O que são documentos da qualidade?

• Instruções de trabalho (ITs);
• Procedimentos Operacionais Padrão (POPs);
• Processos formalizados (Fluxogramas por exemplo);
• Guias e Manuais de operação;
• etc.

Quais são os cinco atributos da qualidade?

Quais seriam os principais requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade?

O que são documentos controlados?

São eles que evidenciam uma série de acontecimentos dos processos e de eventos importantes para a qualidade, por isso são tratados de forma diferente. Eles possuem informações relevantes, histórico do processo, etc. Lista mestra de documentos – relação que identifica todos os documentos. Tipo um índice.

Quais são os tipos de documentos utilizados no Sistema de Gestão da Qualidade propostos pela ISO 9001?

Manual de qualidade, manual de procedimentos, instrumentos de trabalho e os formulários de registro.

Como deve ser controlado a documentação dos funcionários?

Quais são as ferramentas de qualidade?

Quais são os objetivos da qualidade?

Lembre-se, o seu SGQ existe para alcançar dois objetivos principais: Demonstrar a capacidade de fornecer consistentemente produtos e serviços conformes; Aumentar a satisfação do cliente.

O que é um registro de qualidade?

2.1 Registro da Qualidade - documento que mostra a evidência objetiva da execução de determinados procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade nos diversos processos da Seduc.

O que deve constar no manual da qualidade?

O que é a NBR ISO 9000?

A ISO 9000 é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados, bem como, suas vantagens para a gestão da qualidade.

Como é feito o controle de documentos?

Quais são os tipos de documentos de um sistema de gestão da qualidade?

Os procedimentos operacionais, as instruções de trabalho, os manuais de assistências aos clientes, os padrões da qualidade, e as folhas de processos são exemplos de documentos do Sistema de Gestão da Qualidade.

São informações documentadas pertencentes ao sistema de gestão da qualidade?

O que são procedimentos? Procedimentos são as informações documentadas importantes para o Sistema de Gestão da Qualidade da sua empresa. São eles que auxiliam nos treinamentos e padronizações das operações da empresa.

Quais são os princípios da gestão da qualidade abordados na ISO 9001?

O que é cópia controlada e não controlada?

Uma cópia controlada é aquela que tem as suas atualizações rigorosamente gerenciadas. Já uma cópia não controlada deixa de ser revisada e atualizada quando utilizada em meio externo ou em alguma situação específica.

O que é organização e controle de documentos?

A organização e controle de documentos são cuidados que devem existir em qualquer empresa ou instituição, independente do seu porte. Ao lidar com documentos digitais ou físicos, é essencial organizar seus arquivos no ambiente de trabalho de modo que ofereça suporte a sua produtividade e aumente sua eficiência.

O que significa controlar a qualidade?

Controle de Qualidade é o conjunto de atividades que verificam se o produto desenvolvido atende aos requisitos mínimos da qualidade, identificando quaisquer problemas.

Quais são os elementos básicos de um Sistema de qualidade?

Elementos básicos de um sistema de qualidade

Gestão da Qualidade: É o meio de implementar e executar a política de qualidade. Realizam o planejamento de metas e gerenciam atividades de controle de qualidade e garantia de qualidade.

Quais são os pilares da Gestão da Qualidade?

Quais são os princípios básicos da qualidade total?

Para ser efetiva, a qualidade total se baseia em 10 princípios fundamentais, que são: a total satisfação dos clientes, a gerência participativa, o desenvolvimento dos recursos humanos, a constância de propósitos, a melhoria contínua, a gerência de processos, a delegação, a comunicação e disseminação da informação, a ...