Pode dar bala de troco?

Perguntado por: Mauro Torres  |  Última atualização: 13. März 2022
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É comum o comércio oferecer balas, chicletes, doces, quando não possuem troco. No entanto nos termos do artigo 39 Código de Defesa do Consumidor essa prática é considerada abusiva e passível de aplicação de multa.

É obrigatório dar 1 centavo de troco?

Se o estabelecimento não tiver os centavos para dar de troco, você deve entregar ao cliente 0,05 centavos. Caso não fizer, o estabelecimento estará sujeito a punições tanto pelo Código de Defesa do Consumidor quanto pelo Código Civil. O troco correto é um direito do consumidor.

O que fazer se o motorista não tem troco?

- Lei do Troco: o cliente não fica obrigado ao pagamento da passagem quando não lhe for fornecido o troco devido, desde que o valor dado em pagamento não exceda a 20 vezes o preço da tarifa (Lei nº 6.075/88).

De quem é a responsabilidade do troço?

O troco é responsabilidade do comerciante.

De acordo com o CDC, negar a devolução da diferença em dinheiro, cobrar mais que o valor correto para facilitar o troco ou ainda substituir por alguma mercadoria, como aquela balinha que costumam oferecer, são práticas abusivas.

Sou obrigada a trocar dinheiro para cliente?

Mas, se o produto apresentar algum defeito é dever do lojista proceder a troca por outro ou devolver o dinheiro. O prazo para solucionar o problema é de 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar.

COISAS QUE GOSTARÍAMOS DE DIZER - BALA DE TROCO

35 questões relacionadas encontradas

O que diz o artigo 35 do Código do consumidor?

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Qual o valor máximo de troco?

Muitas empresas de ônibus têm adotado a prática de limitar o valor do troco em R$20,00 e impedido que passageiros que possuam valores altos como R$50,00 e R$100,00 para pagar pelo serviço permaneçam no transporte público.

Porque devemos conferir o troço recebido?

Receber o troco em dinheiro é um direito, mesmo que seja um pequeno valor. O processo de compra e venda envolve sempre um comerciante e um consumidor. Existe uma Lei que protege o consumidor: é o Código de Defesa do Consumidor. Consulte seus familiares sobre a importância dessa Lei.

Qual o valor mínimo para troco?

Se o consumidor pagar com R$10 e quiser o troco, o comerciante tem de devolver um centavo. Se não tiver, tem que devolver cinco ou dez centavos”, explicou Nívia. Em alguns casos, o estabelecimento pode sugerir ao consumidor pagar com cartão.

Como pedir troco para o cliente?

Por exemplo: se o produto custar R$10,25 e o cliente der R$20,00, devolva o troco enquanto faz a conta em voz alta. Entregue três moedas de R$0,25 e diga "R$11,00"; quatro moedas de R$1 e diga "R$15,00"; e uma nota de R$5 e diga "R$20,00".

O que fazer se o cobrador não tem o troco pra me dar?

Se quem deseja utilizar o transporte público entregar uma nota de R$ 100, e o cobrador não tiver o valor necessário para devolver, caberá ao passageiro sair em busca de troco — caso contrário, será impedido de utilizar o transporte.

Como funciona o troço da 99?

Você pode habilitar no seu app a função de receber troco direto na carteira digital. Com esta função habilitada, o troco das corridas pagas em dinheiro você recebe como saldo na sua .

Porque não tem mais moeda de 1 centavo?

No entanto, por conta de seu baixo valor, de seu alto custo de emissão e pela sua baixa circulação, esta moeda deixou de ser emitida em 2004. Entretanto, a moeda de um centavo ainda possui valor legal e podem ser usadas em transações monetárias, mesmo que não sejam mais emitidas.

Como funciona o troco de centavos?

Assim, por exemplo, se o valor da compra deu R$ 9,98 e o cliente pagou com uma nota de R$ 10,00 mas o supermercado não tem 2 centavos para dar troco, o caixa deve arredondar para 9,95 e, se ainda não tiver como devolver o troco, o valor deve ser arredondado para R$ 9,00 e assim até que o caixa tenha como lhe dar o ...

Como representa 1 centavo?

Eles anotam o resultado e depois conferem na calculadora. Anotar as conclusões no quadro e pedir que copiem: 10 centavos = R$ 0,10 = R$ 1/10; 1 centavo = R$0,01 = R$ 1/100.

Porque é importante registrar todas as entradas e saídas do caixa?

Para controlar o caixa é necessário registrar todas as entradas e saídas de dinheiro e apurar o saldo existente. ... Muitos fazem esse controle de seu caixa de forma intuitiva, não regular. Com isso, nem percebem quando estão perdendo dinheiro, deixando de ter lucro ou desperdiçando oportunidades de negócios.

Como não errar no caixa?

Deve-se contar cheques, cédulas, comprovantes de cartões, pagamentos diversos, tickets; O último passo de como fazer o fechamento de caixa da forma correta é somar todas as entradas, incluindo o saldo inicial e diminuir todas as saídas. O resultado deve corresponder exatamente ao saldo existente no caixa.

O que fazer para não faltar dinheiro no caixa?

Confira abaixo:
  1. Atente-se ao perfil do operador de caixa. Para operar o caixa, é importante escolher um profissional que seja atencioso e siga rigorosamente os procedimentos da empresa. ...
  2. Tenha um fundo de caixa. ...
  3. Registre entradas e saídas. ...
  4. Confira rigorosamente os valores. ...
  5. Finalize bem o fechamento de caixa.

O que determina a lei nº 6.075 88?

Lei nº 6075 de 11/01/1988 - estabelece a exoneração do pagamento de tarifa na falta de troco nos serviços de transporte coletivo do município e da outras providências, ou seja trata-se de lei do município de Porto Alegre, não aplicável ao Estado de São Paulo.

Qual é a obrigação do Procon?

Os Procons atendem o consumidor com problemas nas áreas de: Alimentos, Assuntos Financeiros, Habitação, Educação, Produtos, Saúde e Serviços. Para receber orientação ou fazer uma reclamação, telefone para o PROCON, ou vá pessoalmente ao órgão.

O que diz o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor?

Art. 42. [...] Parágrafo único - O consumidor cobrado em quan- tia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável.

O que diz o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor?

Art. 22. Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Parágrafo único.

Qual o princípio está presente nos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor?

PRINCÍPIO DA VINCULAÇÃO. APLICAÇÃO DOS ARTIGOS 30 E 35 DO CDC . ... EM UMA RELAÇÃO JURÍDICA, OS CONTRATANTES DEVEM PAUTAR-SE EM CERTO PADRÃO ÉTICO DE CONFIANÇA E LEALDADE, EM ATENÇÃO AO PRINCÍPIO DA BOA-FÉ, QUE ORIENTA AS ATUAIS RELAÇÕES NEGOCIAIS PELA PROBIDADE, MORALIDADE E HONRADEZ.

O que aconteceu com as moedas de 1 centavo?

Cadê a moeda de 1 centavo? Nos Estados Unidos até existe uma campanha para se livrar delas, porque custa mais para produzi-la do que ela realmente vale (1,8 centavos). No Brasil é ainda pior. O Banco Central (BC) gasta cerca de R$ 0,25 centavos para fabricar uma moeda.

Quantos vale 1 centavo no Brasil?

> 1 CENTAVO - R$0,01.

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