Não foi possível ativar a linha do seu celular Vivo?

Perguntado por: Raquel Magalhães Neto  |  Última atualização: 8. April 2022
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Ligue 1058 de qualquer telefone fixo ou acesse o Meu Vivo. Ao se logar, clique em Atendimento > Via chat. Ativei meu chip com o DDD errado, e agora? Caso você tenha inserido o DDD incorreto durante a ativação do chip, entre em contato com a Vivo ligando para *8486 e fale com um atendente.

Quanto tempo demora para ativar o chip da Vivo?

Um plano da Vivo, se o chip for ativado em seu aparelho móvel da forma correta, estará pronto para uso instantaneamente. Se ocorrerem imprevistos, ou se for o caso de portabilidade, poderá demorar aproximadamente 72 horas. Confira também os Planos de Celular da Vivo e Planos de Tv por Assinatura da Vivo.

Como registrar chip da Vivo na rede?

  1. Coloque o novo chip no aparelho.
  2. Envie um SMS para 8966 com o DDD do seu Estado.
  3. Você receberá um SMS informando o número de telefone.
  4. Com o CPF em mãos, ligue para *8955 e informe seus dados conforme o atendente solicitar.
  5. Aguarde a mensagem de texto informando que o cadastro foi efetuado com sucesso.

Como recuperar a linha do celular Vivo?

Para isso, é só discar 1058 de qualquer aparelho de telefone, podendo ser móvel ou fixo. Daí é só seguir as instruções do operador e pronto! Se preferir ir diretamente em uma loja física, é só checar no site da Vivo qual a unidade mais perto de você. Fale com um funcionário e peça a reativação da sua linha.

O que fazer quando o chip não tem sinal?

Então, quanto antes você encontrar uma resposta, melhor.
  1. Reinicie seu celular. ...
  2. Verifique se há sinal de rede. ...
  3. Teste seu chip sem o adaptador. ...
  4. Troque o adaptador do cartão SIM. ...
  5. Confira a cobertura da sua operadora. ...
  6. Teste outro chip em seu aparelho. ...
  7. Verifique a rede da operadora. ...
  8. Roaming de dados.

Como ATIVAR chip que não quer ATIVAR / serve para VIVO, OI , TIM e CLARO

30 questões relacionadas encontradas

O que fazer quando o chip não dá sinal?

Seu celular não reconhece o chip? 20 Soluções para o sinal voltar
  1. Reinicie o Android. Desligue seu Android e ligue-o novamente. ...
  2. Remova a bateria e o chip. ...
  3. Escolha manualmente a rede. ...
  4. Integridade do chip. ...
  5. Use o patch Ariza. ...
  6. Teste o chip em outro aparelho. ...
  7. Alterne para o modo avião. ...
  8. Limpe o cache e dados do Android.

Como fazer para resgatar o mesmo número de celular?

Para recuperar o número de um celular perdido ou roubado é necessário que o chip tenha sido comprado no seu CPF. Em seguida, basta procurar a loja da sua operadora e solicitar a recuperação do número. Você irá comprar um novo chip que já virá cadastrado com seu número antigo.

Como reativar chip cancelado Vivo?

Depois de bloqueado por roubo, furto ou perda você quer reativar sua linha e voltar a usar seu chip? Entre em contato com a Central de Atendimento Vivo e solicite o desbloqueio do seu SIM Lock ou chip. Receba atendimento através do *8486 do seu celular Vivo ou 1058 de qualquer telefone fixo ou móvel.

Como falar com um atendente da Vivo?

Ligue grátis para a Central de Relacionamento
  1. De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
  2. De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
  3. WHATSAPP DA VIVO. Conte com atendimento 24 horas no número 11 99915-1515 ou, se preferir, é só clicar aqui.
  4. De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Como saber se meu chip está ativo Vivo?

Ligue para *8486 de um celular Vivo; Ligue para 1058 ou (11) 3056-8628 de qualquer telefone.

Como saber se seu chip foi ativado?

Nesta segunda-feira (6), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) lançou uma ferramenta para que os consumidores possam ver se existem linhas pré-pagas ativas cadastradas em seus CPFs. Trata-se do Portal de Consulta de Linhas Pré-Pagas, que pode ser acessado por meio do endereço https://cadastropre.com.br.

Como saber se meu plano Vivo foi aprovado?

Você será informado via e-mail sobre o status do seu pedido, a cada nova atualização. Se preferir, também pode acompanhar aqui na Loja Online, na área Meus pedidos ou na Central de Atendimento 1058, opção 9 ou *8486 para clientes pós-pago.

Como saber se meu número da Vivo foi cancelado?

Como saber se meu chip VIVO foi cancelado

Ligue no telefone *8486 usando um celular da operadora ou 1058 com qualquer outro aparelho.

Como comprar outro chip e colocar o mesmo número?

"Durante o período de quarentena, a aquisição de um novo chip poderá ser feita em supermercados e farmácias. Basta o cliente adquirir uma nova linha pré-pago no varejo, ativar a linha e entrar em contato com o atendimento 1052, para fazer a associação dos números e reativar o número antigo no novo chip.

Quanto custa para recuperar o chip?

Caso você ainda não tenha bloqueado nem comprado o chip, pode fazer isso na hora com o atendente. No entanto, mesmo sendo um procedimento simples, recomenda-se que o bloqueio seja feito antes, para agilizar. O valor para recuperação não é caro, custa entre 15 e 30 reais com o chip incluso.

Como colocar o número antigo no chip novo vivo?

Envie um SMS para 7678 com DDD + o número de celular que deseja manter; Utilize um aparelho dual chip ou insira o chip antigo em outro celular; Anote o código de confirmação que recebeu via SMS no chip da outra operadora; Envie do seu novo chip da Vivo mais um SMS, desta vez escrito SIM no texto.

Como consultar plano Vivo?

Pelo app Meu Vivo:
  1. Baixe o aplicativo Meu Vivo;
  2. Clique em “Meu Plano”;
  3. Depois clique na aba “Serviços”;
  4. Selecione “Detalhe do Plano”.

Quanto tempo a Vivo demora para entregar um celular?

Segundo o site, o prazo de entrega seria de 3 dias após a confirmação do pagamento.

Quanto tempo a Vivo corta o telefone?

Com 15 dias após o primeiro aviso de cobrança, poderá ocorrer o bloqueio parcial, sua internet será reduzida e você não poderá mais fazer ligações. Após 45 dias do primeiro aviso de cobrança, esse bloqueio pode ser total, sem acesso à internet, além de não fazer nem receber chamadas.

Como saber se o chip já está cadastrado?

Saiba como descobrir telefones cadastrados no seu CPF; a consulta pode ser feita rapidamente através do portal "Cadastro Pré"
  1. Acesse o site do Cadastro Pré Abra o navegador e acesse cadastropre.com.br — a consulta pode ser feita tanto no PC quanto no celular;
  2. Faça sua busca. ...
  3. Informe seus dados solicitados.

Como falar com a Ouvidoria da Vivo?

Como falar com a Ouvidoria da Vivo

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 0800 775 1212 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados. Caso sua solicitação não seja solucionada na Ouvidoria, guarde o novo número de protocolo que lhe será dado que em até 10 dias, nossa equipe entrará em contato com você.

Qual o asterisco para falar com a Vivo?

Para falar com o Atendimento da Vivo Celular, ligue para o *8486, do seu celular Vivo, ou do 1058 de qualquer telefone.

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