Pode cobrar adiantado por um serviço?

Perguntado por: Júlia Morais de Borges  |  Última atualização: 11. September 2024
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A cobrança antecipada é ilegal porque o pagamento deve corresponder ao serviço efetivamente prestado pelo fornecedor, Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/90), no artigo referente às práticas abusivas.

Sou obrigado a pagar antecipado por um serviço?

Sou obrigado a pagar antecipado? A Comissão de Constituição e Justiça e de Cidadania aprovou nesta quarta-feira proposta que proíbe os prestadores de serviço de cobrar mensalidades ou parcelas adiantadas referentes aos serviços que pretendem fornecer ao consumidor.

Pode pedir pagamento antecipado ao cliente?

Em meio a uma crise financeira, muitos consumidores buscam empréstimos para quitar dívidas, mas, alguns cuidados devem ser tomados antes. A dica mais importante é: NUNCA FAÇA PAGAMENTO ANTECIPADO. Essa prática é ilegal. Nenhuma instituição financeira pode cobrar antecipadamente por empréstimos, taxas, seguros e afins.

É direito do consumidor antecipação de pagamento?

"Nos termos do artigo 52, § 2°, da Lei federal n° 8.078, de 11 de setembro de 1990 - Código de Defesa do Consumidor, fica assegurada ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcial, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos".

É legal cobrar consulta antecipada?

Mas você deve atentar também ao disposto no Código de Defesa do Consumidor e respectivos Conselhos Federais. Assim você pode cobrar antecipado, mas não pode reter 100% do valor caso o paciente falte, já que tal taxa pode vir a ser considerada abusiva pelo Código de Defesa do Consumidor.

Direito do Consumidor - É possível ter cobrança antecipada para confirmação de agendamento?

24 questões relacionadas encontradas

Pode cobrar agendamento?

É crime cobrar taxa de agendamento? "A cobrança obrigatória da taxa de serviço constitui prática abusiva, conforme expõe o art. 39, V, do Código de Defesa do Consumidor (CDC)", reforçou a especialista, ao Correio.

Porque cobrar taxa de agendamento?

Geralmente, o pagamento antecipado de um serviço deve ser solicitado apenas se o profissional está agendando um horário específico para realizar o atendimento e corre o risco de perder outros clientes caso haja a falta deste que realizou o agendamento.

O que diz o artigo 52 do Código do consumidor?

§ 1° As multas de mora decorrentes do inadimplemento de obrigações no seu termo não poderão ser superiores a dois por cento do valor da prestação. § 2º É assegurado ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

O que é antecipação pagamento?

O que é a antecipação de venda? "Quando você faz uma venda no crédito, você recebe o valor de cada parcela de acordo com suas datas de vencimento. Com a antecipação, você escolhe quando e como quer receber os valores dessas vendas de crédito. Você não precisa esperar vários meses pra receber o que é seu.

É abusiva a exigência de pagamento por serviço não utilizado?

Brasília, 15/03/2020 - Cobrar por serviços ou produtos não solicitados é uma prática abusiva. Quem explica é a coordenadora da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Fernanda Vilela.

Como fazer uma cobrança antecipada?

Como escolher a melhor forma de cobrar um cliente?
  1. Seja amigável. ...
  2. Use palavras educadas. ...
  3. Tenha cuidado com o tom de voz. ...
  4. Saiba negociar. ...
  5. Tenha respeito e discrição. ...
  6. Facilite o pagamento. ...
  7. Ofereça um bom atendimento ao cliente. ...
  8. Disponibilize diferentes formas de pagamento.

Como se chama pagamento antecipado?

PAGAMENTO ANTECIPADO (ADVANCED PAYMENT)

Dessa forma, é comum que o exportador providencie o envio dos documentos originais e sinalize a data de embarque da mercadoria ao importador. Esse termo é frequentemente utilizado entre empresas do mesmo grupo ou em pequenas operações financeiras.

Porque pedir 50% de entrada para cliente?

Solicitar uma entrada de 50% traz vários benefícios para o seu negócio: Segurança financeira: Ao receber uma entrada, você garante que terá fundos para cobrir os custos iniciais do projeto. Redução de riscos: Ao solicitar uma entrada, você reduz o risco de inadimplência por parte do cliente.

O que fazer em caso de cobrança indevida?

Para isso, reúna os documentos já separados para comprovar a cobrança indevida e procure a agência do Procon da sua cidade. Depois de entender o problema, eles vão intervir junto à empresa para buscar uma solução amigável em seu nome. Em geral, o contato funciona.

Quais são os 7 direitos de um consumidor?

Direitos Fundamentais do Consumidor
  • Direito à segurança. Garantia contra produtos ou serviços que possam ser nocivos à vida ou à saúde.
  • Direito à escolha. ...
  • Direito à informação. ...
  • Direito à ser ouvido. ...
  • Direito à indenização. ...
  • Direito à educação para o consumo. ...
  • Direito a um meio ambiente saudável.

Qual a diferença entre antecipação e adiantamento?

A principal diferença é que na antecipação no VDP são geradas duplicatas a receber, a partir do pedido, gerando débito para o cliente. No adiantamento no CRE o cliente paga um valor previamente gerando um crédito.

Quais recebíveis podem ser antecipados?

Além de parcelas de cartão de crédito, a instituição financeira pode antecipar o pagamento de cheques pré-datados e duplicatas e assume o recebimento dos títulos que foram adiantados.

Como funciona o processo de antecipação?

No processo de antecipação, por sua vez, acontece apenas o adiantamento de valores que você já receberia. Imagine o seguinte: em qualquer operação de oferta de crédito, o credor (nesse caso, a instituição financeira, banco ou techfin) avalia os riscos do contratante não pagar o valor.

O que diz o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor?

O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos. Art. 35.

O que diz o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor?

Código de defesa do Consumidor - Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990. Art. 42. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente não será exposto a ridículo, nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.

O que diz o artigo 40 do Código do Consumidor?

Art. 40. O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços.

Pode cobrar 50% antes?

Contudo uma dúvida comum é se a prática de cobrança de sinal é legal perante a lei. A resposta é sim! A cobrança de sinal pode acontecer para os serviços prestados pelo salão de beleza ou qualquer outro negócio. Vale destacar que a regulamentação está prevista no Código Civil (lei 10.406), entre os artigos 417 a 420.

É correto cobrar taxa de serviço?

A taxa de serviço é opcional e o consumidor pode escolher se deve pagar ou não.

Quando a taxa pode ser cobrada?

Por que são cobradas as taxas? As taxas podem ser exigidas dos cidadãos em duas situações: (1) quando o Poder Público prestar ao contribuinte um serviço público, específico e divisível. Neste caso denominamos de taxa de serviço. Ou então (2) quando houver o exercício regular do Poder de Polícia.

Como cobrar 50% adiantado?

Essa prática é ilegal. Nenhuma instituição financeira pode cobrar antecipadamente por empréstimos, taxas, seguros e afins.

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