Quais as classificações dos indicadores de desempenho?

Perguntado por: Martinho Flávio Nascimento  |  Última atualização: 6. April 2022
Pontuação: 5/5 (2 avaliações)

indicadores de desempenho ou sinalizadores; indicadores organizacionais: que podem ser estratéticos ou táticos; indicadores gerenciais: que podem ser de insumo, de processo, de produto ou de impacto; indicadores de tendência versus de resultado.

Quais são os tipos de indicadores?

Tipos de indicadores de desempenho
  • Indicador de produtividade;
  • Indicador de eficiência;
  • Indicador de eficácia;
  • Indicador de efetividade;
  • Indicador de qualidade;
  • Indicador de capacidade;
  • Indicador de lucratividade;
  • Indicador de competitividade;

Quais são os 5 indicadores?

Quais são os indicadores de desempenho mais utilizados?
  • Indicadores de lucratividade. Este é um dos indicadores de desempenho mais utilizados. ...
  • Indicador de eficácia. ...
  • Indicador do valor de ticket médio. ...
  • Indicador de turnover. ...
  • Indicadores estratégicos.

Quais são os três tipos de indicadores?

Neste artigo, você irá aprender sobre qual é a importância dos tipos de indicadores de desempenho, como determinar os indicadores que podem ser utilizados pelo negócio e também exemplos de KPI.
...
O indicador pode ser acompanhado de três formas diferentes:
  • pelas vendas;
  • pelo cliente;
  • pelo vendedor.

Quais são os indicadores de desempenho de uma empresa?

Os principais indicadores financeiros de uma empresa
  • Margem Operacional. Para saber a margem operacional de uma empresa basta dividir o resultado operacional da empresa pela receita líquida. ...
  • Margem de Lucro Líquido. ...
  • Margem de Lucro Bruto. ...
  • Ticket médio. ...
  • Custo de Aquisição do Cliente (CAC) ...
  • Retorno sobre o Investimento (ROI)

08.08. Aula de Indicadores de Desempenho (Administração)

36 questões relacionadas encontradas

O que são os indicadores de uma empresa?

Os indicadores para empresas nada mais são do que bases estratégicas empresariais cujos objetivos principais são: medir o desempenho do trabalho, identificar os erros, traçar metas e prioridades.

O que são indicadores de desempenho exemplos?

É fato que o RH deve se basear em indicadores se quiser atuar de maneira estratégica em uma organização. Alguns exemplos de indicadores de desempenho são o absenteísmo, o turnover e os diversos indicadores de recrutamento. Mas existem outras métricas que refletem a performance dos colaboradores.

São indicadores?

Indicador é um elemento que possui como objetivo apontar ou mostrar algo a alguém, expressando o desempenho de processos durante um período e/ou impondo ações.

Quais são os principais indicadores sociais?

Os indicadores sociais podem ser utilizados para determinar se um país é rico, está em desenvolvimento ou é subdesenvolvido. Os indicadores sociais são meios utilizados para designar os países como sendo: Ricos (desenvolvidos), Em Desenvolvimento (economia emergente) ou Pobres (subdesenvolvidos).

Quais são os principais indicadores de saúde?

As principais modalidades de indicadores de saúde são: Mortalidade / sobrevivência • Morbidade / gravidade / incapacidade • Nutrição / crescimento e desenvolvimento • Aspectos demográficos • Condições socioeconômicas • Saúde ambiental • Serviços de saúde.

Quais os 5 indicadores internos de marketing?

5 indicadores de vendas úteis para o marketing
  • # 1. Comportamento de compra do cliente.
  • #2. Conversão de leads em vendas.
  • #3. Análise de perdas.
  • #4. Desempenho dos produtos no mercado.
  • # 5. Ajuste do preço.

Quais são os principais indicadores operacionais?

O que são indicadores operacionais e como eles ajudam a medir a eficiência na sua empresa?
  • Ticket médio. Refere-se a quantia média que cada cliente consome na organização. ...
  • Giro de estoque. ...
  • Faturamento bruto. ...
  • Retorno Sobre o Investimento. ...
  • Ponto de equilíbrio operacional. ...
  • Despesas operacionais. ...
  • Nível de Satisfação dos Clientes.

Quais são os indicadores de resultados?

Indicadores de resultados são métricas ou números que ajudam você a monitorar a evolução da sua empresa em suas atividades. São valores quantitativos, ou seja, não há espaço para subjetividades já que o intuito é trabalhar apenas com números concretos e comparáveis.

O que são Indicadores internos e externos?

Os internos dizem respeito aos seus processos, enquanto os externos levam em consideração elementos dos fornecedores e clientes. Normalmente estão presentes medidas de qualidade, custos e entregas (tempo).

Quais são os principais Indicadores financeiros?

12 indicadores financeiros para medir o desempenho do seu negócio
  1. Faturamento. ...
  2. Lucro bruto. ...
  3. Ponto de equilíbrio (break even point) ...
  4. Margem de lucro. ...
  5. Margem de contribuição (margem bruta) ...
  6. Liquidez corrente. ...
  7. EBITDA. ...
  8. Lucratividade.

Como descrever um indicador?

Indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo.

Quais são os principais indicadores sociais do Brasil?

Indicadores sociais do Brasil
  • Elevadas taxas de mortalidade infantil.
  • Desigualdade de esperança de vida segundo a renda.
  • Insegurança alimentar.
  • Moradias subnormais.
  • Saneamento básico deficiente.

Qual a função dos indicadores sociais?

Um indicador social é uma medida em geral quantitativa dotada de significado social substantivo, usado para substituir, quantificar ou operacionalizar um conceito social abstrato de interesse teórico (para pesquisa acadêmica) ou programático (para formulação de políticas públicas).

O que são indicadores na administração?

Os indicadores de desempenho organizacional são dados medidos de acordo com a necessidade e a singularidade das corporações. Seu objetivo é mensurar se ela está sendo rentável, se há qualidade na gestão ou se é preciso rever suas estratégias para conquistar os resultados almejados.

Quem deve definir os indicadores?

Cada organização, de acordo com a sua política da qualidade e seus objetivos, deve definir os indicadores que melhor traduzem o desempenho de seus negócios, produtos e serviços.

O que é um indicador de gestão?

O que é indicadores de gestão? Os indicadores de gestão são uma importante ferramenta para tomada de decisão. Analisar as informações disponíveis sobre os processos corporativos contribui para que todos tenham em mãos uma fotografia da performance da organização.

O que são indicadores de desempenho e resultado?

Os Indicadores de Desempenho de Processos são dados que medem a performance dos resultados de acordo com os objetivos pré-estabelecidos. Eles podem ser a quantidade de clientes que retornam a um estabelecimento, o número de produtos finalizados por dia ou, mesmo, a taxa de mercadorias feitas com qualidade.

Como identificar os indicadores de desempenho?

4 dicas de como medir indicadores de desempenho
  1. 1 – Estabeleça objetivos inteligentes. Para saber como medir indicadores de desempenho, é preciso ter em mente os objetivos que circundam tais indicadores. ...
  2. 2 – Defina os fatores críticos de sucesso. ...
  3. 3 – Invista em pesquisas. ...
  4. 4 – Automatize o uso de indicadores.

Como fazer indicadores de desempenho de uma empresa?

Confira nossas dicas finais de como criar indicadores de desempenho
  1. Faça um planejamento estratégico.
  2. Trace as metas da sua empresa.
  3. Escolha o melhor indicador que representa o setor ou processo que será submetido à medição.
  4. Acompanhe o KPI diariamente, semanalmente ou na frequência que o setor exigir.

Artigo anterior
Quem vai morrer na novela um lugar ao sol?
Artigo seguinte
Qual CFOP de devolução de compra para industrialização?