O que é gerenciamento de capacidade?

Quando se trata de gestão de capacidade?

DISCURSIVA FINAL 18: QUESTÃO: Quando se trata de gestão de capacidade, faz-se necessário conhecer toda a estrutura da organização, realizando buscas dentro da empresa, a mão de obra e os equipamentos necessários para que se possa produzir o produto ou serviço solicitado pelo cliente.

Quanto à gestão da capacidade e da demanda?

O gerenciamento da demanda é um processo da estratégia de serviços, enquanto gestão da capacidade pertence à etapa de Desenho. Por pertencer a estratégia, o gerenciamento da demanda trabalha próximo à área de negócio, enquanto a gestão da capacidade tem uma visão mais voltada para os ativos de serviço.

O que é gestão da capacidade produtiva?

A capacidade produtiva significa a capacidade máxima que a organização pode elaborar em um período, com os recursos que tiver à sua disposição. Essa capacidade pode ser traduzida em quantidade de produtos produzidos. É preciso ressaltar que produzir mais não é necessariamente o melhor para todas as empresas.

Quais os tipos de capacidade produtiva?

O que é gestão de problemas?

O gerenciamento de problemas é o processo de identificação e gerenciamento das causas dos incidentes em serviços de TI. É um componente central das estruturas de ITSM.

O que é capacidade dos serviços de TI?

O gerenciamento de capacidade de TI é parte do gerenciamento de serviços de TI (e da ITIL) e tem por objetivo fazer o provimento de capacidade de recursos de TI adequadas às necessidades atuais e futuras do negócio, com custo justificável e de acordo com os prazos (MAGALHÃES, PINHEIRO, 2007).

Qual é o nome da atividade dentro do processo de gerenciamento de capacidade cujo objetivo é prever os requisitos futuros de capacidade dos serviços novos e alterados?

Modelagem: Através de simulação ou com auxílio de modelos matemáticos é possível a predição dos requisitos futuros da capacidade.

Quais os subprocessos do gerenciamento de capacidade?

Gerenciamento da capacidade de negócios, gerenciamento da capacidade de serviço e gerenciamento da capacidade de componente são os três subprocessos.

O que é gerenciamento de continuidade?

O gerenciamento da continuidade visa a suportar o processo de gerenciamento da continuidade do negócio com a garantia de que a infraestrutura técnica e de serviços sejam recuperadas dentro do prazo especificado e acordado com o cliente.

Como fazer gestão de portfólio de projetos?

A gestão de portfólio de projetos consiste na definição de quais projetos são prioritários para empresa, na ordenação de sua execução, definição das equipes responsáveis e acompanhamento de seus resultados e de seu andamento, para garantir que estão caminhando no rumo determinado e que seus integrantes estão engajados ...

O que significa urgência de um incidente?

É a etapa de definir se o incidente deve ser atendido agora ou pode esperar um pouco. Para isso, é preciso usar critérios relacionados à urgência e ao impacto. Um incidente urgente é aquele que precisa ser atendido imediatamente. Já um incidente impactante é aquele que pode gerar grandes riscos ao negócio.

Quais são os tipos de capacidade?

Existem três tipos de capacidade: a capacidade de direito ou de gozo; a capacidade de fato ou de exercício; e a capacidade plena, que é a soma da capacidade de direito com a de fato.

Como são agrupadas as capacidades produtivas?

Para entender a capacidade produtiva máxima da sua indústria é simples. Basta dividir a capacidade disponível pelo potencial de saída. Por exemplo: caso sua indústria consiga fabricar 100 cadeiras por dia mas a produção de fato é de 75 cadeiras. Isso quer dizer que a empresa está utilizando 75% da capacidade produtiva.

O que é capacidade instalada ou de projeto?

De forma geral é possível definir a capacidade instalada como o nível de atividade produtiva dentro de uma indústria (ou outro local), sempre em relação ao potencial máximo de produção daquela fábrica. Esse métrica é apresentada em porcentagem e é usada para avaliar se a capacidade de produção está alta o suficiente.

O que é capacidade produtiva e para que serve?

A capacidade produtiva é a quantidade máxima de produtos ou serviços que uma empresa consegue produzir em um determinado período de tempo com os recursos disponíveis. Você já deve ter visto matérias que mostram montadoras de automóveis com os pátios cheios de carros sem ter quem comprá-los.

O que é o processo produtivo?

O que são processos produtivos? Eles envolvem as atividades das empresas realizadas em uma sequência lógica de etapas na cadeia produtiva, com o intuito de gerar valor para a mercadoria, e estão relacionados à capacidade de entrada (input) e saída (output) de produtos de um negócio.

Como fazer uma capacidade produtiva?

Veja um exemplo para ficar mais claro: Digamos que o resultado da produção por tempo de uma empresa seja 100 unidades/hora. Este número deve ser multiplicado por 8 horas por dia (tempo produtivo). Dessa forma: 100 x 8 = 800 => o tempo produtivo.

O que é uma gestão de demanda?

Podemos definir o que é gestão de demanda como um conjunto de ações que são tomadas no sentido de reconhecer as necessidades que a empresa precisa atender, seja de seu público interno ou externo.

Quais os principais desafios da gestão de demanda nas operações de serviços?

Deve gerar o equilíbrio entre custo e capacidade e entre fornecimento e demanda?

O gerenciamento de capacidade deve gerar equilíbrio entre custo e capacidade, e entre fornecimento e demanda. O gerenciamento de continuidade prepara o provedor de serviço para a pior situação possível.