O que é o mapa estratégico BSC?

Perguntado por: Eduarda Ribeiro Baptista  |  Última atualização: 9. September 2024
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O que é um mapa estratégico O mapa estratégico é composto por objetivos estratégicos distribuídos em quatro perspectivas de negócio e conectados entre si por meio de relações de causa e efeito.

O que significa mapa estratégico?

Mapa Estratégico é uma representação gráfica da estratégia, que evidencia os desafios que a organização terá que superar para concretizar sua missão e visão de futuro.

O que é o modelo BSC?

O Balanced Scoredcard (BSC) é um modelo de gestão estratégica com o objetivo de mensurar o desempenho e o progresso de uma empresa. É uma ferramenta de gestão muito utilizada para metas a longo prazo que se baseia em quatro perspectivas: financeira, mercado, processos internos e aprendizado.

Quais são os 4 pilares do mapa estratégico?

O Balanced Scorecard trabalha com 4 perspectivas ou pilares, são eles: financeiro, do mercado, de processos internos e de aprendizado.

Quais são as 4 perspectivas estratégicas avaliadas dentro do BSC?

Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.

BALANCED SCORECARD (BSC) | O Que É e Como Aplicar na Prática

16 questões relacionadas encontradas

O que é o BSC e suas 4 perspectivas?

Financeiro: aumentar a receita. Cliente: obter uma satisfação excelente dos clientes. Processos Internos: aumentar a eficiência dos nossos processos. Aprendizagem e crescimento: ter uma equipe altamente capacitada.

O que é o BSC e como ele descreve a estratégia?

Segundo KAPLAN E NORTON (2004), o BSC é um Modelo de Gestão Estratégica cuja finalidade é traduzir a missão e a estratégia de uma unidade de negócio em objetivos e medidas tangíveis, que permitem avaliar o desempenho global da organização.

Quais são os tipos de mapa estratégico?

Citamos as quatro perspectivas de um Mapa Estratégico:
  • Financeira.
  • Clientes.
  • Processos Internos.
  • Aprendizado e Crescimento.

Quais são seus 3 elementos fundamentais que o mapa estratégico oferece?

Quais são seus 3 elementos fundamentais que o mapa estratégico oferece? Resposta: A- Foco, sinergia e controle. Explicação: O formato e a organização das informações no mapa oferecem uma visão integrada, combinando três elementos fundamentais para uma gestão harmoniosa e previsível: foco, sinergia e controle.

Qual é o principal objetivo do Balanced Scorecard?

O Balanced Scorecard (BSC) pode ser traduzido como os Indicadores Balanceados de Desempenho. Esse é um modelo de gestão estratégica, cujo objetivo é tirar o foco do sucesso empresarial dos indicadores financeiros e contábeis, considerando, então, métricas mais abrangentes e inteligentes.

Qual é o foco principal do BSC?

O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações: Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - É frequente as organizações possuírem uma visão e estratégias que não são devidamente esclarecidas e discutidas.

Quais são as ferramentas do BSC?

O BSC abrange uma série de ferramentas, como: mapa estratégico, objetivo estratégico, indicadores de desempenho, metas e plano de ação. Juntas, promovem a melhoria contínua de processos e o alcance de resultados efetivos. Entenda melhor sobre cada um deles.

Como aplicar um BSC?

9 dicas de como implementar o modelo Balanced Scorecard (BSC)
  1. Crie um mapa estratégico. ...
  2. Defina objetivos. ...
  3. Crie indicadores. ...
  4. Desdobre as metas. ...
  5. Relacione as ações estratégicas. ...
  6. Alinhar funcionários e todas as unidades da organização na mesma estratégia. ...
  7. Vincular as melhorias operacionais às prioridades estratégicas.

Como fazer o mapa estratégico do BSC?

5 etapas essenciais para montar um mapa estratégico eficiente
  1. Defina a visão de futuro: ...
  2. Estabeleça temas estratégicos: ...
  3. Escolha as perspectivas do negócio: ...
  4. Defina objetivos estratégicos: ...
  5. Sinalize as relações de causa e efeito entre os objetivos:

Qual a função do mapa estratégico?

Mapa estratégico é uma ferramenta de gestão que apresenta visualmente como cada setor se relaciona, em sincronia com os demais, com os objetivos-chave de uma empresa. Em um diagrama, ele estrutura os planos de ação para gestores e equipes visualizarem o papel que cada meta desempenha no objetivo principal da empresa.

Qual é o objetivo de um mapa?

Mapas e gráficos são recursos importantes para a reprodução de informações de forma clara e objetiva. Sua utilização é feita pela Geografia e diversas áreas do conhecimento. Os mapas são importantes para a localização e orientação no espaço.

Quais os 3 tipos de planejamento estratégico?

Vamos explorar os três principais tipos: operacional, tático e estratégico, e como cada um pode ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados.
  • Planejamento Operacional. O planejamento operacional é o mais imediato dos três tipos de planejamento estratégico. ...
  • Planejamento Tático. ...
  • Planejamento Estratégico.

O que deve conter um plano estratégico?

Especialista afirma que é por meio da estratégia que se torna possível traçar os rumos de qualquer tipo de empresa
  1. Defina o seu objetivo. O ponto de partida será definir a missão, visão e valores da empresa. ...
  2. Faça um diagnóstico do mercado. ...
  3. Descubra seus pontos fortes e fracos. ...
  4. Construa um plano de ação. ...
  5. Monitore cada passo.

Quais são as 3 ferramentas de planejamento estratégico?

Conheça 6 ferramentas gratuitas e fundamentais para colocar seu planejamento estratégico em prática:
  • Missão, Visão e Valores. ...
  • Análise 360° de oportunidades de negócio. ...
  • Análise SWOT. ...
  • As 5 Forças de Porter. ...
  • Matriz BCG. ...
  • Definição de metas para pequenas e médias empresas.

Qual é a razão de uma organização ter um mapa estratégico?

O mapa estratégico tem a mesma finalidade: indicar aos gestores qual trajeto devem seguir para que o planejamento da empresa se torne uma realidade, e como apresentar isso da forma mais simplificada e compreensível que for possível aos departamentos envolvidos.

O que é um pilar estratégico?

Os pilares estratégicos acabam representando, conceitualmente, a estrutura que estamos usando para gerarmos os resultados, a forma como nos posicionaremos no mercado, as ferramentas e sistemas que vamos utilizar nas atividades, como vamos estruturar nossos processos, onde serão alocados os recursos, e quais projetos ...

O que é o planejamento estratégico de uma empresa?

O que é planejamento estratégico

O Planejamento estratégico é o roteiro que guia uma empresa na definição de metas e ações necessárias para alcançá-las. Analisa cenários e recursos disponíveis, servindo como base para inovação e adaptação em um mercado em constante mudança.

Quais as etapas para elaboração do BSC?

São quatro etapas, divididas em: montagem do programa, inter-relacionamento dos objetivos estratégicos, elaboração e escolha de indicadores e finalmente a elaboração do plano de implementação, as quais explicaremos a seguir.

Quais são as contribuições do BSC para o planejamento estratégico?

O principal objetivo do BSC está no alinhamento do planejamento estratégico por meio de 4 ações sendo: esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas; e melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.

Quais são os três processos internos principais do BSC?

Quais são os três processos internos principais do BSC?
  • Perspectiva financeira.
  • Perspectiva dos clientes.
  • Perspectiva do aprendizado e crescimento.

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