Quais os benefícios do WhatsApp Business?

Perguntado por: Isaac Amorim de Domingues  |  Última atualização: 26. April 2022
Pontuação: 4.1/5 (12 avaliações)

Benefícios do WhatsApp Business
  • Canal exclusivo de comunicação. ...
  • Centralização de informações importantes. ...
  • Perfil comercial. ...
  • Mensagens automáticas. ...
  • Respostas rápidas. ...
  • Link curto. ...
  • Análises estatísticas. ...
  • Exibição dos seus produtos.

Qual a vantagem do WhatsApp Business?

Com o WhatsApp Business, é possível criar saudações automáticas, de modo a apresentar a empresa para clientes assim que eles iniciam um contato. Também existe a função de definir uma mensagem de ausência para funcionar fora do horário comercial ou em momentos em que não há disponibilidade para atendimento.

Qual a diferença do WhatsApp normal e o WhatsApp Business?

Assim como a versão original do WhatsApp, que aproxima pessoas em qualquer lugar, o WhatsApp Business também tem o intuito de diminui a distância entre empresas e clientes. A principal diferença entre os aplicativos é a identificação de conta comercial no app empresarial, facilitando o reconhecimento do usuário.

Quem pode usar o WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito, disponível para Android e iOS, voltado para pequenos e médios empreendedores. É um recurso interessante para facilitar a comunicação com os clientes. Também é uma boa opção para quem não se dá bem com e-mails ou tem problemas para separar mensagens pessoais e profissionais.

Qual a desvantagem do WhatsApp Business?

Limitações do aplicativo

Além destes inconvenientes das práticas ruins, o WhatsApp Business ainda possui algumas limitações. Não é possível colocar chamadas em espera para atender mais de um cliente ao mesmo tempo; Problemas de escalabilidade que impedem de administrar contas com muitas mensagens.

10 Vantagens do WhatsApp Business

21 questões relacionadas encontradas

É seguro usar o WhatsApp Business?

Feito para empresas de médio e grande porte; a API do WhatsApp Business possibilita uma comunicação eficiente e direta com clientes em qualquer lugar no mundo através do WhatsApp, sempre de maneira segura e confiável.

Qual o custo do WhatsApp Business?

O WhatsApp Business é gratuito e foi desenvolvido para atender às necessidades das pequenas empresas. Com o aplicativo, fica mais fácil se comunicar com os clientes, exibir seus produtos e serviços e responder a perguntas enquanto seus clientes fazem compras.

Quando mudar para WhatsApp Business perde as conversas?

Mudando a conta do WhatsApp para a versão Business

Antes de mais nada, vale lembrar que, caso você queira voltar a usar a versão comum do WhatsApp após ter migrado para a conta Business, seu histórico de conversas será perdido. Também não é possível usar o mesmo número nas duas versões simultaneamente.

O que é necessário para ter WhatsApp Business?

Para criar a sua conta comercial regular, basta seguir estes cinco passos:
  1. Baixe o WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store;
  2. Abra o app;
  3. Toque em concordar e continuar;
  4. Permita que o app acesse seus contatos, fotos e arquivos;
  5. Insira e verifique seu número de telefone comercial.

Precisa ter CNPJ para WhatsApp Business?

Não precisa informar o CNPJ, mas é preciso ter um número de telefone exclusivo, ou seja, seu número já registrado em um perfil pessoal não poderá ser usado duplamente. De qualquer forma, tanto o Whatsapp em sua versão original quanto o Whatsapp Business poderão ficar instalados no seu smartphone.

Pode usar o mesmo número do WhatsApp no WhatsApp Business?

Mas o programa não permite que os usuários utilizem o mesmo número para o WhatsApp Business e para o aplicativo regular. Uma saída é ter outro chip para utilizar o app, mas também há outra alternativa: usar um telefone fixo. Para quem já tem um contato comercial com número fixo, é ainda mais prático.

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