O que fazer quando o Play Store não quer baixar?

Perguntado por: Vanessa Inês Vieira de Vieira  |  Última atualização: 6. Juni 2025
Pontuação: 4.6/5 (69 avaliações)

Etapas básicas de solução de problemas
  1. Verificar sua conexão Wi-Fi ou de dados móveis.
  2. Confira o espaço de armazenamento.
  3. Conferir se há atualizações do sistema Android.
  4. Fechar e abrir a Google Play Store novamente.
  5. Reiniciar o dispositivo.

O que fazer quando o Play Store não quer baixar os aplicativos?

Quando a Play Store não baixa um aplicativo, provavelmente é necessário corrigir algum problema em seu Android. É comum que os erros estejam relacionados à falta de memória, má conexão com a internet ou com bugs no próprio aplicativo da loja.

O que fazer para o Play Store voltar a funcionar?

Limpar o cache e os dados da Play Store
  1. Abra o app Configurações do dispositivo.
  2. Toque em Apps e notificações Informações do app ou Ver todos os apps.
  3. Toque em Google Play Store.
  4. Toque em Armazenamento Limpar cache.
  5. Toque em Limpar armazenamento Limpar todos os dados OK.

O que fazer quando não consigo instalar um aplicativo?

Etapa 1: reiniciar e atualizar
  1. Reiniciar o smartphone.
  2. Verificar se há atualizações do Android.
  3. Atualizar o app.
  4. Forçar o fechamento do app.
  5. Limpar o cache e os dados do app.
  6. Desinstalar o app.
  7. Entrar em contato com o desenvolvedor do app.

Como ajeitar o Play Store que não está funcionando?

Corrigir problemas com o app Google Play Store
  1. Na tela inicial ou de apps do seu dispositivo, encontre o app Google Play Store.
  2. Toque no ícone do app da Google Play Store. e mantenha-o pressionado.
  3. Toque em Informações do app.
  4. No canto superior direito, toque em Mais. ...
  5. Revise as informações e toque em OK.

Play Store não quer baixar nem instalar aplicativos (Como resolver)

45 questões relacionadas encontradas

Como baixar um app da Play Store?

Encontrar e fazer o download de apps ou conteúdo digital
  1. No dispositivo, abra a Google Play Store. ...
  2. Pesquise ou navegue pelo conteúdo.
  3. Selecione um item.
  4. Selecione Instalar ou o preço do item.
  5. Siga as instruções na tela para concluir a transação e fazer o download do conteúdo.

Como atualizar o Play Store antigo?

Como atualizar a Google Play Store
  1. Abra o app Google Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
  3. Toque em Configurações Sobre. Versão da Play Store.
  4. Você receberá uma mensagem informando se a Play Store está atualizada. Toque em OK.

Porque o aplicativo não é compatível com seu dispositivo?

Normalmente, isso ocorre porque o app não está disponível no seu local ou não foi projetado para o tamanho da tela ou a versão do Android do seu dispositivo. Os desenvolvedores podem segmentar os apps para dispositivos específicos tendo como base o tamanho, o provedor de serviços móveis, o local e outros fatores.

Como baixar e atualizar o Play Store?

Etapa 1: confira se o Google Play Services está atualizado
  1. No smartphone ou tablet Android, abra o app Configurações .
  2. Toque em Apps e notificações. Ver todos os apps.
  3. Role a tela para baixo e toque em Google Play Services.
  4. Role a tela para baixo e toque em Detalhes do app.
  5. Toque em Atualizar ou Instalar.

Por que não consigo atualizar aplicativos na Play Store?

Verifique a conexão para downloads e atualizações

Verifique se o seu celular está conectado a uma rede Wi-Fi ou está usando os dados móveis. Em seguida, acesse as configurações da Play Store e verifique as opções "Preferência de download de apps" e "Atualizar apps automaticamente".

Como saber se um app é compatível com meu celular?

A única maneira de ver esse erro na Google Play no celular é acessar um aplicativo não suportado de um link direto ou consultando a seção “Meus apps e jogos” e indo até a aba “Biblioteca”. Se, em algum dia, você tentou instalar algum app não compatível ou não disponível para o país, ele estará listado lá.

Como faço para atualizar o sistema Android do meu celular?

Verifique e atualize a versão do Android
  1. No dispositivo, abra a app Definições.
  2. Junto à parte inferior, toque em Acerca do telemóvel ou Acerca do tablet. Versão do Android.
  3. Procure a "Versão do Android", a "Atualização de segurança do Android" e o "Número de compilação".

Como baixar Play Store no navegador?

No seu navegador, acesse play.google.com/apps e faça login com a mesma conta do Google cadastrada em seu celular. Em seguida, na busca, procure pelo aplicativo que deseja instalar; Na página do aplicativo, confira se o texto “Este app está disponível para seu dispositivo” está presente.

Quando não tem o Play Store?

Corrigir problemas com a Play Store

Se não for possível encontrar o app na lista de todos os seus apps: confirme se você está usando um dispositivo Android ou Chromebook compatível; veja se o app está oculto e precisa ser reativado; desligue e ligue seu dispositivo.

Como ativar a Play Store no Chrome?

Selecione Definições . Na secção "Google Play Store", junto a "Instalar apps e jogos do Google Play no Chromebook", selecione Ativar. Se não conseguir encontrar esta opção, significa que o Chromebook não funciona com apps Android.

Como usar a Play Store pelo Chrome?

Ao usar apps Android no Chromebook, você pode permitir que o Google tenha acesso ao seu local.
  1. No canto inferior direito, selecione o horário.
  2. Selecione Configurações .
  3. Na seção "Google Play Store", selecione Google Play Store.
  4. Selecione Gerenciar preferências do Android.

Tem como atualizar o Android de um celular antigo?

Abra o app Configurações; Entre em "Atualização de software"; Toque em "Baixar e Instalar"; Aguarde que o sistema busque por atualizações mais recentes e siga as instruções na tela.

O que acontece se não atualizar o sistema Android?

Sem recursos novos

Ao ignorar atualizações, especialmente as maiores, a primeira coisa a se deixar de lado provavelmente são recursos inéditos e aprimoramentos para uso geral. Sem as funções novas, o usuário não poderá extrair o máximo que o smartphone pode oferecer.

O que acontece se não atualizar o Android do celular?

“É importante frisar que a ideia principal de atualizações também é corrigir bugs anteriores e manter o smartphone seguro. Quando o dispositivo não pode ser atualizado, toda a segurança do aparelho fica comprometida, visto que as ameaças se renovam e precisam de novas barreiras para serem combatidas.

O que fazer quando o Google Play Services não é compatível com seu dispositivo?

O que eu faço se Google Play Services não for compatível? Se Google Play Services não for compatível com seu dispositivo Android, é porque o app está com erro. Para resolver isso, o melhor é reinstalar o app baixando a versão mais atual do seu arquivo APK da página de Uptodown.

Qual foi a última atualização do Android?

Android 13 é o mais recente em 2022. Ele foi lançado na segunda-feira, 15 de agosto de 2022, pelo Google. Apenas os aparelhos da linha Pixel já contam com a atualização, mas o Google já anunciou que outras marcas receberão o sistema operacional ainda este ano.

Como descobrir versão do app?

Configurar o painel
  1. Abra o Play Console.
  2. Selecione um app.
  3. No menu à esquerda, clique em Produção.
  4. Use as duas listas suspensas para selecionar a versão principal que você quer visualizar e as de comparação. Por padrão, a versão atual do app será comparada com todos os dispositivos que têm o app instalado.

Como ver a versão da Play Store?

Abra o app Configurações do dispositivo. Sistema e atualizações. Para verificar se há atualizações de segurança, toque em Atualização de segurança. Para atualizações do sistema do Google Play, toque em Atualização do sistema do Google Play.

Como ver os aplicativos que precisam de atualização?

No novo menu, toque em “Gerenciar apps e dispositivos”.
  1. Em “Atualizações disponíveis”, toque em “Ver detalhes” para ver os aplicativos que serão atualizados. Caso não queira conferir os pormenores do update, toque diretamente em “Atualizar tudo”.
  2. Na nova tela, confira todos os aplicativos que precisam de atualização.

Qual é a versão do meu Android?

Passo 1. Abra o aplicativo “Configurações”. Passo 2. Role a tela para baixo até encontrar uma opção chamada “Sobre o Telefone” ou “Sobre o Dispositivo” e toque sobre ela.

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