Quais são as vantagens e quem deve usar o WhatsApp Business?

Perguntado por: Núria Victória Cunha Melo Tavares  |  Última atualização: 16. April 2022
Pontuação: 4.8/5 (23 avaliações)

Quais são as reais vantagens do WhatsApp Business?
  • Perfil comercial.
  • Canal exclusivo para comunicação.
  • Mensagem de ausência e saudação.
  • Facilidade de exibir produtos.
  • Análise de estatísticas.
  • Etiquetas que organizam as conversas.
  • Um único lugar que reúne informações precisas.

Quem deve usar o WhatsApp Business?

Quem deve usar o Business

Qualquer empresa, independente do porte, deve usar o WhatsApp Business para se comunicar com os clientes.

Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

Limitações do aplicativo

Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.

Quais as vantagens e desvantagens do WhatsApp Business?

Quais são os pontos positivos?
  • Informações da empresa. ...
  • Agilidade nas respostas. ...
  • Etiquetas. ...
  • Estatísticas. ...
  • Número exclusivo para o WhatsApp Business. ...
  • Dificuldade em escalar o atendimento. ...
  • Não é possível personalizar mensagens automáticas por cliente. ...
  • Falta de integração com outras soluções.

É seguro usar o WhatsApp Business?

Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.

10 Vantagens do WhatsApp Business

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Precisa pagar para usar WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.

Qual a diferença entre WhatsApp e WhatsApp Business?

Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.

Por que utilizar o WhatsApp Business?

Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.

Qual o valor WhatsApp Business?

WhatsApp Business é pago? O aplicativo é gratuito, mas possui algumas funções pagas. A integração com o Facebook, por exemplo, permite que empresas de pequeno e médio porte divulguem seus serviços e produtos na rede social, com um link capaz de redirecionar o anúncio ao chat do perfil da empresa no WhatsApp.

Como pagar WhatsApp Business?

Nesse momento, pelo menos, o WhatsApp Business não é pago, e não há sinalização num horizonte próximo de que a ferramenta será cobrada para utilização em pequenos negócios.

Como funciona o pagamento via WhatsApp?

Se já tiver um cartão configurado, os quatro últimos dígitos do cartão vão aparecer e o usuário precisa apenas clicar em “pagar”. Em seguida, será solicitado o PIN (salvo durante a configuração). Feito isso, o dinheiro será enviado e uma mensagem sobre a transação aparecerá na própria conversa do app.

Como funciona o pagamento pelo WhatsApp?

Como fazer transferências pelo WhatsApp?
  1. Dentro de uma conversa no Whatsapp ou nas configurações, selecione a opção “Pagamento”;
  2. Insira o valor que deseja transferir e confirme;
  3. O aplicativo abrirá uma página do Facebook Pay com os termos de uso do serviço, para usar o serviço é necessário confirmá-los;

Precisa de outro chip para WhatsApp Business?

Ou seja: caso haja dois chips, é possível cadastrar um para o WhatsApp Business e outro para a versão Messenger. Caso só tenha um chip no aparelho, é preciso escolher uma das duas versões. Outra opção é cadastrar o telefone fixo da empresa, o que permite que o usuário utilize o aplicativo no celular normalmente.

Quanto custa uma mensagem de WhatsApp?

Considerando o câmbio atual e os impostos, seria em torno de R$ 0,27 por mensagem. Para efeito de comparação, as operadoras cobram cerca de R$ 0,04 por SMS corporativo para os grandes brokers de mensagens de texto.

Como funciona o WhatsApp Business 2020?

WhatsApp Business é a versão do WhatsApp para ser utilizada por empresas. É um aplicativo gratuito que possibilita a interação direta com clientes através de uma conta comercial do WhatsApp. Com ele, é possível usar ferramentas que classificam, automatizam e respondem mensagens rapidamente.

Como usar o mesmo número no WhatsApp Business?

Como foi dito, é possível utilizar o WhatsApp Business e o pessoal sendo o mesmo número. Para isso, o próprio aplicativo vai identificar que você já possui um número e vai te dar a opção de transferir esse número para o aplicativo. Aceite essa sugestão e clique em “Continuar”.

Como usar o WhatsApp Business E o pessoal no mesmo celular?

Ter WhatsApp Business e WhatsApp normal no mesmo celular é muito fácil, pois basta você ter acesso a sua loja de aplicativos para fazer o download de ambos WhatsApps e realizar seu cadastro nessas plataformas.

Como mandar mensagem WhatsApp API?

Confira o passo a passo neste tutorial. Passo 1. Para começar, copie o link da API do WhatsApp e cole no navegador mobile https://api.whatsapp.com/send?phone=seunumerodetelefone&text=sua%20mensagem.

É possível ter WhatsApp Business em dois celulares?

Atualmente é possível usar o WhatsApp Business em mais de um celular. Dessa forma você consegue fazer com que várias pessoas conectem o mesmo WhatsApp em diferentes aparelhos, facilitando as respostas ao cliente.

Como ter 2 WhatsApp no mesmo celular com 2 chip?

Não é possível, no entanto, usar dois WhatsApps diferentes no mesmo chip. O método mais comum é usar aplicativos como o Parallel Space, que criam uma espécie de WhatsApp duplo no telefone e funcionam com Facebook e outras contas também.

Como receber pagamento via WhatsApp?

Como se cadastrar para enviar ou receber dinheiro no Whatsapp?
  1. Dentro de uma conversa, toque no ícone de clipe de papel (Android) ou no + (iOS) e então toque em Pagamento;
  2. Insira o valor e toque no ícone de seta;
  3. Abaixo de “Adicione sua forma de pagamento”, toque em Começar;

Quando o WhatsApp era pago?

Quem usa o WhatsApp faz pouco tempo pode não lembrar, mas ele já foi pago. Ele foi lançado gratuitamente, aí passou a custar 99 centavos de dólar e depois mudou pra uma taxa anual com esse mesmo valor, paga a partir do segundo ano de uso. A versão pra BlackBerry saiu em janeiro de 2010 e no mesmo pra Android e Symbian.

Quando muda para o WhatsApp Business perde as conversas?

Mudando a conta do WhatsApp para a versão Business

Antes de mais nada, vale lembrar que, caso você queira voltar a usar a versão comum do WhatsApp após ter migrado para a conta Business, seu histórico de conversas será perdido. Também não é possível usar o mesmo número nas duas versões simultaneamente.

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