Não foi possível restaurar mensagens?

Perguntado por: Sérgio Nunes de Matias  |  Última atualização: 29. Mai 2025
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Se você vir o erro “não foi possível restaurar o histórico de conversas”, a primeira coisa que precisa fazer é certificar-se de que está conectado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis em pleno funcionamento. Se o seu telefone estiver usando dados móveis, certifique-se de que o WhatsApp tem permissão para usá-los.

O que fazer quando o WhatsApp não quer restaurar as conversas?

É possível que o WhatsApp faça um backup parcial caso o dispositivo não tenha espaço de armazenamento suficiente. Caso não consiga restaurar o backup completo, confira se há espaço de armazenamento suficiente no dispositivo, apague e reinstale o app e, em seguida, tente restaurar o backup novamente.

Não foi possível recuperar seu histórico de conversas do WhatsApp apague e instale o WhatsApp novamente?

Se você não conseguir restaurar as mensagens do WhatsApp, verifique primeiro a sua conexão com a Internet, por exemplo você pode simplesmente acessar as configurações do WiFi ou os Dados Moveis do seu dispositivo iOS ou Android, a partir daqui você pode ter certeza de que o seu dispositivo está conectado a uma conexão ...

Não foi possível fazer backup das mensagens WhatsApp?

Se o WhatsApp não restaura backup do Google Drive, é possível que o aplicativo não esteja atualizado. Portanto, você precisa atualizar o aplicativo do Google Drive.

Como recuperar conversas do WhatsApp que não foi feito backup?

Dá para recuperar conversas do WhatsApp que não foi feito backup? De forma nativa, não é possível acessar conversas do WhatsApp que foram apagadas sem a ativação do backup.

COMO CORRIGIR o problema "Não foi possível restaurar as mensagens" do WhatsApp

18 questões relacionadas encontradas

Como recuperar conversas do WhatsApp que não foi feito backup no Android?

Posso recuperar as mensagens se eu não fiz backup? Não. O WhatsApp só consegue restaurar as conversas com backups (em nuvem ou local).

Como recuperar mensagens do WhatsApp que não foram feitas backup no iPhone?

Para restaurar seu histórico de conversas:
  1. Desinstale e reinstale o WhatsApp.
  2. Confirme seu número de telefone e ID Apple.
  3. Toque em Restaurar histórico de conversas.

Onde fica a lixeira do WhatsApp recuperar todas as conversas apagadas?

Onde fica a lixeira do WhatsApp recuperar todas as conversas apagadas?
  1. No dispositivo Android, abra o Files do Google .
  2. No canto superior esquerdo, toque em Menu. ...
  3. Encontre os arquivos que você quer retirar da lixeira.
  4. Na parte inferior, toque em Restaurar .
  5. Na caixa de diálogo de confirmação, toque em Restaurar.

Quanto tempo demora para restaurar as conversas do WhatsApp?

A depender do tamanho do seu backup, o “demorar” não é nem questão de horas, mas de dias.

Onde ficam armazenadas as mensagens apagadas do WhatsApp?

Abra o aplicativo e selecione “Memória do sistema” ou “Memória interna” – em nosso caso, a segunda opção foi marcada. Vá até a pasta “WhatsApp” e, em seguida, toque sobre “Databases” – este é o local em que as mensagens trocadas ficam armazenadas.

Por que não consigo fazer backup do WhatsApp no iPhone?

Confira se o iCloud Drive está ativado para o WhatsApp. Se estiver, desative essa opção e ative-a novamente. Abra os Ajustes do iPhone, toque no seu nome e, em seguida, toque em iCloud > iCloud Drive > Sincronização de Apps com o iCloud Drive e confira se o WhatsApp está ativado.

Porque não consigo fazer backup do WhatsApp no iCloud?

Configurações incorretas: verifique se você configurou corretamente as opções de backup no WhatsApp. Certifique-se de que o backup esteja ativado e de que você tenha selecionado um serviço de armazenamento em nuvem adequado, como o Google Drive (para dispositivos Android) ou o iCloud (para iPhone com iOS);

Como recuperar um backup antigo do WhatsApp no iCloud?

Como restaurar backup do WhatsApp no Android
  1. Abra o WhatsApp;
  2. Insira o número do celular;
  3. Confirme com o código de verificação;
  4. Toque em “Continuar”;
  5. Localize o backup mais recente no Google Drive;
  6. Pressione “Restaurar”;
  7. Aguarde alguns minutos até a conclusão da transferência.

Como recuperar as mensagens do WhatsApp no iPhone?

Desinstale e volte a instalar o WhatsApp. Verifique o seu número de telemóvel e Apple ID. Toque em Restaurar histórico de mensagens.

Tem como recuperar conversas de 2 anos atrás no WhatsApp?

O único método para recuperar conversas de anos atras no WhatsApp sem backup é usar um software de terceiros. Em 14 de novembro de 2023, o Google confirmou que vai acabar com o armazenamento ilimitado para backup do aplicativo para Android.

Onde fica armazenado o backup do WhatsApp no Android?

Toque na pasta WhatsApp para abrir as subpastas do seu aparelho. Toque e segure o arquivo Databases e, em seguida, toque em Apagar. No Android 10 ou posterior, o caminho para acessar o arquivo é: Armazenamento principal > Android > Media > com. whatsapp > WhatsApp > Databases.

Como recuperar conversas apagadas?

Como recuperar conversas apagadas do WhatsApp
  1. Reinstale o WhatsApp;
  2. Digite seu número de celular;
  3. Informe o código enviado por SMS e a senha PIN se for o caso;
  4. Toque em “Restaurar” para o backup encontrado;
  5. Toque em “Avançar” ao fim da restauração.

Onde fica armazenado o backup do WhatsApp no iCloud?

Localizar e gerenciar backups armazenados no iCloud

No iPhone, iPad ou iPod touch: Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud. Toque em "Gerenciar Armazenamento da Conta" e toque em Backups. Toque em um backup para ver mais dados sobre ele, escolher as informações das quais deseja fazer o backup ou apagar o backup.

Como restaurar conversas salvas no iCloud?

Restaure o iPhone de um backup do iCloud
  1. Toque em Configurar Manualmente, Toque em “Restaurar de um Backup do iCloud” e siga as instruções na tela.
  2. Caso tenha outro iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 11, iPadOS 13 ou posteriores, você pode usar o Início Rápido para configurar o novo dispositivo automaticamente.

Como forçar o backup do WhatsApp?

  1. Toque no ícone. e, em seguida, em Configurações > Conversas.
  2. Toque em Backup de conversas > Backup criptografado de ponta a ponta.
  3. Toque em ATIVAR.
  4. Crie uma senha para o backup ou use uma chave de criptografia de 64 dígitos.
  5. Toque em Criar para criar seu backup criptografado de ponta a ponta.

Porque não consigo fazer o backup do iCloud?

Acesse Ajustes > Geral e toque em "Atualização de Software". Baixe e instale as atualizações disponíveis para o dispositivo. Tente fazer backup em outra rede Wi-Fi. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no iCloud para fazer o backup.

Como fazer backup do WhatsApp do iPhone no iCloud?

Para tal, toque em "Cópia automática" nas Definições do WhatsApp e escolha a frequência das cópias de segurança. Esta ação cria uma cópia de segurança das suas conversas na sua conta do iCloud. Pode escolher entre incluir ou excluir vídeos da cópia de segurança.

Como fazer backup das conversas do WhatsApp no iCloud?

Toque em “Mostrar Tudo” para exibir a opção do WhatsApp. Ative a chave em “WhatsApp” para começar a fazer backup do WhatsApp no iCloud. Selecione a opção “Conversas“. Vá até “Backup de conversas” para configurar uma cópia de segurança do WhatsApp.

Onde é feito o backup do WhatsApp no iPhone?

Onde fica o backup do WhatsApp no iPhone?
  1. Acesse as configurações do WhatsApp;
  2. Toque em “Conversas”;
  3. Vá em “Backup de conversas”;
  4. Para fazer o backup manualmente, basta pressionar o botão “Fazer backup agora”;
  5. Para ativar a cópia de segurança automática, toque na opção “Backup automático”;

Como ter acesso a todos os backups do WhatsApp?

Toque no menu de três setas que fica na parte esquerda superior da sua tela, e clique na opção Backups. Procure pelos arquivos que estarão com o nome de backup do WhatsApp e com o número do seu celular.

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