Quais indicadores existem?

Perguntado por: Rita Antunes de Alves  |  Última atualização: 3. April 2022
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Tipos de indicadores de desempenho de processos
  • Indicadores de Eficiência.
  • Indicadores de Eficácia.
  • Indicadores de Capacidade.
  • Indicadores de Produtividade.
  • Indicadores de Qualidade.
  • Indicadores de Lucratividade.
  • Indicadores de Rentabilidade.
  • Indicadores de Competitividade.

Quais são os 5 indicadores?

Quais são os indicadores de desempenho mais utilizados?
  • Indicadores de lucratividade. Este é um dos indicadores de desempenho mais utilizados. ...
  • Indicador de eficácia. ...
  • Indicador do valor de ticket médio. ...
  • Indicador de turnover. ...
  • Indicadores estratégicos.

São exemplos de indicadores?

Exemplos de indicadores de vendas
  • Número de novos contratos assinados por período;
  • Valor de novos contratos assinados por período;
  • Número de leads qualificados engajados no funil de vendas;
  • Horas de recursos gastos em acompanhamento de vendas;
  • Tempo médio de conversão;

O que são os indicadores?

Indicador é algo que indica ou que serve para indicar. Este verbo, por sua vez, significa mostrar algo através de sinais ou de indícios.

Quais são os principais indicadores operacionais?

O que são indicadores operacionais e como eles ajudam a medir a eficiência na sua empresa?
  • Ticket médio. Refere-se a quantia média que cada cliente consome na organização. ...
  • Giro de estoque. ...
  • Faturamento bruto. ...
  • Retorno Sobre o Investimento. ...
  • Ponto de equilíbrio operacional. ...
  • Despesas operacionais. ...
  • Nível de Satisfação dos Clientes.

Gestão por Indicadores

39 questões relacionadas encontradas

O que são indicadores estratégicos táticos e operacionais?

O que são indicadores estratégicos, táticos e operacionais

Como o próprio nome já diz, são aqueles KPIs atrelados ao planejamento estratégico da organização. Esses indicadores oferecem uma análise de longo prazo, tanto de elementos internos (como o capital intelectual) como externos (como concorrência), por exemplo.

O que é indicador de desempenho operacional?

Os indicadores são usados para medir o desempenho das atividades operacionais e, com isso, possibilitar o levantamento dos fatores que impactam os processos. A partir desse levantamento é possível estabelecer medidas que visem alcançar os objetivos gerais e, até mesmo, detectar especificidades.

Qual a função dos indicadores?

A principal função dos indicadores é demonstrar a saúde de determinado empreendimento, ou seja, permitir avaliar o desempenho da produção, vendas, finanças, lucratividade, patrimônio etc. para garantir o sucesso do mesmo.

Como descrever um indicador?

Indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.

O que são os indicadores de desempenho e cite exemplos?

É fato que o RH deve se basear em indicadores se quiser atuar de maneira estratégica em uma organização. Alguns exemplos de indicadores de desempenho são o absenteísmo, o turnover e os diversos indicadores de recrutamento. Mas existem outras métricas que refletem a performance dos colaboradores.

Quais são os indicadores de gestão?

Os exemplos de indicadores de gestão que você irá conferir a partir de agora estão divididos de acordo com as seguintes áreas do negócio:
  • Indicadores Financeiros.
  • Indicadores de Marketing.
  • Indicadores de Vendas.
  • Indicadores de Estoque.
  • Indicadores de Riscos.
  • Indicadores de Competitividade.
  • Indicadores de Recursos Humanos.

Quais são os indicadores de resultados?

A melhor maneira de entender se a sua empresa está alcançando o crescimento desejado e perceber o que deve ser aprimorado é com o uso de indicadores de resultado.
...
Quais são os principais indicadores?
  1. Ticket médio. ...
  2. Taxa de conversão. ...
  3. Quantidade de clientes perdidos. ...
  4. Faturamento.

Quais são os cinco indicadores-chave de desempenho em gestão de operações e da qualidade?

Conheça os 5 principais indicadores de desempenho de processos
  • Indicadores de capacidade.
  • Indicadores de produtividade.
  • Indicadores de qualidade.
  • Indicadores de lucratividade.
  • Indicadores de rentabilidade.

Quais são os principais indicadores sociais?

Os indicadores sociais podem ser utilizados para determinar se um país é rico, está em desenvolvimento ou é subdesenvolvido. Os indicadores sociais são meios utilizados para designar os países como sendo: Ricos (desenvolvidos), Em Desenvolvimento (economia emergente) ou Pobres (subdesenvolvidos).

Como elaborar indicadores de resultados?

Como criar indicadores de desempenho eficazes usando 6 passos importantes
  1. Seu indicador deve medir o que realmente importa. ...
  2. Monte metas que motivem sua equipe. ...
  3. Defina um responsável para cada indicador. ...
  4. Monitore e responda aos resultados dos seus indicadores. ...
  5. Envolva e informe sua equipe sobre os indicadores de desempenho.

Quem deve definir os indicadores?

Cada organização, de acordo com a sua política da qualidade e seus objetivos, deve definir os indicadores que melhor traduzem o desempenho de seus negócios, produtos e serviços.

Qual a função dos indicadores de pH?

Um indicador de pH, também chamado indicador ácido-base, é um composto químico que é adicionado em pequenas quantidades a uma solução, permitindo conhecer se seu pH se encontra acima ou abaixo de uma determinada faixa de valores que varia conforme o indicador escolhido.

Qual a função dos indicadores financeiros?

Os indicadores financeiros nos mostram tanto o nosso desempenho passado – quais foram os resultados do mês anterior, por exemplo – quanto nos permitem uma previsibilidade futura – a partir do meu orçamento, qual vai ser o resultado no ano seguinte, por exemplo.

O que é um indicador de desempenho?

Os indicadores de desempenho, também chamados de KPI, são métricas que quantificam sua performance de acordo com seus objetivos organizacionais.

O que são indicadores de desempenho de telefonia ou indicadores operacionais de telefonia?

Os indicadores podem abarcar vários pontos da gestão organizacional das empresas do setor de telefonia. No jurídico, por exemplo, monitorar o índice de acordos ou os custos dos processos pode ajudar na prevenção de litígios judiciais.

Quais são os indicadores de desempenho de uma empresa?

Os principais indicadores financeiros de uma empresa
  • Margem Operacional. Para saber a margem operacional de uma empresa basta dividir o resultado operacional da empresa pela receita líquida. ...
  • Margem de Lucro Líquido. ...
  • Margem de Lucro Bruto. ...
  • Ticket médio. ...
  • Custo de Aquisição do Cliente (CAC) ...
  • Retorno sobre o Investimento (ROI)

O que são indicadores táticos?

O que são indicadores táticos? Se os indicadores estratégicos servem para medir o atingimento de metas macro, na definição de indicadores táticos são apontadas métricas para determinar se as ações traçadas por cada área estão contribuindo para que objetivos maiores sejam alcançados.

O que são os indicadores estratégicos?

Os indicadores estratégicos estão atrelados ao planejamento estratégico da empresa e são eles que determinam as possibilidades do futuro que se espera para a empresa, ou seja, estão atrelados aos planos de longo prazo da empresa.

O que é um indicador estratégico?

São aqueles atrelados ao planejamento estratégico da organização e demarcam o futuro que se espera para a empresa. Por isso, estão ligados à missão e à visão estabelecidas para a companhia. A missão é o propósito de existir da empresa e diz os motivos pelos quais ela foi criada.

Quais são os indicadores de qualidade?

7 principais indicadores de qualidade
  • Teste de aceitação no mercado. É o mercado que determina se um produto será aceito ou não. ...
  • Indicador de eficiência e produtividade. ...
  • Indicador de impacto. ...
  • Indicador de eficácia. ...
  • Indicador de serviço ao cliente. ...
  • Indicador de segurança na produção. ...
  • Conclusão de requisitos dentro do prazo.

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