma série de fatores. Eles incluem o método de pagamento que você utilizou na transferência, a moeda da qual você pagou, e quanto tempo o seu banco pode levar para processar reembolsos.

Quanto tempo de garantia Xbox?

* Os controles e qualquer acessório Xbox inclusos na caixa possuem 90 dias de Garantia.

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