Qual o WhatsApp do Reclame Aqui?

1. Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
2. Localize a reclamação que quer avaliar”;
3. Clique em “Responder/Avaliar”;
4. Responda se o seu problema foi resolvido ou não;

Como acessar o Hugme?

A única forma de ter acesso à mensagem privada é através do e-mail de cadastro. Sugerimos que publique uma replica em sua reclamação, solicitando que a empresa reenvie o link para você.

Como conseguir contato no WhatsApp?

Como bloquear WhatsApp clonado?

O WhatsApp pode ser utilizado apenas com um número de telefone em um celular por vez. Envie um e-mail com a frase "Perdido/roubado: desative a minha conta" no corpo do e-mail e inclua seu número de telefone no formato internacional completo, conforme descrito aqui.

Como recuperar WhatsApp hackeado?

Envie um e-mail ao departamento de suporte do WhatsApp

Um outro jeito de recuperar o WhatsApp clonado é acionando o departamento de suporte do aplicativo por meio do e-mail support@whatsapp.com. Ao optar por essa maneira, é preferível que o contato seja feito usando o seu e-mail pessoal.

Como posso reclamar de uma empresa?

O Consumidor.gov.br é um serviço público que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet. O consumidor registra sua reclamação, a empresa trata e responde, a Senacon e os Procons monitoram, e por fim, o consumidor avalia o atendimento da empresa.

Como fazer uma reclamação no SAC?

As reclamações dirigidas ao SAC devem ser resolvidas em, no máximo, cinco dias úteis, a contar de seu registro. A empresa deve fornecer, no início do atendimento, o número de protocolo, incluindo data, horário e assunto. Em caso de cancelamento de pedido ou serviço, a solicitação deve ser registrada imediatamente.

O que fazer quando a empresa não responde no Reclame AQUI?

Caso o seu problema não tenha sido solucionado, sugerimos que você procure algum órgão judicial ou o sistema de justiça privada e online. O Reclame AQUI também possui uma plataforma de mediação online, na qual você pode tentar um acordo com a empresa.

Como enviar um e-mail para o suporte do WhatsApp?

O método que ensinaremos a seguir requer o uso do aplicativo. No entanto, você também pode entrar em contato com o Suporte do WhatsApp através do site oficial ou ainda pelo endereço de email support@whatsapp.com.

O que é Reclame AQUI HugMe?

O RA HugMe é a solução de software multicanal do Reclame AQUI, que integra tanto funções para responder Reclame AQUI como para atender redes sociais, e-mails e Fale Conosco. Além de fazer isso tudo, existem outras funcionalidades bem úteis que servem para otimizar uma equipe inteira de atendimento.

Como responder a uma reclamação de um cliente?

Como responder um e-mail de reclamação de cliente?

Como fazer uma réplica no Reclame AQUI?

Quantos dias a empresa tem para responder no Reclame AQUI?

Para empresas que tenham menos de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 30 dias de publicada. Para empresas que tenham mais de 50% das reclamações respondidas, o consumidor poderá avaliar a reclamação mesmo sem resposta após 03 dias de publicada.

Quanto tempo fica uma reclamação no Reclame AQUI?

Resposta da empresa

Se essa solicitação não acontecer, a reclamação sempre permanecerá publicada e disponível para leitura. No entanto, quando a reclamação completa 3 anos, contados desde a sua publicação, ela automaticamente passa a não contabilizar mais na re [Editado pelo Reclame Aqui] ção da empresa.

O que acontece quando a empresa não responde ao Procon?

Se o fornecedor do produto/serviço não responder a notificação ou simplesmente não comparecer a audiência, a mesma será multada e o processo será encaminhado para uma decisão de primeira instância administrativa, sendo o consumidor orientado a buscar o judiciário para ingressar com uma ação judicial.

Como deve ser a comunicação da Ouvidoria para com o cliente?

Como abrir um SAC?

​Como abrir e acompanhar chamado

Para acessar o novo Serviço de Atendimento a Chamados (SAC) é muito simples: basta efetuar o login no sistema – que também é solicitado sempre que um funcionário acessa algum computador da secretaria – inserindo nome de usuário e senha.

Qual a diferença entre Ouvidoria e Fale conosco?

O SAC é a nossa 1ª instância de atendimento. Você tira dúvidas, recebe informações, registra reclamações e resolve problemas. A Ouvidoria é a nossa 2ª instância e poderá ser acionada caso sua demanda não tenha sido resolvida pelo SAC. Atua na prevenção e solução de problemas.

Quais são os sites de reclamação?