O que é negativa de cobertura?

Perguntado por: Matias Ramos de Ferreira  |  Última atualização: 17. April 2022
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O paciente, ao receber uma negativa de cobertura do plano de saúde, encontra-se em situação de negligência, sobretudo, em momentos de fragilidade e vulnerabilidade acarretados por alguma doença.

É abusiva a negativa de cobertura?

Por unanimidade, a Quarta Turma do Superior Tribunal de Justiça (STJ) decidiu que não é abusiva a negativa de cobertura, pelo plano de saúde, de tratamento de fertilização in vitro.

O que é a negativa do plano de saúde?

Quando uma operadora nega um procedimento, medicamento ou tratamento, o que está sendo descumprido é o direito de atendimento ao cliente. Ao se deparar com essa situação, existem alguns passos a serem cumpridos para recorrer contra a negativa.

O que o plano de saúde não cobre?

Um plano do tipo ambulatorial irá cobrir, basicamente, as consultas médicas, os exames que podem ser feitos em clínicas e laboratórios, e os tratamentos médicos. Por outro lado, eles não costumam cobrir os atendimentos de urgência e emergência (esses são cobertos apenas dentro das primeiras 12 horas).

Como conseguir a negativa do plano de saúde?

O procedimento é chamado de Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) e pode ser feito por telefone através do DISQUE ANS (0800 7019656) ou pelo site da ANS no endereço http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/espaco-do-consumidor/central-de-atendimento-ao-consumidor.

Plano de Saúde e Negativa de Cobertura. O que fazer?

44 questões relacionadas encontradas

O que a Unimed não cobre?

Exclusões Saiba quais procedimentos estão excluídos da cobertura do seu plano: Procedimentos odontológicos. Procedimentos realizados fora da rede de atendimento Unimed. Escleroterapia de varizes.

Quanto tempo de atraso o plano de saúde pode negar atendimento?

As operadoras de planos de saúde nem sempre podem negar atendimento por causa do não pagamento da fatura. Segundo a Agência Nacional de Saúde (ANS), o plano só pode recusar o paciente se ele atrasar a mensalidade por 60 dias, consecutivos ou não, no prazo de um ano.

Como saber o que meu plano de saúde cobre?

Para descobrir qual é a cobertura a que você tem direito, além das obrigatórias, basta consultar o contrato de prestação de serviços ou o próprio site da operadora. Dessa forma, será possível avaliar se o convênio supre as suas necessidades ou se é preciso optar por outro.

O que significa o Plano cobrir?

Denominamos a cobertura do seu plano de saúde como os atendimentos e serviços que estão disponíveis para o seu tipo de plano de saúde. Ou seja, é a lista de regiões, cidades, hospitais, especialidades médicas, tipos de internação e entre outros que o beneficiário tem direito.

Como funciona a cobertura dos planos de saúde?

A cobertura plano de saúde é regida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). ... Existem diferentes tipos de planos de saúde que oferecem variados tipos de assistências. Caso você deseje ter acesso a um plano mais completo, é possível combinar as segmentações e ter acesso a mais benefícios.

O que fazer quando o plano nega procedimento?

O que fazer diante de um pedido negado?
  1. contatar a ouvidoria do plano para tentar reverter a resposta da operadora;
  2. quando a negativa permanece -, solicitar a recusa por escrito;
  3. contatar a ANS (órgão que regula os planos de saúde) para verificar a possibilidade de uma resolução;

O que fazer quando é negado atendimento em hospital?

Para dar início ao processo, é importante procurar advogado ou a Defensoria Pública de seu estado, portando toda a documentação necessária (documentos pessoais, laudo médico indicando o tipo de internação/tratamento necessário, a urgência/emergência se houver).

O que fazer quando o plano de saúde nega cirurgia?

Assim, o paciente deve inicialmente abrir uma reclamação na Agência Nacional de Saúde para determinar se o plano deve ou não custear a cirurgia. A reclamação pode ser feita via telefone, site ou correspondência escrita.

Quando o plano de saúde não cobre exame?

No caso de o plano de saúde negar exame, o paciente deve procurar imediatamente um advogado especialista em plano de saúde para verificar o motivo da negativa de atendimento e se a mesma é pertinente ou não. É importante ressaltar que o plano de saúde tem que dar a negativa de cobertura por escrito.

O que o convênio cobre em cirurgia plástica?

Em que casos o plano de saúde cobre cirurgia plástica? De uma forma geral, os planos de saúde não cobrem os procedimentos plásticos cirúrgicos realizados com a finalidade unicamente estética. Os planos ainda devem oferecer cobertura para a correção de deformidades que o paciente apresente e cirurgias reparadoras.

Como saber se um exame está no rol da ANS?

Para acessar ao rol e confirmar os procedimentos obrigatórios, acesse: http://www.ans.gov.br/planos-de-saude-e-operadoras/espaco-do-consumidor/o-que-o-seu-plano-de-saude-deve-cobrir/como-e-elaborado-o-rol-de-procedimentos/consultar-se-procedimento-faz-parte-da-cobertura-minima-obrigatoria.

Como saber o que o meu plano da Unimed cobre?

Para saber tudo o que se tem direito no plano, fale com o especialista ou consulte seu guia médico Unimed. Você também pode verificar no contrato da assistência quais são as coberturas inclusas. Caso precise de outros atendimentos, você ainda poderá negociar e ampliar o que o plano de saúde Unimed cobre.

Como consultar ANS?

O Guia ANS pode ser consultado em: www.ans.gov.br > Plano de Saúde e Operadoras > Contratação e troca de planos > Escolha um plano.

Como saber qual o tipo do meu plano Unimed?

A consulta pode ser feita no app Meu Plano, acessando a opção "extrato de utilização" ou através do Portal do Beneficiário. Escolha o tipo de extrato e tipo de beneficiário para obter o resultado desejado. Também pelo Canal Exclusivo do Beneficiário, cadastre seu e-mail e celular.

Quando plano de saúde pode ser cancelado?

Na verdade, não é possível pausar plano de saúde. Caso esteja pensando em dar um tempo no plano por algum período, saiba que essa situação não pode acontecer. O motivo? O plano de saúde não autoriza uma paralisação temporária do beneficiário.

O que é coberto pela Unimed?

25 Março 2021

Na lista dos procedimentos estão exames, terapias e cirurgias para diagnóstico e tratamento de enfermidades do coração, intestino, coluna, pulmão, mama, entre outras.

Quais são os exames de alta complexidade?

Alguns dos principais exames de alta complexidade são:
  • Tomografia computadorizada.
  • Ressonância magnética.
  • Hemodiálise.
  • Quimioterapia.
  • Cateterismo cardíaco.

Qual o melhor plano de saúde da Unimed?

Melhores planos de saúde de 2021
  • 3 – Unimed Porto Alegre. ...
  • 4 – Unimed Curitiba. ...
  • 5 – Assim Saúde. ...
  • 6 – SulAmérica Saúde e Odonto. ...
  • 7 – Unimed Maceió ...
  • 8 – Notredame Intermédica. ...
  • 9 – Unimed Santos. ...
  • 10 – Unimed Florianópolis.

Quanto tempo leva para o plano de saúde liberar uma cirurgia?

Segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar, ANS, o tempo de autorização de cirurgia por parte das operadoras é de, no máximo, 21 dias.

Quanto tempo o plano demora para liberar uma cirurgia?

Isso quer dizer que as operadoras de saúde podem demorar até 21 dias úteis para fazer a liberação de cirurgia não prioritárias e determinantes para a saúde do segurado. Ou seja, cirurgias eletivas, e outras de cunho emergencial devem ser atendidas imediatamente.

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