Qual o perfil de uma recepcionista?
Perguntado por: Cláudio Lourenço Matias de Brito | Última atualização: 13. März 2022Pontuação: 4.1/5 (6 avaliações)
Uma característica fundamental para qualquer profissional e uma das qualidades mais importantes em uma recepcionista é a sua proatividade. Além de serem o primeiro contato de clientes com uma empresa, são elas quem cuidam de todo o funcionamento das suas atividades e da sua rotina.
Qual o perfil ideal para um recepcionista?
Como já citado anteriormente, o recepcionista está em contato direto com diversas pessoas diariamente, orientando clientes e funcionários. Portanto, é fundamental que ele seja comunicativo e saiba passar informações de forma clara e objetiva, sem fazer o uso de gírias e palavras muito rebuscadas.
Qual é a função de uma recepcionista?
Recepcionar membros da comunidade e visitantes procurando identificá-los, averiguando suas pretensões para prestar-lhes informações e/ou encaminhá-los a pessoas ou setor procurados. Atender chamadas telefônicas. Anotar recados. Prestar informações.
Quais as principais habilidades que um recepcionista precisa ter?
- Saber lidar com as pessoas. O ser humano é bastante complexo, e saber lidar com as pessoas, especialmente em uma situação de vulnerabilidade, exige certas habilidades. ...
- Ter capacidade de resolver problemas. ...
- Conseguir se comunicar de forma clara. ...
- Ser organizada.
O que colocar em habilidades e interesses?
- Comunicação. Saber se comunicar é importante para praticamente todo trabalho que você quiser desenvolver. ...
- Foco em resultados. ...
- Liderança. ...
- Autonomia. ...
- Mão na massa. ...
- Pensamento de dono. ...
- Inteligência emocional. ...
- Flexibilidade e capacidade de se adaptar a mudanças.
Aula 1 - O perfil do profissional recepcionista
Quais são suas habilidades profissionais?
- Boa comunicação. Saber se comunicar talvez seja a habilidade profissional mais importante para algumas áreas. ...
- Criatividade. ...
- Empatia. ...
- Capacidade de trabalhar em equipe. ...
- Adaptabilidade. ...
- Liderança. ...
- Proatividade. ...
- Inteligência emocional.
O que é preciso para ser uma boa recepcionista?
- Proatividade no cotidiano de trabalho. ...
- Cordialidade no trato aos clientes. ...
- Discrição na atuação. ...
- Boa comunicação no atendimento. ...
- Organização. ...
- Dedicação às suas funções. ...
- Familiaridade com tecnologia. ...
- Boa capacidade de ouvir.
Qual é o salário de um recepcionista?
No cargo de Recepcionista se inicia ganhando R$ 1.077,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.500,00. A média salarial para Recepcionista no Brasil é de R$ 1.256,00.
Quais são os tipos de recepcionista?
- Recepcionista de hotel. O recepcionista de hotel deve receber, identificar e orientar os hóspedes sobre toda a estrutura e serviços realizados no local. ...
- Recepcionista de hospital/clínica. ...
- Recepcionista comercial. ...
- Recepcionista de eventos.
Qual o segmento de recepcionista?
Um recepcionista pode atuar em instituições dos mais diversos tipos e segmentos, tanto do setor público quanto do privado e terceiro setor, como hotéis, hospitais, instituições de ensino, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Toda empresa necessita de um profissional que execute as funções de um recepcionista.
Qual a área de recepcionista?
A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em hotéis, hospitais, bancos, aeroportos e outros estabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada de pacientes, hóspedes, visitantes e passageiros.
Qual é a diferença entre recepcionista e secretária?
A secretária atua diretamente com o médico, e geralmente é encarregada de resolver questões administrativas. Já a recepcionista atua no atendimento direto ao paciente, e como o próprio nome sugere, é a responsável por recepcioná-lo, portanto é com ela que o paciente tem seu primeiro contato ao chegar na clínica.
Qual o salário de uma Recepcionista que trabalha 8 horas?
No cargo de Recepcionista se inicia ganhando R$ 1.077,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.500,00. A média salarial para Recepcionista no Brasil é de R$ 1.256,00.
Qual é a carga horária de trabalho de Recepcionista?
CLT: 6 horas de trabalho e 8 horas de trabalho
É o caso de profissões como enfermeiros, operadores de telefonia, recepcionistas, entre outros. Neste tipo de jornada, são trabalhadas 6 horas por dia, geralmente de segunda a sexta feira.
Como fazer um bom currículo para recepcionista?
- Destacar sua experiência no atendimento ao público.
- Triagem de ligações.
- Execução das rotinas administrativas.
- Certificações.
- Idioma e seu nível.
- Informática.
- Atividades voluntarias e extracurriculares.
Quais as melhores habilidades profissionais?
- Comunicação.
- Adaptabilidade.
- Flexibilidade.
- Perfil analítico/visão estratégica.
- Senso de dono/visão do negócio.
- Resiliência.
- Relacionamento interpessoal.
- Alinhamento cultural.
Como falar de suas habilidades no currículo?
Você deve colocar as suas habilidades interpessoais no currículo na mesma seção das suas competências técnicas. Ou seja, coloque-as na seção chamada “habilidades”. É recomendado ter um bom equilíbrio entre ambas, para demonstrar o seu perfil profissional.
Quais são habilidades?
Habilidades são características de um indivíduo hábil. Ou, em outras palavras, são aptidões. Quando alguém é capaz de realizar uma tarefa bem feita, dizemos que essa pessoa é habilidosa. Esse adjetivo, por sua vez, remete a outras qualidades, como inteligência, agilidade e destreza.
Quanto ganha uma Recepcionista de 6 horas?
O salário médio nacional de um Recepcionista 6 Horas é de R$ 1.658 por mês em Brasil.
Qual é o valor do salário mínimo?
Novo salário mínimo 2022: veja como registrar o reajuste no eSocial Doméstico. A Medida Provisória nº 1.091/2021, de 30 de dezembro de 2021, reajustou o valor do salário mínimo para R$ 1.212,00 a partir de 1º de janeiro de 2022.
O que é ser uma secretária?
O secretário ou secretária é o profissional que atua em escritórios assessorando executivos. É uma profissão que envolve muitas tarefas operacionais, mas que vem ganhando posições de destaque e se tornando bastante estratégica. Em escritórios este profissional pode atuar como recepcionista ou assistente administrativo.
Qual a função da secretária?
Realiza o agendamento e cancelamento de compromissos, eventos e viagens, atende clientes externos e internos, controla documentos e correspondências e participa de reuniões na elaboração de atas e pautas.
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