Quanto tempo leva o reembolso do aliexpress?

Perguntado por: Filipe Marques  |  Última atualização: 23. Juni 2025
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Você pode enviar uma solicitação de cancelamento do pedido antes que o vendedor envie seu pedido. Se o vendedor não responder em 72 horas, o pedido será fechado automaticamente. Reembolso: você receberá reembolso no prazo de 20 dias úteis e enviado para sua conta ou cartão de crédito.

Quanto tempo demora para cair reembolso AliExpress?

Se der tudo certo com a aprovação da disputa, em mais ou menos 5 a 15 dias o EBANX é notificado pelo AliExpress e entramos em contato com você! :D. O reembolso já foi confirmado no AliExpress? Se você já recebeu a confirmação do reembolso, dê uma olhada neste artigo para mais informações.

Como funciona o reembolso do AliExpress?

Acesse o aplicativo da AliExpress:
  1. Acesse o aplicativo da AliExpress:
  2. Acesse a opção "Minha conta" no canto direito inferior e acesse os pedidos.
  3. Escolha o produto que deseja solicitar o reembolso.
  4. Selecione a opção "Cancelar pedido" no canto inferior direito.
  5. Digite o motivo do reembolso e como deseja receber o valor.

Como é feito o reembolso no AliExpress?

Escolha o motivo da devolução/reembolso na lista de opções, carregue todas as informações de suporte necessárias (fotos, vídeos, etc.) e envie sua solicitação. Você pode verificar regularmente na guia devoluções/reembolsos em Pedidos para ver o progresso do seu pedido.

Quanto tempo demora pro reembolso da AliExpress cair na conta?

Pronto! Agora você já sabe como solicitar o reembolso de uma compra no AliExpress. Vale informar que o processo de análise demora de 5 a 15 dias e pode ser necessário enviar mais detalhes sobre a sua compra até receber o seu dinheiro de volta.

QUANTO TEMPO E DE QUAL FORMA O ALIEXPRESS DEVOLVE SEU DINHEIRO DO REEMBOLSO DAS COMPRAS!

38 questões relacionadas encontradas

Como funciona o reembolso do AliExpress por PIX?

O valor retorna para sua conta PIX original ou para a sua carteira Alipay que precisa estar ativada para receber o montante. Nesse caso será necessário ativá-la em nosso aplicativo AliExpress, vá aos menus: Minha conta e Alipay e depois preenchendo os dados pessoais em configurar para concluir a ativação da carteira.

Quanto tempo demora estorno AliExpress PIX?

Em caso de pagamento feito por PIX, o banco processa o estorno do pagamento entre 3 a 20 dias úteis contando da data que a compra foi cancelada. O valor retorna para sua carteira Alipay que precisa estar ativada para receber o montante.

Tem como pedir reembolso se for taxado no AliExpress?

Fui taxado e não quero pagar, como cancelar a compra? Se acontecer da sua compra ser taxada e você não quiser pagar o imposto existe a opção de "Recusar objeto". Dessa forma, o consumidor informa que não tem interesse em prosseguir com o pagamento e poderá pedir o reembolso à Shopee, Shein ou Aliexpress.

Qual o valor máximo para não ser taxado no AliExpress?

Qual o valor de importação para não ser taxado 2023? Mas antes de falarmos sobre elas, é importante saber que existe um limite que, se você respeitá-lo em sua compra, você não será taxado. Trata-se de um limite de 50 dólares. Então, se você comprar, por exemplo, um perfume que custa US$45,00, você não será taxado.

Como pedir reembolso no AliExpress Depois de ser taxado?

Como cancelar pedido taxado no AliExpress? Toque em "Minha conta" no canto direito inferior e acesse os pedidos; Escolha o pedido que deseja solicitar reembolso; Toque em "Cancelar pedido" no canto inferior direito; Digite o motivo do reembolso e o método que deseja receber o valor pago.

É possível processar o AliExpress?

O consumidor tem direito à indenização por danos materiais e morais quando o AliExpress não entrega a compra, causando prejuízos. Esse direito é assegurado pelo artigo 6º, inciso VI, do CDC, que reconhece a vulnerabilidade do consumidor e estabelece a reparação adequada diante de práticas abusivas.

Quem responde pela AliExpress no Brasil?

Quem responde pelo AliExpress no Brasil? Concluiu-se que, a Aliexpress, e a EBANX na condição de empresas intermediadoras, possuem responsabilidade civil em relação aos direitos do consumidor no Brasil sendo fundamental que essa responsabilidade seja reconhecida e cumprida para fins de direito do consumidor.

Como entrar no Procon contra AliExpress?

Para abrir o apelo: Minha Conta > Meus Pedidos > Detalhes do Pedido > Pedido Finalizado > Apelo. Caso não tenha sucesso na abertura do apelo, estamos a disposição para receber as evidências solicitadas para darmos continuidade com a tratativa.

Estão isentas compras abaixo de US$ 50 ou US$ 100?

A decisão final do governo até então foi anunciada no fim de junho: não será cobrado o imposto de importação para compras online de até US$ 50, desde que as empresas entrem no programa Remessa Conforme, da Receita Federal, e recolham tributos estaduais, conforme a Portaria nº 612 do Ministério da Fazenda.

O que acontece se eu comprar um produto no AliExpress e for taxado?

Minha encomenda do AliExpress foi taxada. O que eu faço? Se seu pacote foi taxado e você ainda quiser recebê-lo, será necessário pagar o tributo estabelecido pela alfândega. O procedimento também é feito no site ou app do Correios, na aba “Minhas importações”, e o valor só pode ser pago via boleto.

Quais são os produtos taxados pela alfândega?

Quais compras são taxadas? Todas as compras feitas por uma pessoa física de uma empresa ou de outra pessoa física intermediada por uma plataforma deveriam ser taxadas em 60%. Encomendas chegam ao Brasil como se fossem de pessoa física para pessoa física. De acordo com a lei, compras de até US$ 50 estão isentas.

Quando o produto é taxado posso pedir reembolso?

É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.

Como devolver produto taxado e pedir reembolso?

Para ter reembolso de um produto que foi taxado pela Receita Federal, o consumidor pode se negar a pagar o imposto estabelecido. A negativa deve ser feita no site da Receita e o documento emitido pelo órgão federal deve ser enviado para a Shopee, que fará o reembolso.

O que fazer se fui taxada com menos de 50 dólares?

Como pagar se eu for taxado?
  • No site dos Correios é possível consultar a taxação. O consumidor precisa acessar a área logada do site dos Correios, na área "Minhas importações dos Correios", onde poderá consultar a taxa.
  • Caso discorde do pagamento, dá para contestar o valor. ...
  • Em caso de devolução, taxa pode ser estornada.

Como cancelar compra no AliExpress depois de pagar com PIX?

Como cancelar um pedido no AliExpress
  1. No AliExpress, vá em "Meus Pedidos";
  2. Procure pelo pedido que deseja cancelar e entre em "Detalhes do pedido";
  3. Selecione a opção "Cancelar pedido".

Onde denunciar AliExpress?

Para saber como denunciar algum produto no AliExpress, siga os passos abaixo: Primeiramente, acesse a página principal do item em questão; Depois, toque nos três pontos que aparecem no canto superior na tela; Por fim, escolha a opção “Reportar” e selecione a motivação por trás da sua ação.

Qual o telefone de contato da AliExpress?

Diferente de outras lojas, o AliExpress não tem número de telefone ou e-mail para contato. A única forma é pela atendente virtual chamada "Eva" e você pode conversar com ela pelo aplicativo para celular ou site.

Como falar com a AliExpress por telefone?

O AliExpress não tem atendimento ao cliente por telefone.

Onde fica a sede do AliExpress no Brasil?

O estabelecimento fica no Shopping Mueller, em Curitiba.

Quem é o dono do site AliExpress?

Seu fundador, Jack Ma, é o maior investidor individual do Grupo. Com 9% das ações transformou o site num colosso mundial, maior que as potências americanas HP e eBay. Hoje, com 250 milhões de compradores ativos na China, é responsável por 60% do volume de entregas no país.

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