Qual é o conceito de produto e serviço?
Perguntado por: Mia Ferreira de Vicente | Última atualização: 26. April 2025Pontuação: 4.6/5 (22 avaliações)
§ 1° Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial. § 2° Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, salvo as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
O que é um produto e serviço?
Na verdade, a resposta é simples: produto é toda a mercadoria colocada à venda no comércio, que, normalmente, tem prazo de validade. Já serviço é um ato ou desempenho intangível, oferecido por uma empresa para outra empresa ou consumidor final.
Como definir os produtos e serviços?
- Produto nada mais é que bens duráveis e não duráveis, ou seja, itens que possuem um dono, com direitos sobre eles. ...
- Já o serviço é a realização de uma ou mais atividades para atender demandas, sem envolver mercadorias;
Qual é o conceito de produto?
Assim como a própria definição, Produto é “aquilo que é produzido” ou o “resultado de um trabalho ou atividade”. Qualquer serviço ou item que atende a uma necessidade, desejo ou resolve o problema de um usuário pode ser considerado um produto.
Qual é o conceito de serviço?
E o que é serviço? O serviço é produzido ao mesmo tempo que é consumido – não implica na posse de algum bem por parte do cliente. Em vez da transferência, ele paga pelo trabalho ou pelo uso, seja um conserto de eletrodoméstico ou uma assinatura.
RELAÇÃO DE CONSUMO: CONCEITO DE PRODUTO E SERVIÇO - AULA 14
Quais são as características de produtos e serviços?
Produtos são tangíveis, ou seja, podem ser tocados, enquanto serviços são intangíveis e não podem ser tocados. Em outras palavras, produtos são bens materiais que podem ser tocados e criados a partir de matérias-primas, enquanto serviços são consumidos enquanto prestados.
Quais são as 4 características do serviço?
Um serviço também precisa ser entendido por suas características: inseparabilidade, variabilidade, intangibilidade e perecibilidade. Essa característica aponta para a seguinte questão: todo serviço tem um momento em que sua produção e consumo são simultâneos, inseparáveis.
Como criar o conceito de um produto?
Desenvolver um conceito de produto eficaz requer uma análise cuidadosa do mercado, do público-alvo e dos concorrentes. Além disso, é essencial comunicar o conceito de forma clara, coerente e atrativa, utilizando estratégias de marketing assertivas.
Qual é o objetivo do produto?
Qual é o objetivo do produto? Nesse sentido, é concretizada em uma frase aspiracional concisa, que reflete a missão do produto e quais objetivos ele pretende alcançar no longo prazo. A visão de produto guia a equipe de desenvolvimento, relembrando qual o objetivo comum que tenta alcançar.
Como definir um bom produto?
- Um bom produto tem um ótimo usuário onboarding de usuários. ...
- Um bom produto deve ser bonito. ...
- Um bom produto tem uma boa relação preço-valor. ...
- Um bom produto tem um processo de aprendizagem curto. ...
- Um bom produto é vendido com uma clara proposta de valor. ...
- Um bom produto resolve um problema.
O que é produto e serviço no marketing?
Qual a diferença entre marketing de produtos e serviços? Basicamente, podemos dizer que o marketing de produtos é voltado para itens palpáveis, enquanto o de serviços foca em processos, sendo que ambos têm fluxos diferentes.
O que é um serviço exemplos?
Já o conceito de serviço é definido, basicamente, como a realização de uma ou mais atividades no sentido de atender demandas, mas sem estar relacionado à uma mercadoria, já que ele é intangível. Para contextualizar, podemos citar serviços de educação, transporte, telefonia, refeições, entre outros.
Qual a diferença entre produto e serviço no marketing?
A principal diferença entre produto e serviço é que o produto é tangível e o serviço é intangível. Isso significa que o produto pode ser visto, tocado e sentido, enquanto o serviço não.
Quais são as 4 diferenças entre serviços e produtos?
Principais diferenças entre produto e serviço Produtos são tangíveis, ou seja, podem ser tocados, enquanto serviços são intangíveis e não podem ser tocados. Em outras palavras, produtos são bens materiais que podem ser tocados e criados a partir de matérias-primas, enquanto serviços são consumidos enquanto prestados.
O que é um produto exemplo?
No caso que nos interessa, ele designa bens de consumo ou comércio: mercadorias passíveis de venda, como por exemplo, um televisor, um carro, um alimento etc. No ramo da economia, produtos são bens duráveis e não duráveis que podem ser guardados e armazenados em estoque, podendo esgotar e perder o prazo de validade.
Quais são os tipos de serviço?
- Serviços públicos.
- Serviços de restaurante.
- Serviços imobiliários.
- Serviços hospitalares.
- Serviços logísticos.
- Serviços de manutenção.
- Serviços administrativos.
- Serviços de consultoria.
O que é a visão de produto?
Ela pode ser definida como um ajuste entre as estratégias da organização e as necessidades de mercado para criar um conceito efetivo (BROWN; EISENHARDT, 1995) ou como clareza de direções, metas e objetivos para o desenvolvimento de um produto dentro de uma equipe (CRAWFORD; DI BENEDETTO, 2003).
O que é a visão de um produto?
Essa visão define a essência do valor comercial do produto e deve refletir uma mensagem clara e convincente para os usuários do produto. Essa mensagem pode ser passada de diversas formas, texto, vídeo ou até um protótipo, o importante é que a ferramenta seja direcionadora para o time.
Qual o objetivo do projeto de produtos e serviços?
PROJETO DE PRODUTOS E SERVIÇOS O objetivo de projetar produtos e serviços é satisfazer aos consumidores, atendendo a suas necessidades e expectativas atuais e/ou futuras. Isso, por sua vez, melhora a competitividade da organização.
Como se cria um conceito?
1) Uma definição precisa fornecer a essência daquilo que está sendo definido. 2) Uma definição não deve ser circular. 3) Uma definição não deve ser negativa quando ela pode ser positiva. 4) Uma definição não deve ser expressa em linguagem figurativa ou obscura.
Qual é o conceito de produção?
Noções gerais. Produção consiste do ponto de vista técnico transformar um bem, ou seja, compreende uma série de operações físicas que modificam certas características de um determinado objeto. Porém, a noção económica de produção, implica a utilidade dos bens produzidos.
O que é uma característica de um produto?
Características do produto (também conhecido como "atributos"), são informações complementares do produto (por exemplo "Modelo", "Fabricante", "Garantia", etc.). As características devem ser informadas no cadastro do produto (menu "Produtos" na administração da loja).
Como os serviços são classificados?
Como podem ser classificados os serviços? Os serviços são classificados como produtivos e improdutivos de acordo com a durabilidade do produto gerado. Quando o produto é absorvido diretamente pelo consumo, o serviço é classificado como consumível.
O que é um serviço intangível?
Então, os produtos intangíveis são o oposto, são aqueles que não podemos fazer tudo isso. Normalmente são serviços, como advocacias, consultorias, consultas médicas, estéticas, entre outros. A qualidade de um serviço só pode ser comparada ao adquiri-lo.
Quais são os atributos de serviços?
São três classificações relacionadas às propriedades essenciais de um serviço, que denominarei de atributos: atributos de exame ou de busca, atributos de experiência e atributos de crença.
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