Qual a diferença de catálogo e portfólio?

Perguntado por: Liliana Lorena Branco  |  Última atualização: 20. April 2022
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Entendi que o catálogo de serviços contempla apenas os serviços em operação ou transição, enquanto o portifólio seria o mais amplo, contendo, além do catálogo, todo o histórico de serviços prestados incluindo os obsoletos.

Qual a diferença entre catálogo e portfólio?

Portfólio de Serviços: o portfólio contém informações sobre cada serviço e seu status. ... Catálogo de Serviços: o catálogo é uma subdivisão do portfólio de serviços sendo a parte visível ao usuário. Constitui-se apenas dos serviços ativos e aprovados na operação de serviço.

O que é um catálogo de serviço?

É o catálogo destinado aos clientes e usuários da TI, que traz informações relevantes para a contratação do serviço, como forma de solicitar, custos envolvidos etc. É o catálogo destinado ao time de TI, que traz informações relevantes sobre a execução do serviço.

O que significa portfólio de produtos?

Normalmente, o termo portfólio é usado para designar um conjunto de trabalhos realizados, a fim de se comprovar a qualidade do produto e/ou o talento do profissional — como os usados por fotógrafos, agências, redatores e publicitários —, bem como para fazer referência a coleções de peças e objetos.

O que é um portfólio de serviço?

Mas afinal, o que é um portfólio de serviços? É um conjunto ou lista de trabalhos que você já realizou, e que estão localizados em um tipo de “galeria”. Ou seja, que possa ser visitada por pessoas com o interesse no seu conteúdo, seja você um estudante ou uma empresa.

Service Design - Introdução ao Catálogo e Portfólio de Serviços ITIL

25 questões relacionadas encontradas

Como se faz um portfólio?

Como fazer um portfólio?
  1. 1 - Escolha um portfólio físico ou digital. ...
  2. 2 – Inclua somente projetos com a sua participação (ou da empresa) ...
  3. 3 - Inclua guias e índices. ...
  4. 4 - Pense em como organizar os projetos. ...
  5. 5 - Não encha o portfólio com coisas irrelevantes. ...
  6. 6 - Foque as qualidades que você sabe que possui.

Como montar um portfólio de serviços?

Como fazer um excelente portfólio
  1. Defina seu objetivo. Tenha em mente qual é o objetivo do seu portfólio. ...
  2. Escolha os seus principais trabalhos. ...
  3. O portfólio de quem nunca trabalhou na área. ...
  4. Apresente a pessoa que está por trás dos projetos. ...
  5. Aposte na simplicidade. ...
  6. Facilite a leitura e a navegação.

Como gerenciar portfólio de produtos?

Informações precisas são a chave do sucesso de qualquer decisão de negócio. Isso também vale para a gestão de portfólio. Apenas com o acompanhamento do que está vendendo melhor na empresa e das tendências do mercado, é possível administrar o catálogo de produtos com foco na estratégia corporativa.

O que é o portfólio de uma marca?

O conjunto de marcas geridas por uma empresa é conhecido como portfólio de marca. ... Podem haver neste portfolio marcas mais amplas que contemplem diversas linhas de produtos sob um mesmo contexto ou consistência que represente toda uma categoria de produtos.

O que significa o conceito de portfólio de produtos matriz GE?

A Matriz GE é uma ferramenta de gerenciamento voltada para o portfólio de unidades de negócios de uma empresa. Ela torna possível identificar o melhor portfólio de produtos e os mercados mais atrativos. ... Por esse motivo, ela passou a ser chamada Matriz GE ou Matriz GE-McKinsey.

Como elaborar catálogo de serviços?

7 dicas para montar um catálogo de serviços
  1. Converse com cada equipe da empresa. ...
  2. Faça uma pesquisa com os clientes. ...
  3. Defina os atributos de cada serviço. ...
  4. Estabeleça equipes responsáveis e classificações dos serviços. ...
  5. Indique prioridades. ...
  6. Atualize as atividades de forma frequente.

Qual a importância do catálogo de serviços?

Um catálogo de serviços pode auxiliar na seleção e decisão de hardware, software e todas as ferramentas fundamentais para manter a empresa produtiva, diminuído o risco de aquisições que não tenham o escopo específico em cada situação.

Quais são as possíveis visões de um catálogo de serviços?

O catálogo de serviços pode ser desenvolvido com diferentes visões, de forma a apresentar a informação que é necessária para cada público-alvo. Uma forma é dividi-lo em três visões: uma visão do usuário, uma visão de negócio e uma visão técnica, como ilustrado na Figura 7.

O que é um portfólio acadêmico?

O portfólio acadêmico é uma ferramenta pedagógica que consiste em uma listagem de trabalhos realizados por um estudante ou até trabalhos realizados no contexto profissional. Esta lista costuma estar organizada de forma cronológica e serve para demonstrar as competências adquiridas através de tarefas realizadas.

O que se coloca em um portfólio?

Um portfólio é onde você lista os seus trabalhos profissionais como empresa, estudante ou profissional. Ele é uma seleção dos seus melhores trabalhos e funciona como um aperitivo do que você pode fazer. Existem várias categorias de portfólio, cada uma delas é adequada a necessidades específicas.

O que é um portfólio de projetos?

Um portfólio de projetos é o conjunto de projetos, programas, subportfólios e operações gerenciadas em grupo para alcançar objetivos estratégicos. Este é o conceito apresentado na sexta edição do Guia PMBOK®, uma das maiores referências internacionais em gestão de projetos.

O que é a gestão de portfólio?

A gestão de portfólio de projetos consiste na definição de quais projetos são prioritários para empresa, na ordenação de sua execução, definição das equipes responsáveis e acompanhamento de seus resultados e de seu andamento, para garantir que estão caminhando no rumo determinado e que seus integrantes estão engajados ...

Como analisar um portfólio?

Alinhar as expectativas. Um dos motivos mais relevantes para analisar o portfólio é o alinhamento de expectativas. Claro que, de forma mais intensa, essas expectativas certamente serão alinhadas em reunião.

Como aumentar o portfólio de produtos?

5 dicas para a Gestão do Portfólio de Produtos da sua empresa
  1. Valorize seus projetos. Considere alocar recursos para os projetos de acordo com objetivos essenciais, como rentabilidade e risco.
  2. Busque o equilíbrio. ...
  3. Lembre-se da estratégia do seu negócio. ...
  4. Olho nos lucros. ...
  5. Tenha margem para um reposicionamento.

Como montar um portfólio de trabalho?

7 Dicas de como fazer um excelente portfólio
  1. Defina o objetivo do portfólio. ...
  2. Considere seu nicho. ...
  3. Foque nos principais trabalhos desenvolvidos. ...
  4. Organize os trabalhos por ordem de importância. ...
  5. Facilite a leitura. ...
  6. Lembre que não é apenas sobre o seu trabalho. ...
  7. Mantenha-o sempre atualizado.

Como montar um portfólio em PDF?

Criar portfólios PDF
  1. Inicie o Acrobat e selecione Arquivo > Criar > Portfólio PDF.
  2. Arraste os arquivos para a caixa de diálogo Criar portfólio PDF. Como alternativa, escolha uma opção do menu Adicionar arquivos. ...
  3. Clique em Criar para adicionar os arquivos portfólio PDF.

Como montar um portfólio acadêmico passo a passo?

Dicas para construir um bom portfólio acadêmico
  1. Defina o objetivo do Portfólio. ...
  2. Considere as especificidades de sua área. ...
  3. Foque nos principais trabalhos. ...
  4. Crie uma ordem de organização. ...
  5. Preocupe-se com a qualidade da estética. ...
  6. Facilite a leitura. ...
  7. Lembre-se que o portfólio não é apenas sobre seu trabalho.

O que deve conter um portfólio profissional?

Inclua em seu portfólio os melhores trabalhos que você tenha feito, aqueles que revelam as suas melhores ideias e qualidades profissionais e também os que trouxeram os melhores resultados para você ou para as empresas em que você trabalhou.

Onde fazer um portfólio?

10 serviços online para criar portfólio na internet
  • 1 - Kawek. O site, em português, permite cadastrar até 30 álbuns, cada um com capacidade para 20 imagens, materiais em Flash ou vídeos. ...
  • 2 - Wix. ...
  • 3 - Carbonmade. ...
  • 4 - Coroflot. ...
  • 5 - Dribbble. ...
  • 6 - Behance. ...
  • 7 - Worksimple. ...
  • 8 - DeviantArt.

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