Como se comunicar com Globoplay?
Perguntado por: Viviane Sara Monteiro | Última atualização: 22. Februar 2022Pontuação: 5/5 (30 avaliações)
Qual é o telefone da Globo Play? O telefone da Globoplay é 4003-8000 (capitais e cidades metropolitanas) ou 0800-881-8000 (demais localidades).
Como resolver problemas com a Globoplay?
A primeira dica para checar se a Globoplay está fora do ar é acessar o perfil oficial da plataforma no Twitter (@globoplay). Caso o serviço de streaming esteja com qualquer instabilidade, eles devem informar na rede social.
Como confirmar o E-mail da Globoplay?
1-Acesse o site: minhaconta.globo.com e se logue com o e-mail cadastrado e senha, na tela de intervenção, basta selecionar a opção Alterar. 2-Intervenção para confirmação do e-mail. 3-Após, um e-mail válido deve ser inserido.
Como cancelar produtos Globo?
- Acesse minhaconta.globo.com;
- Faça login;
- Clique em Dados da Assinatura. A seguir, aparecerão os dados para contato, selecione o serviço “Globoplay” e escolha a opção para falar com um atendente. ...
- Clique em Gerenciar;
- Depois em Cancelar Assinatura.
Como cancelar produtos Globo pelo telefone?
Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 - Horário de atendimento: 9h às 23h. Todos os dias. O atendimento é exclusivo para assinante Globo Mais.
Como Falar com a GloboPlay pelo Telefone ou Chat
Como cancelar a assinatura Globo?
- Passo 1: abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil. ...
- Passo 2: na próxima tela, toque em "Assinaturas";
- Passo 3: todas as suas assinaturas pela loja de apps serão exibidas. ...
- Passo 4: em seguida, toque em "Cancelar assinatura";
Como mudar o E-mail do Globoplay?
- Acesse minhaconta.globo.com;
- Faça login com sua Conta Globo;
- Selecione “Alterar e-mail”;
- Insira o e-mail para o qual deseja mudar e selecione “Salvar Alterações”.
Como ativar convite Globoplay?
- Clique no e-mail recebido com o convite do Conta Família;
- Clique no botão "Aceitar convite";
- Clique no botão "Entrar na Família".
Porque não consigo assistir Globoplay?
Desconectar da conta ou encerrar a sessão pode ajudar a resolver falhas de transmissão. Experimente fazer logout na conta (login.globo.com/logout) e volte a realizar login no Globoplay para tentar resolver o problema.
Como atualizar o aplicativo Globoplay?
- Abra o app Google Play Store .
- No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
- Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem.
- Toque em Atualizar.
Como entrar no Globoplay Já sou assinante?
É só acessar o site minhaconta.globo.com, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamentos” e selecionar o contrato.
Porque não consigo acessar Globoplay na TV?
AJUDA DO GLOBOPLAY
Desligue a sua TV até que a luz apague e ligue novamente; Enquanto a TV é desligada, reinicie o seu modem e agurde a sua SMart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente. Reinstale o aplicativo. Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay.
Como fazer login gratuito no Globoplay?
- Abra o aplicativo do Globoplay. Depois de baixar e instalar o aplicativo do Globoplay na Smart TV, abra-o e selecione a opção “Minha conta”, para fazer login.
- Faça o login por um smartphone ou computador. ...
- Digite o código que aparece na Smart TV. ...
- Curta o catálogo.
Como compartilhar Globoplay na TV?
- Passo 1: abra o aplicativo da GloboPlay na sua smart TV. ...
- Passo 2: na Smart TV será mostrado um código; insira-o no seu celular e clique no botão “Ativar”.
- Passo 3: aparecerá uma mensagem com o nome da sua TV; se deseja ativar, aperte “Ok” para continuar.
Quantos perfis pode ter no Globoplay?
No plano mais simples da Globoplay, é possível vincular apenas duas contas.
Quantas pessoas posso pôr na Globoplay?
É possível manter até cinco dispositivos logados no Globoplay, sendo que todos podem assistir simultaneamente ao conteúdo. No entanto, o proprietário da conta pode precisar remover um dos aparelhos conectados, seja para substituir por outro, seja para derrubar alguém que não deveria ter mais acesso.
Qual é o e-mail da Rede Globo?
Esse prazo, contudo, pode variar de usuário para usuário, conforme explicou a empresa. Nos e-mails enviados aos usuários, a Globo oferece como opção mudar o endereço @globo.com ou @globomail.com por um @lwmail.com.br, de responsabilidade da empresa Locaweb.
Como cancelar o combo Globoplay e Disney Plus?
- Acesse o site minhaconta.globo.com.
- Faça login utilizando seu e-mail e senha da Conta Globo, aquela que você usa para assistir ao Globoplay.
- Clique em "Ver pagamentos".
- Clique na assinatura "Disney+".
- Desça a página até o final e clique em “Cancelar assinatura”.
Como cancelar a assinatura do Google Play?
- Abra o aplicativo da Google Play Store;
- Seu login já estará ativo na sua conta (verifique se é a conta correta);
- Toque em “Menu” e depois em “Assinaturas”;
- Toque na assinatura que você quer cancelar;
- Toque em “Cancelar assinatura”;
Como cancelar a conta no Telecine?
- Usando seu celular, acesse o aplicativo Play Store.
- Clique no Menu > Assinatura.
- Selecione a assinatura do Telecine.
- Clique em Cancelar Assinatura.
- Siga as instruções e pronto!
Como assistir Globoplay na TV que não é Smart?
Se você não tem uma smart TV, não significa que não possa assistir a Globoplay na tela grande da TV. Nesse caso, existem algumas alternativas. Você pode espelhar o conteúdo diretamente do seu celular para a televisão com a ajuda do Chromecast ou usar o seu notebook e espelhar a tela com um cabo HDMI.
Como atualizar o Globoplay na Smart TV?
Quando aparecer a tela do menu smart selecione “Samsung APP”. O menu de todos os aplicativos instalados aparecerá. Selecione pelo controle qual app você deseja ver se há atualizações disponíveis; Com o app selecionado, pressione o botão “Enter” por alguns segundos.
Porque a Globo está travando?
Equipamento desatualizado. A sua própria televisão poderá ser a causa do problema. A frequência com que a televisão faz a varredura do dados do sinal digital e atualiza a tela é chamada de taxa de atualização.
Como atualizar Globoplay na TV Philips?
- Ligue a sua Smart TV Philips e verifique se ela está conectada à Internet. ...
- Usando o controle remoto, vá até “Home” e selecione Configurações usando a opção OK.
- Selecione a opção "Atualizar agora" e selecione OK.
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