Quais são os indicadores?

Perguntado por: Violeta Vieira Pires  |  Última atualização: 7. Februar 2022
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Quais são os indicadores de desempenho mais utilizados?
  • Indicadores de lucratividade.
  • Indicador de eficácia.
  • Indicador do valor de ticket médio.
  • Indicador de turnover.
  • Indicadores estratégicos.

Quais são os tipos de indicadores?

Temos dez tipos de indicadores de desempenho de processos:
  • Indicador de produtividade;
  • Indicador de eficiência;
  • Indicador de eficácia;
  • Indicador de efetividade;
  • Indicador de qualidade;
  • Indicador de capacidade;
  • Indicador de lucratividade;
  • Indicador de competitividade;

O que são os indicadores de uma empresa?

Os indicadores para empresas nada mais são do que bases estratégicas empresariais cujos objetivos principais são: medir o desempenho do trabalho, identificar os erros, traçar metas e prioridades.

Quais são os indicadores de qualidade?

Veja agora mais informações e exemplos de indicadores de qualidade.
  • Indicador de Eficiência — Produtividade. ...
  • Indicador de Eficácia — Satisfação e Fidelidade do Cliente. ...
  • Indicador de Efetividade — Valor. ...
  • Indicador de Atendimento — Reclamações dos clientes. ...
  • Indicador de Segurança — Qualidade.

O que são indicadores na administração?

Os indicadores de desempenho organizacional são dados medidos de acordo com a necessidade e a singularidade das corporações. Seu objetivo é mensurar se ela está sendo rentável, se há qualidade na gestão ou se é preciso rever suas estratégias para conquistar os resultados almejados.

Gestão por Indicadores

45 questões relacionadas encontradas

O que são indicadores para que serve?

Indicador é um elemento que possui como objetivo apontar ou mostrar algo a alguém, expressando o desempenho de processos durante um período e/ou impondo ações.

O que é um indicador de processo?

Os indicadores de desempenho de processo, também conhecidos como KPIs (Key Performance Indicators) são métricas usadas para quantificar os resultados de uma determinada ação ou estratégia com base em objetivos predeterminados pela empresa. ... Portanto, os KPIs mostram se a empresa está ou não no caminho certo.

Quais são os principais indicadores de qualidade de vida utilizados?

O IQVH é formado por cinco indicadores (qualidade da habitação, condições de vida, renda, saúde e segurança ambiental e serviços sanitários) e mensura aspectos relacionados ao desenvolvimento humano e à qualidade do ambiente construído.

Quais são os indicadores de controle?

Indicadores de controle são SMART, alinham e sincronizam uma organização, uma empresa, uma atividade …
...
  • KPIs são ferramentas de gestão; medem o nível de desempenho e sucesso de uma empresa ou processo.
  • Focam no “como”, indicam quão bem os processos da empresa estão e permitem que seus objetivos sejam alcançados.

O que é desempenho de qualidade?

desempenho e qualidade. Desempenho é o comportamento de um produto em uso. Os conceitos de desempenho e de qualidade estão relacionados à conformidade do produto final com os padrões normatizados. ... O conceito de qualidade deve se estender ao acompanhamento e controle do produto em seu processo de produção.

O que são indicadores no trabalho?

Indicadores de segurança do trabalho são ferramentas estatísticas utilizadas para medir ou dimensionar eventos de interesse nesse segmento, em especial para a prevenção de acidentes. ... Com ele, é possível avaliar como estão as ações preventivas adotadas, isto é, se estão de fato evitando acidentes ou não.

Quais indicadores são os mais usados nas empresas?

Quais são os indicadores de desempenho mais utilizados?
  • Indicadores de lucratividade. Este é um dos indicadores de desempenho mais utilizados. ...
  • Indicador de eficácia. ...
  • Indicador do valor de ticket médio. ...
  • Indicador de turnover. ...
  • Indicadores estratégicos.

Quais são os principais indicadores de desempenho da gestão empresarial?

Os 7 principais indicadores de desempenho de uma empresa
  • 1 – Taxa de Conversão. Mostra a relação entre os leads que a sua empresa conseguiu captar e os que ela conseguiu converter em clientes.
  • 2 – Faturamento. ...
  • 3 – Market Share. ...
  • 4 – ROI. ...
  • 5 – Taxa de Turnover. ...
  • 6 – Número de reclamações. ...
  • 7 – Taxa de satisfação dos clientes NPS.

O que são indicadores de desempenho exemplos?

Indicadores de desempenho são os elementos do seu plano que expressam o que você deseja alcançar e quando. O indicador deve ser medido por uma razão. Geralmente, essa razão é representada por um número que retrata o progresso do processo como um todo ou em parte.

O que é um indicador de eficiência?

O indicador de eficiência permite que sejam detectados desperdícios de recursos que reduzirão sua produtividade. A eficiência tem foco no processo e reflete indiretamente nos clientes.

O que é um indicador de sucesso?

Os indicadores de sucesso ajudam a acompanhar o desempenho da sua organização. ... Os indicadores de desempenho, também conhecidos como KPIs, são métricas que podem te ajudar a entender a performance da sua empresa frente aos objetivos que tem em curto, médio e longo prazos.

Quais são os indicadores de produção?

7 indicadores de produção industrial para usar no seu modelo de negócio
  1. 1 - Eficácia Geral do Trabalho - OLE. ...
  2. 2 - Produtividade Homem / Hora. ...
  3. 3 - On Time In Full - OTIF. ...
  4. 4 - Tempo Médio para Reparo - MTTR. ...
  5. 5 - Tempo de Inatividade. ...
  6. 6 - Tempo Médio entre Falhas. ...
  7. 7 - Eficiência Global dos Equipamentos - OEE.

Quais são os indicadores de desempenho na produção?

Quais indicadores de desempenho na indústria acompanhar?
  1. Número de produtos produzidos. ...
  2. Produtividade homem/hora. ...
  3. Tempo Médio Para Reparo (MTTR) ...
  4. Tempo de inatividade. ...
  5. Tempo Médio Entre Falhas (MTBF) ...
  6. Horas trabalhadas na produção. ...
  7. Nível de utilização da capacidade instalada. ...
  8. Custo total de produção.

O que é um indicador de produtividade?

Portanto, os indicadores de produtividade podem ser definidos como ferramentas cuja finalidade é mensurar, de modo quantitativo e qualitativo, os recursos empregados nas atividades da empresa, bem como o resultado do processo.

Quais os principais indicadores para longevidade com qualidade de vida?

A apuração do Índice de desenvolvimento Humano (IDH) considera três indicadores: educação, saúde e renda. Conheça o modo como são medidos esses parâmetros: Saúde: É medida pela expectativa de vida: quanto mais saudável uma população, maior sua longevidade.

Quais são os indicadores de qualidade de vida no trabalho?

Além disso, Walton elencou 8 fatores essenciais para determinar a qualidade de vida no trabalho:
  • Compensação justa e adequada;
  • Condições de trabalho apropriadas;
  • Possibilidade de utilizar plenamente as próprias capacidades;
  • Oportunidades de crescimento;
  • Integração social;
  • Constitucionalismo;

Quais são os principais indicadores sociais?

Os principais indicadores socioeconômicos são: PIB, renda per capita, IDH, Coeficiente de Gini, taxa de desemprego e a oferta de serviços públicos.

Como fazer um indicador de processo?

Confira nossas dicas finais de como criar indicadores de desempenho
  1. Faça um planejamento estratégico.
  2. Trace as metas da sua empresa.
  3. Escolha o melhor indicador que representa o setor ou processo que será submetido à medição.
  4. Acompanhe o KPI diariamente, semanalmente ou na frequência que o setor exigir.

Como é medido o desempenho do processo?

Os indicadores de desempenho de processos, que também são chamados de KPI (Key Performance Indicator), tem como principal função mensurar o desempenho das tarefas e determinar se a empresa tem conseguido ou não atingir seus objetivos e metas.

O que é um indicador de produto?

Ele é a relação entre a margem bruta de faturamento e o giro de produtos. A intenção é identificar qual produto é mais representativo no faturamento da empresa.

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