Como abrir chamado na Enel?

Perguntado por: Carolina Correia de Marques  |  Última atualização: 3. Februar 2022
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Você pode avisar pelo site ou ligando para a Central de Relacionamento no telefone 0800 28 00 120 (a ligação é gratuita).

Como abrir um chamado na Enel?

Fale com a Enel São Paulo
  1. Central de Relacionamento da Enel São Paulo. 0800 72 72 120.
  2. Deficientes Auditivos. 0800 77 28 626.
  3. Ouvidoria da Enel São Paulo. 0800 72 73 110.

Como resolver problemas com a Enel?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 0800 00 120 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Qual o número 0800 da Enel?

Call Center comercial: 0800 72 72 120. Call Center emergência: 0800 72 72 196.

Como solicitar releitura Enel?

Onde solicitar - nas Lojas de Atendimento ou pela Central de Atendimento (0800 28 00 120). Prazo - 45 dias corridos. Taxas e Custos - Não há cobrança.

ENEL LIGAÇÃO NOVA :VEJA COMO SOLICITAR LIGAÇÃO DE ENERGIA ENEL

32 questões relacionadas encontradas

O que fazer se a conta de luz veio muito alta?

É preciso primeiro se certificar de que o consumo não foi alterado para então entrar em contato com a Enel. Caso o problema não seja resolvido, pode acionar o Procon ou a Proteste”, diz.

Como pedir um segundo relógio de luz Enel?

Após instalado o padrão de entrada, ligue para nossa Central de Atendimento ao Cliente 0800 72 72 120. A ligação de energia elétrica será feita em até dois dias úteis, após a solicitação. Se houver necessidade de obras na rede elétrica para atender a sua solicitação, a Enel vai elaborar um projeto em até 30 dias.

Como falar com a Aneel?

A partir desta quinta-feira (01/04), o acesso à Central de Teleatendimento (CTA) da Aneel terá que ser feito pelo telefone 0800 7272010. A troca do número ajustará o acesso ao teleatendimento da Agência à padronização dos números de discagem direta gratuita em 11 dígitos, exigência que entrará em vigor no ano que vem.

Como falar com a Enel por telefone?

Fale com a Enel Goiás
  1. 0800 062 0196. Deficientes Auditivos.
  2. 0800 28 21 887. OUVIDORIA.
  3. 0800 062 1500. APLICATIVO ENEL.

Como puxar a conta de luz pelo CPF?

Confira o passo a passo:
  1. Entre no site da Enel Brasil;
  2. Em seguida, selecione o seu estado;
  3. Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";
  4. Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;
  5. Pronto!

Como resolver o problema de energia?

Falta de energia

Ligar para a distribuidora é a primeira medida. Conheça as responsabilidades da distribuidora e como a ANEEL procura garantir o fornecimento de energia.

Como reclamar do valor da conta de luz?

Se você fez sua reclamação na ouvidora e mesmo assim eles alegam que o valor está correto e deve ser pago, entre em contato com a ANEEL para reclamar. Não resolvendo ainda, busque fazer uma reclamação no site consumidor. gov.br ou acione o PROCON.

Como mandar mensagem para Enel?

Torpedo Fácil ​​
  1. Para informar falta de luz. Envie um torpedo com a palavra LUZ seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
  2. Para pedido de 2ª via da conta. Envie um torpedo com a palavra CONTA seguida do seu número de CPF ou instalação para o número 27373. ...
  3. Para religação de energia elétrica normal.

Como saber quando a energia vai voltar?

Mas, há uma nova maneira de você saber o horário do reestabelecimento da energia elétrica sem precisar ligar no 0800 72 72 196 da Eletropaulo. Mande um SMS para 27373 com o texto “Sem Luz” seguido do número da instalação que está na sua conta de luz.

Como consultar débito na Enel?

Para consultar seus débitos Enel, basta acessar o site da companhia. Primeiro você deve selecionar o Estado onde mora. Depois disso, selecione a opção “segunda via de conta”. Na próxima tela que abrir é só clicar em “Agência Virtual”.

Como ver contas pendentes de luz?

É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.

Qual o WhatsApp da Enel Rio de Janeiro?

Agora você pode solicitar serviços pelo WhatsApp.

Salve a Elena em seus contatos (21 99601-9608), assim você consegue realizar serviços com mais rapidez. Ela consegue te ajudar a registrar falta de luz, solicitar 2° via, consultar débitos e também tirar dúvidas sobre nossos serviços. Experimente!

Qual o telefone da Enel Eletropaulo?

Atendimento de emergência (0800-7272-196) - Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo) - Reclame Aqui.

Como falar com a energia?

telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); ou. formulário no site da ANEEL.

Onde fica a ANEEL?

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) é uma autarquia sob regime especial (Agência Reguladora), vinculada ao Ministério de Minas e Energia, com sede e foro no Distrito Federal.

Como fazer uma reclamação na ANEEL?

Para falar com a Ouvidoria, você pode ligar para 0800 727 0167. Ou, enviar sua reclamação pelo formulário online. Depois que você acionar a ANEEL, as empresas distribuidoras têm um prazo de até 5 dias úteis para solucionar a sua reclamação.

Quanto custa para colocar um relógio de luz Enel?

Orçamento reformar instalação elétrica

Estamos com algumas complicações na parte elétrica da casa. Onde algumas tomadas e luzes não estão mais funcionando. E precisamos instalar o poste/relógio padrão enel para regularizar ...

Pode ter dois postes de luz no mesmo terreno?

R: Cada concessionaria tem uma normativa, mas dois postes no mesmo terreno não é permitido, deverá substituir o que esta no local hoje, por um de duplo medidor...

O que preciso para instalar o segundo relógio de água?

Você precisa entrar em contato com a companhia de abastecimento de água da sua cidade e fazer a solicitação diretamente pelos canais de atendimento dela.

Como tirar 2 via da Enel pelo CPF?

Como emitir a segunda via de conta ENEL pelo CPF e online?
  1. Fonte: Site da Enel – Escolha seu “ESTADO” ...
  2. Fonte: Site da Enel – Escolhe o item do menu “PARA VOCÊ” ...
  3. Fonte: Site da Enel – Clique em “SEGUNDA VIA DE CONTA E PAGAMENTO” ...
  4. Fonte: Site da Enel – “FAÇA O SEU LOGIN”

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