O que falar quando cliente pergunta o preço?

Perguntado por: Carlos Mateus Vieira Leite  |  Última atualização: 13. März 2022
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Associe o preço aos benefícios do produto
Quando o cliente perguntar o preço, responda e, logo em seguida, cite os benefícios do produto, enfatizando aqueles que melhor se alinham às necessidades do cliente.

O que falar quando o cliente pergunta o preço?

Você pode falar algo como … “Entendo a sua preocupação. E quero lhe dizer que vamos nos esforçar para chegar a um preço que seja bom para o senhor e para nós. Ao mesmo tempo, preciso conhecer o que mais o senhor leva em conta para decidir pela compra”. Lembre-se que aqui estamos falando de 20% dos seus contatos.

Como falar o preço para o cliente?

Tente solucionar a questão preço logo no início: mostre que tem confiança de que o preço cobrado reflete o valor do serviço ou do produto. Mostre que você não está nem um pouco constrangido com o preço proposto e que também não tem nenhum medo de conversar sobre ele!

O que responder quando um cliente reclama do preço?

Quando ele disser que está caro, devolva a afirmação com um questionamento e uma objeção. Pergunte: _ Como assim caro? Se elaborada de forma sutil, essa indagação faz com que o cliente repense o valor em relação às características e vantagens do produto.

Como responder o valor do produto?

A premissa fundamental é sempre respeitar o tempo e a vontade do cliente. Se ele insistir para saber o preço, pode ser melhor responder e tentar contornar, do que deixá-lo insatisfeito e perder qualquer chance de recuperar a venda.

O que é mais apropriado dizer quando o cliente pergunta o preço logo de cara? | Guilherme Machado

28 questões relacionadas encontradas

Como responder o preço no Instagram?

A melhor forma de fazer isso, é através do Instagram Shopping ou a famosa “sacolinha do Instagram”. Ela funciona como um botão, onde o usuário já consegue ver o valor do produto na própria foto e assim que as pessoas clicam, elas já são direcionadas para a sua loja virtual.

O que falar quando o cliente diz que o produto está caro?

O que fazer quando o cliente diz TÁ CARO: Resumo
  1. Defina o preço máximo satisfeito. Vá aos poucos testando e aumentando os preços. ...
  2. Defina o preço máximo satisfeito. ...
  3. Não caia no conto do caro x barato. ...
  4. Não venda preço, mas gere valor para seu produto ou serviço. ...
  5. Ao gerar valor, você vai driblar os pedidos de desconto.

Como responder uma proposta de orçamento?

A pergunta “qual é o seu orçamento?”, com isso, acaba servindo apenas para receber uma dentre as três respostas mais prováveis:
  1. “Não sei” (não ajuda em nada e só serve para travar o diálogo)
  2. “Quanto você custa?” (joga você na negociação de preço muito antes de poder falar sobre valor)

O que você deve responder quando um lead questiona o valor da sua solução?

Demonstre que está ouvindo e prestando atenção naquilo que o lead expõe a você, mas nunca interrompa o que ele está dizendo. Quanto menos você falar, mais o lead poderá apresentar suas idéias e você, além de ser educado, ainda consegue mais tempo para pensar em como respondê-lo e nos reais motivos para cada objeção.

Como criar um valor para o cliente?

Como criar valor para o cliente?
  1. Entenda a fundo as necessidades e desejos do cliente;
  2. Ofereça uma experiência de compra personalizada;
  3. Foque em encantar o seu cliente;
  4. Esteja sempre presente e humanize o atendimento;
  5. Crie uma conexão emocional e genuína;
  6. Seja transparente na negociação;

O que significa perguntar o preço?

verbo transitivo direto Pesquisar o preço de algo, antes de o comprar: apreçava a cesta básica. Perguntar o preço de: vou apreçar o bacalhau e já volto! Marcar o preço de; avaliar: o funcionário apreçava as mercadorias. [Antigo] Ter muita consideração e apreço por; prezar.

Como responder um lead?

Confira algumas dicas que irão ajudá-lo a responder suas leads online de forma matadora.
  1. Responda com rapidez. ...
  2. Entre em contato pelo mesmo canal que a lead falou com você ...
  3. Certifique-se que suas leads sabem como entrar em contato com você ...
  4. Mostre seu valor desde a primeira interação.

Como responder a objeções de clientes?

Objeções de clientes: Como superar em 5 passos
  1. Passo 1: ouça totalmente a objeção.
  2. Passo 2: esclareça a objeção com uma pergunta qualificatória.
  3. Passo 3: priorize a eliminação do maior obstáculo.
  4. Passo 4: confirme se o problema foi realmente resolvido.
  5. Passo 5: hora de seguir para o fechamento da venda.

Como lidar com objeções à preço?

Como lidar com objeções ao preço
  1. 1) Não responda diretamente as objeções.
  2. 2) Entenda o que há por trás da objeção.
  3. 3) Aposte nos benefícios para diminuir a percepção de caro.

Como passar um orçamento por escrito?

O que não pode faltar em um modelo de orçamento para empresa
  1. O nome do vendedor responsável pelo orçamento. ...
  2. Os dados do cliente interessado. ...
  3. A data em que o orçamento foi criado. ...
  4. Todas as formas de contato da empresa. ...
  5. Valor unitário dos produtos e total. ...
  6. Local de retirada dos produtos. ...
  7. Informe possíveis gastos extras.

O que fazer quando o cliente não responde o orçamento?

O que fazer quando o cliente não responde
  1. “Desculpe incomodar”
  2. Mude a postura de vendedor.
  3. Tenha uma conta comercial.
  4. Conheça os motivos pelos quais as pessoas não respondem.

Como responder uma solicitação de e-mail?

Emails para preenchimento do campo "Resposta para" no envio de cotação e pedido de compra por email: Sugerimos preencher com um email do grupo "Compras" da sua empresa, por exemplo: compras@suaempresa.com.br.

Como divulgar preço no Instagram?

Ative a opção de compras no Instagram
  1. Acesse o perfil do Instagram, toque no ícone de "Três linhas" e selecione "Configurações";
  2. Em seguida, selecione "Empresas";
  3. Clique em "Configurar compras no Instagram";
  4. Aguarde até que a sua loja seja aprovada pela equipe do Instagram, algo que pode levar até uma semana.

É lei colocar preço no Instagram?

Sim! Não informar o preço é crime e pode inclusive culminar em uma detenção de três meses a um ano. No artigo 66 do Código de Direito do Consumidor está previsto que: Art.

Como falar com um lead?

Use perguntas abertas para que a pessoa do outro lado da linha possa se sentir à vontade para contar as informações sobre a empresa. No final dessa primeira chamada, você precisará saber quais são os principais problemas desse lead para que possa trabalhar nessa dor e oferecer uma ajuda efetiva para ele.

Como se apresentar para um lead?

Iniciando o primeiro contato do lead

Tente gerar uma empatia inicial com uma conversa amena e apresente as soluções que você está oferecendo rapidamente, mas não tente vender nada por enquanto. Seja um bom ouvinte. Espere o cliente se apresentar ao máximo e extraia mais dados sobre ele.

Como falar com lead?

Tenha uma proposta de valor clara no primeiro contato com o Lead. Não só no seu primeiro contato com o Lead, mas em todos os pontos de contato, use uma mensagem alinhada, dentro do que ele precisa e de acordo com o que o seu produto pode oferecer.

Como perguntar o preço de uma consulta?

Fale o preço com confiança. Não tenha medo. É um preço justo e a entrega é muito maior do que apenas uma consulta. Evite frases como “costumamos cobrar X” ou “o valor para você fica em tanto”.

Qual a forma correta !? Ou ?!?

será "?!" ou "!?" Quando há exclamação e interrogação ao mesmo tempo, é mais usual escrever o ponto de exclamação antes do de interrogação (!?).

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