Qual órgão fiscaliza a CPFL?

Qual o órgão que fiscaliza a Enel?

Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL)

Quem fiscaliza as concessionárias?

Cabe à ANEEL dirimir, no âmbito administrativo, as divergências entre concessionárias, permissionárias, autorizadas, produtores independentes e autoprodutores, bem como entre esses agentes e seus consumidores.

Qual o objetivo do Selo Procel?

O Selo Procel de Economia de Energia, ou simplesmente Selo Procel, tem como finalidade ser uma ferramenta simples e eficaz que permite ao consumidor conhecer, entre os equipamentos e eletrodomésticos à disposição no mercado, os mais eficientes e que consomem menos energia.

Qual a importância da ANEEL no setor elétrico?

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) é o órgão regulador do setor elétrico. ... A ANEEL normatiza as políticas e diretrizes estabelecidas pelo Governo federal para o setor elétrico, fiscaliza a prestação do fornecimento de energia elétrica à sociedade e faz a mediação de conflitos entre os agentes do setor.

O que é Anael?

Haniel (em hebraico: הניאל, "Alegria do Senhor" ou em hebraico: חַנִּיאֵל, "Graça do Senhor"), também conhecido como Anael, Hanael ou Aniel, é um anjo na tradição judaica e angelologia, e é frequentemente incluído em listas como sendo um dos sete arcanjos.

Qual o telefone da ANEEL para reclamações?

formulário no site da Aneel;

telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite). Lembre-se de ter em mãos sua fatura de energia e os números dos protocolos já fornecidos pela distribuidora.

Onde posso denunciar a Enel?

Como fazer denúncia na ouvidoria?

Elogio, Sugestão, Solicitação de serviço, Informação, Reclamação e Denúncia. Quais dados são necessários para o registro? Para registro no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal – e-OUV, basta acessar o link: https://sistema.ouvidorias.gov.br e fazer sua manifestação.

Qual Ministério cuida da eletricidade?

Ministério de Minas e Energia.

Como fazer um BO contra a Enel?

Denúncia de Fraude

Você não precisa se identificar, sua denúncia pode ser anônima. Basta preencher os campos abaixo, principalmente o endereço completo da ocorrência, para ajudar a combater o furto de energia. Se preferir, ligue gratuitamente para a Central de Relacionamento no telefone 0800 285 0196.

Qual é a responsabilidade da Agência Nacional de Energia Elétrica ANEEL órgão brasileiro ligado ao Ministério de Minas e Energia criado em 1996?

Implementar as políticas e diretrizes do governo federal relativas à exploração da energia elétrica e ao aproveitamento dos potenciais hidráulicos; Estabelecer tarifas; Dirimir as divergências, na esfera administrativa, entre os agentes e entre esses agentes e os consumidores, e.

Quem regulamenta o setor elétrico no Brasil?

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) foi criada em 1997 para regular o setor elétrico brasileiro. É a governança do setor elétrico, responsável pela regulação e fiscalização da geração, transmissão, distribuição e comercialização de energia elétrica, de acordo com as políticas e diretrizes do governo federal.

Quem regula o setor energético no Brasil?

A Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) é o órgão regulador do setor elétrico. Criada em dezembro de 1996, é uma autarquia em regime especial vinculada ao Ministério de Minas e Energia (MME).

Qual o significado do selo Procel?

O Selo Procel é uma etiqueta que identifica os aparelhos eletrodomésticos mais econômicos, de acordo com a eficiência energética, medida pelo CEE – Coeficiente de Eficiência Energética. A classificação é divida em A, B, C, D e E. Quanto maior o CEE, mais eficiente e econômico será o aparelho.

O que indica o selo Procel?

O selo PROCEL é um guia para o consumidor que tem interesse em comprar aparelhos eletrodomésticos ou lâmpadas. Ele indica quais produtos consomem menos energia e quais apresentam os melhores níveis de eficiência energética dentro de cada categoria, resultando em economia na conta de energia elétrica.

O que é Certificação Procel?

O Selo Procel Edificações, estabelecido em novembro de 2014, é um instrumento de adesão voluntária que tem por objetivo principal identificar as edificações que apresentem as melhores classificações de eficiência energética em uma dada categoria, motivando o mercado consumidor a adquirir e utilizar imóveis mais ...

Como reclamar no Procon da Enel?

O consumidor que tiver dúvidas ou problemas referentes as suas contas de energia elétrica e não conseguiu um retorno satisfatório da empresa, pode procurar o @proconsp, que disponibiliza canais de atendimentos à distância: no site (www.procon.sp.gov.br), aplicativo – disponível para Android e iOS – ou via redes sociais ...

O que é denúncia Ouvidoria?

a) Para falar com a ouvidoria, você deve fazer uma manifestação. Tipos de manifestação: DENÚNCIA: Se você quer comunicar a ocorrência de um ato ilícito ou uma irregularidade praticada contra a administração pública. Também pode ser usada para denunciar uma violação aos direitos humanos.

Como fazer denúncia pelo Whatsapp?

Qual o tempo de resposta para a Ouvidoria?

A Ouvidoria terá o prazo de 30 (trinta) dias corridos para responder à solicitação, sendo que este prazo poderá ser prorrogado em razão de sua complexidade, caso haja necessidade de verificação complementar ou seja necessária a instauração de sindicância ou processo administrativo.