Qual é a diferença entre balconista e atendente?
Perguntado por: Marco Dinis Batista de Cunha | Última atualização: 28. Juli 2024Pontuação: 4.6/5 (72 avaliações)
O balconista é responsável por manter a organização e a limpeza do balcão de vendas, além de lidar diretamente com a finalização das compras dos clientes. A principal diferença entre um atendente e um balconista está nas suas atribuições e nas habilidades exigidas para o desempenho de suas atividades.
Qual a função de um atendente Balconista?
O que faz um balconista? O balconista é o profissional que realiza o primeiro atendimento ao clientes pessoalmente ou por telefone em lojas, hotéis, restaurantes etc. Além disso, ele anota os pedidos, as encomendas, demonstra produtos e efetua as vendas internas.
Qual é a função de um atendente?
Suas principais funções incluem acolher bem os clientes, orientá-los sobre os produtos e serviços oferecidos, resolver problemas, esclarecer dúvidas, prestar informações, realizar vendas, emitir notas fiscais, organizar o ambiente de trabalho e efetuar o fechamento do caixa.
O que um atendente balcão faz?
O que o Atendente de Balcão faz? Atende clientes em lojas, telefone e realiza coleta de pedidos e encomendas. Demonstra produtos e efetua vendas internas. Confere, armazena, vende, cobra e organiza mercadorias.
Qual é o salário de um balconista?
A média salarial para Balconista no Brasil é de R$ 1.279,00.
O QUE FAZ UM BALCONISTA?
O que é uma Atendente?
O Atendente é o responsável pelo atendimento - pessoal ou telefônico - garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, fechamento de vendas e etc.
Qual o valor do salário de um atendente de loja?
Hoje quem trabalha como Atendente de Loja ganha em média um salário de R$ 1.254,00.
O que precisa para ser atendente?
Para desempenhar bem o papel, o atendente deve ser proativo, organizado, empático, paciente, comprometido e comunicativo. Uma forma de otimizar os resultados do atendimento é aliando as habilidades profissionais a um bom software de gestão, como o Zendesk Service.
Qual o valor do salário de uma balconista de Padaria?
No cargo de Balconista de Padaria se inicia ganhando R$ 1.022,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.350,00. A média salarial para Balconista de Padaria no Brasil é de R$ 1.209,00.
Como ser um bom balconista?
- Mostre interesse em resolver o problema do cliente.
- Aproveite todas as etapas do treinamento de vendas.
- Entenda quem é o cliente da empresa.
- Seja objetivo e claro na sua resposta.
- Esteja sempre próximo ao seu cliente.
Qual o cargo acima de atendente?
As 12 principais funções da área comercial são: inteligência comercial, prospecção, vendedor, assistente, consultor, pós-vendas, atendimento ao cliente, supervisor, coordenador, gerente, diretor e sales ops.
Quais as três funções mais importantes do atendente?
Encaminhar pedidos às pessoas responsáveis. Informar clientes sobre mudanças gerais. Propor novos serviços ou produtos a clientes.
Como se chama atendente de loja?
Outros nomes para esta profissão
Ajudante Geral, Assistente Comercial, Assistente de Franquias, Assistente de Loja, Assistente de Vendas, Assistente Técnico de Vendas.
Qual é a carga horária de uma balconista?
Para cumprir a carga horária semanal comércio, o funcionário deve trabalhar 8 horas e 48 minutos durante a semana, para poder folgar aos sábados e domingos. Também é obrigatório a pausa, conforme escala 5×1.
Qual é o setor de balconista?
Qual o setor do balconista? Todo estabelecimento comercial tem um profissional que é essencial para seu bom funcionamento e organização, bem como para ser um atrativo constante para os clientes e um meio de fidelização dos seus consumidores. Em uma empresa do setor varejista, esse profissional é o Balconista.
Como é trabalhar como balconista?
Em resumo, as principais atividades de uma balconista são: atendimento ao cliente, controle de estoque, organização do espaço de trabalho e realização de vendas. Essa profissional desempenha um papel fundamental no atendimento e satisfação dos clientes, contribuindo para o sucesso do estabelecimento.
O que um balconista de padaria precisa saber?
Normalmente, um balconista de padaria não precisa de educação formal; no entanto, alguns empregadores podem preferir candidatos com diploma de ensino médio ou GED. Os empregadores também podem querer que os candidatos tenham conhecimento básico de técnicas de panificação e normas de segurança alimentar.
Quem trabalha na padaria tem direito a insalubridade?
Qual o grau de insalubridade de um padeiro? De acordo com a portaria NR-15, Anexo 03, do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), para atividade leve, com 15 minutos de trabalho, tolera-se a temperatura máxima de 32,2°C. Acima disso a atividade é considerada insalubre.
Qual é o salário de um caixa de padaria?
Qual é o salário de Operador de padaria? O salário médio nacional de Operador de padaria é de R$1.500 em Brasil. Filtre por localização para ver os salários de Operador de padaria na sua região.
Como trabalhar como atendente de padaria?
Seja atencioso e prestativo
Nessa hora você precisa estar pronto para atender a necessidade do cliente e ajudá-lo a encontrar o que ele quer naquele momento. Mas faça isso demonstrando boa vontade, sempre. Também esteja disposto a responder as principais dúvidas do seu consumidor.
Qual a carga horária de um atendente de loja?
Em geral, esse profissional apresenta o ensino médio completo e trabalha 44 horas semanais.
Qual é o salário de um recepcionista?
Quanto é o salário de um Recepcionista ? O salário médio de um Recepcionista é de R$ 1.340,15, de acordo com uma pesquisa do site Salario.com.br. O piso salarial é cerca de R$ 1.223,14 e o teto salarial está por volta de R$ 2.113,11.
Qual o salário de quem trabalha no Mc Donalds?
O salário médio pago pela empresa McDonald's para o cargo de Atendente (Brasil) é aproximadamente R$ 1.640 por mês, ou seja, 11% acima da média nacional.
Quais as habilidades de um atendente?
- Adaptabilidade.
- Escuta ativa.
- Empatia.
- Comunicação clara.
- Responsabilidade.
- Paciência.
- Inteligência emocional.
- Resolução de problemas.
Quais são os tipos de atendente?
- – Atendente Antipático – destaca apenas o seu interesse e as normas da empresa na solução do problema.
- – Atendente Individualista – resolve apenas a sua parte, sem dar uma solução completa do problema ao cliente.
- – Atendente Agressivo – impõe seu ponto devista ao cliente.
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