Como cancelar agua e luz?

Perguntado por: Neuza Vicente Antunes  |  Última atualização: 1. Januar 2025
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As companhias de energia elétrica orientam que o primeiro passo ao deixar o imóvel é ir até um posto de atendimento e pedir o desligamento. É preciso apresentar os documentos como, CPF e RG. Caso prefira fazer pela internet ou telefone, siga as instruções da companhia da sua cidade.

Como faço para pedir o desligamento da água?

Canais de Atendimento
  1. Teleatendimento: 0800 0555 195.
  2. Postos de Atendimento SAC.

Como pedir para desligar água e luz?

(pelo app ANEEL Consumidor ou pelo telefone 167).

Como tirar conta de água e luz do nome?

​​​​​​Por meio da agência virtual da Enel você pode solicitar o encerramento de seu contrato ao deixar um imóvel. Efetuar o cancelamento é muito importante para evitar futuros débitos em seu nome. Tenha em mãos o CPF do titular da conta e seu número de instalação.

Como fazer o cancelamento da conta de luz?

Se você é o titular ou representante legal da instalação, pode solicitar o cancelamento do contrato com a Enel por meio da Agência Virtual, em serviços e cancelamento de contrato, pelo App Enel para IOS e Android, em nossas lojas de atendimento ou pelo 0800 72 72 120.

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28 questões relacionadas encontradas

Como pedir desligamento da luz pela internet?

  1. Acesse a Agência Virtual (AVA);
  2. Preencha: nº da unidade consumidora; nº do CNPJ ou CPF (conforme cadastro do titular da distribuidora); senha e clique no botão “Entrar”;
  3. Efetuado o login, no menu lateral da página, clicar no botão “Mais serviços” e depois na opção “Desligamento definitivo”.

Quem pode pedir o desligamento da energia?

Somente o titular da unidade consumidora ou seu representante legal poderá solicitá-lo, sendo o que o representante legal só pode solicitar esse serviço em uma unidade de atendimento presencial, pois terá que apresentar documentos originais (CPF e Carteira de Identidade ou outro documento de identificação oficial com ...

Como passar a conta de água para o nome do inquilino?

Para efetivar a transferência das contas de consumo para o nome do inquilino, este deve apresentar documentos de identificação e CPF, juntamente com o contrato de locação como prova de sua moradia no imóvel.

Tem como transferir a conta de luz para outra pessoa com os débitos?

3. Pagamento de débitos pendentes. É nessa etapa que o novo morador pode ficar com dúvidas. Para nunca mais se questionar se 'posso transferir conta de luz com débito', eis a resposta: a companhia de energia não pode negar a troca de titularidade da conta de luz para o novo morador, mesmo em caso de débitos.

Quem tem o nome sujo pode colocar o nome na conta de luz?

Sim, mesmo quem tem nome sujo pode pedir ligação de energia elétrica em seu endereço. Ainda que a inclusão do CPF em serviços de proteção ao crédito exista para dificultar a obtenção de crédito em compras a prazo, empréstimos e financiamentos, ela não interfere nesse caso.

Quem pode pedir desligamento de água?

O serviço deve ser solicitado pelo proprietário do imóvel, quando o prédio estiver desocupado e não houver mais interesse em receber água.

Quanto paga para desligar a água?

O fornecimento de água também pode ser interrompido para uma viagem. Nesse caso, por tempo indeterminado. A companhia cobra R$ 12,60 de taxa mínima mensal. Se houver o cancelamento, serão cobrados R$ 6,75 para que o abastecimento seja retomado.

Pode cobrar taxa de desligamento de água?

Art. 1º - Fica proibida a cobrança de taxa, tarifa ou outra modalidade de contraprestação para a realização de desligamento, religação e restabelecimento dos serviços essenciais de água, luz e gás no âmbito do Estado do Rio de Janeiro.

Qual o prazo para religação de água?

Como funciona. Após solicitar a religação de água, um protocolo é aberto; A religação ocorrerá num prazo de até 48 horas após a solicitação; A programação da religação de água ocorre automaticamente após o agente arrecadador (banco ou lotéricas) enviar a confirmação do pagamento.

Como pedir o desligamento da água águas do rio?

O telefone também está disponível pelo número 0800 195 0 195; ligação gratuita.

Quando um inquilino é titular dos serviços e sai do imóvel deixando débitos?

Durante o período de locação, é responsabilidade do inquilino arcar com os pagamentos das contas básicas de consumo, como luz, água, gás e telefone. Caso o inquilino deixe o imóvel e haja pendências financeiras, o proprietário tem o direito de recorrer à Justiça para reaver os valores devidos.

Quando o inquilino deixa conta de luz?

· Conta de energia elétrica está em nome do locatário.

Quando o inquilino efetua o ligamento de energia elétrica em seu nome e após o encerramento da locação e consequentemente entrega do imóvel ficam débitos, não há motivo para entrar em pânico.

Pode cortar água e luz do inquilino?

Apesar do seu inconformismo, as sanções pelo descumprimento contratual devem ser as contratuais e legais, não podendo o proprietário locador providenciar a retirada de bens do imóvel e o corte de luz e de água, sob pena de praticar conduta ilegal e abusiva, consistente no exercício arbitrário das próprias razões.

O que acontece se o inquilino não paga a conta de luz?

O débito elétrico é ligado ao CPF em que se encontra a conta e, nesse caso, a dívida recairá diretamente ao inquilino. Mas se a energia está em nome do proprietário, para a justiça, significa que o dono do imóvel usufruiu daquele bem durante o período e, por isso, a dívida recai para o CPF do proprietário do imóvel.

O que é preciso para mudar o nome da conta de luz?

Contudo, na maioria das vezes, os documentos para mudar o titular da conta de luz são:
  1. CPF;
  2. telefone para contato;
  3. número da unidade consumidora;
  4. contrato de aluguel ou escritura do imóvel;
  5. RG ou outro documento de identificação com foto.

Quanto tempo demora para mudar a titularidade da conta de luz?

Prazo – Até 3 dias úteis na área urbana e 5 dias úteis na área rural. Quanto tempo o nome do novo titular constará na fatura? Após a troca de titularidade o nome do novo titular estará na fatura a partir do próximo ciclo de faturamento.

Quais documentos precisa para desligar a luz?

Documento oficial com foto e CPF do solicitante, Leitura do medidor de energia, se possuir.

Pode cortar a conta de energia?

O corte de energia só pode ser efetuado em um limite máximo de 90 dias após o vencimento da conta de luz em questão. Caso o prazo para o corte de energia seja ultrapassado, a companhia elétrica não terá autorização para realizar a suspensão do fornecimento de energia.

Sou obrigado a pagar a taxa de religação de água?

O Projeto de Lei 669/19 proíbe a cobrança de taxa de religação de serviços públicos, como água e energia elétrica, e obriga o restabelecimento no prazo máximo de 12 horas, contado a partir do pedido do consumidor ou da quitação do débito.

Quem deve pagar a taxa de religação de água?

Sim, o pagamento da taxa de religação de água ou energia é uma obrigação do locatário. Você deve estar se perguntando o porquê o locatário que tem que pagar a taxa de religação, certo? O motivo é que água e luz são serviços pessoais, sendo que o locatário que irá usar e usufruir do serviço.

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