Como se comunicar com Globoplay?

Perguntado por: Viviane Sara Monteiro  |  Última atualização: 22. Februar 2022
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Qual é o telefone da Globo Play? O telefone da Globoplay é 4003-8000 (capitais e cidades metropolitanas) ou 0800-881-8000 (demais localidades).

Como resolver problemas com a Globoplay?

A primeira dica para checar se a Globoplay está fora do ar é acessar o perfil oficial da plataforma no Twitter (@globoplay). Caso o serviço de streaming esteja com qualquer instabilidade, eles devem informar na rede social.

Como confirmar o E-mail da Globoplay?

1-Acesse o site: minhaconta.globo.com e se logue com o e-mail cadastrado e senha, na tela de intervenção, basta selecionar a opção Alterar. 2-Intervenção para confirmação do e-mail. 3-Após, um e-mail válido deve ser inserido.

Como cancelar produtos Globo?

Como cancelar a Globoplay
  1. Acesse minhaconta.globo.com;
  2. Faça login;
  3. Clique em Dados da Assinatura. A seguir, aparecerão os dados para contato, selecione o serviço “Globoplay” e escolha a opção para falar com um atendente. ...
  4. Clique em Gerenciar;
  5. Depois em Cancelar Assinatura.

Como cancelar produtos Globo pelo telefone?

Telefone: 4003-8000 ou 0800 881 8000 - Horário de atendimento: 9h às 23h. Todos os dias. O atendimento é exclusivo para assinante Globo Mais.

Como Falar com a GloboPlay pelo Telefone ou Chat

23 questões relacionadas encontradas

Como cancelar a assinatura Globo?

Como cancelar Globoplay pelo celular
  1. Passo 1: abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil. ...
  2. Passo 2: na próxima tela, toque em "Assinaturas";
  3. Passo 3: todas as suas assinaturas pela loja de apps serão exibidas. ...
  4. Passo 4: em seguida, toque em "Cancelar assinatura";

Como mudar o E-mail do Globoplay?

Como alterar meu e-mail da Conta Globo?
  1. Acesse minhaconta.globo.com;
  2. Faça login com sua Conta Globo;
  3. Selecione “Alterar e-mail”;
  4. Insira o e-mail para o qual deseja mudar e selecione “Salvar Alterações”.

Como ativar convite Globoplay?

Para aceitar o convite enviado, siga os passos abaixo:
  1. Clique no e-mail recebido com o convite do Conta Família;
  2. Clique no botão "Aceitar convite";
  3. Clique no botão "Entrar na Família".

Porque não consigo assistir Globoplay?

Desconectar da conta ou encerrar a sessão pode ajudar a resolver falhas de transmissão. Experimente fazer logout na conta (login.globo.com/logout) e volte a realizar login no Globoplay para tentar resolver o problema.

Como atualizar o aplicativo Globoplay?

Atualizar apps Android manualmente
  1. Abra o app Google Play Store .
  2. No canto superior direito, toque no ícone do perfil.
  3. Toque em Gerenciar apps e dispositivos. Os apps com atualizações disponíveis exibem uma mensagem.
  4. Toque em Atualizar.

Como entrar no Globoplay Já sou assinante?

É só acessar o site minhaconta.globo.com, logar com o e-mail e senha da assinatura, após clicar em “Ver Pagamentos” e selecionar o contrato.

Porque não consigo acessar Globoplay na TV?

AJUDA DO GLOBOPLAY

Desligue a sua TV até que a luz apague e ligue novamente; Enquanto a TV é desligada, reinicie o seu modem e agurde a sua SMart TV reconectar com a internet e tente assistir novamente. Reinstale o aplicativo. Se o erro persistir, reinstale ou atualize o aplicativo do Globoplay.

Como fazer login gratuito no Globoplay?

Como ativar a sua conta Globoplay na Smart TV
  1. Abra o aplicativo do Globoplay. Depois de baixar e instalar o aplicativo do Globoplay na Smart TV, abra-o e selecione a opção “Minha conta”, para fazer login.
  2. Faça o login por um smartphone ou computador. ...
  3. Digite o código que aparece na Smart TV. ...
  4. Curta o catálogo.

Como compartilhar Globoplay na TV?

Como ativar a GloboPlay na Smart TV
  1. Passo 1: abra o aplicativo da GloboPlay na sua smart TV. ...
  2. Passo 2: na Smart TV será mostrado um código; insira-o no seu celular e clique no botão “Ativar”.
  3. Passo 3: aparecerá uma mensagem com o nome da sua TV; se deseja ativar, aperte “Ok” para continuar.

Quantos perfis pode ter no Globoplay?

No plano mais simples da Globoplay, é possível vincular apenas duas contas.

Quantas pessoas posso pôr na Globoplay?

É possível manter até cinco dispositivos logados no Globoplay, sendo que todos podem assistir simultaneamente ao conteúdo. No entanto, o proprietário da conta pode precisar remover um dos aparelhos conectados, seja para substituir por outro, seja para derrubar alguém que não deveria ter mais acesso.

Qual é o e-mail da Rede Globo?

Esse prazo, contudo, pode variar de usuário para usuário, conforme explicou a empresa. Nos e-mails enviados aos usuários, a Globo oferece como opção mudar o endereço @globo.com ou @globomail.com por um @lwmail.com.br, de responsabilidade da empresa Locaweb.

Como cancelar o combo Globoplay e Disney Plus?

Como faço para cancelar o adicional Disney+?
  1. Acesse o site minhaconta.globo.com.
  2. Faça login utilizando seu e-mail e senha da Conta Globo, aquela que você usa para assistir ao Globoplay.
  3. Clique em "Ver pagamentos".
  4. Clique na assinatura "Disney+".
  5. Desça a página até o final e clique em “Cancelar assinatura”.

Como cancelar a assinatura do Google Play?

Como cancelar uma assinatura no Google Play no Android
  1. Abra o aplicativo da Google Play Store;
  2. Seu login já estará ativo na sua conta (verifique se é a conta correta);
  3. Toque em “Menu” e depois em “Assinaturas”;
  4. Toque na assinatura que você quer cancelar;
  5. Toque em “Cancelar assinatura”;

Como cancelar a conta no Telecine?

Siga os passos:
  1. Usando seu celular, acesse o aplicativo Play Store.
  2. Clique no Menu > Assinatura.
  3. Selecione a assinatura do Telecine.
  4. Clique em Cancelar Assinatura.
  5. Siga as instruções e pronto!

Como assistir Globoplay na TV que não é Smart?

Se você não tem uma smart TV, não significa que não possa assistir a Globoplay na tela grande da TV. Nesse caso, existem algumas alternativas. Você pode espelhar o conteúdo diretamente do seu celular para a televisão com a ajuda do Chromecast ou usar o seu notebook e espelhar a tela com um cabo HDMI.

Como atualizar o Globoplay na Smart TV?

Quando aparecer a tela do menu smart selecione “Samsung APP”. O menu de todos os aplicativos instalados aparecerá. Selecione pelo controle qual app você deseja ver se há atualizações disponíveis; Com o app selecionado, pressione o botão “Enter” por alguns segundos.

Porque a Globo está travando?

Equipamento desatualizado. A sua própria televisão poderá ser a causa do problema. A frequência com que a televisão faz a varredura do dados do sinal digital e atualiza a tela é chamada de taxa de atualização.

Como atualizar Globoplay na TV Philips?

Como atualizar meu aparelho Philips
  1. Ligue a sua Smart TV Philips e verifique se ela está conectada à Internet. ...
  2. Usando o controle remoto, vá até “Home” e selecione Configurações usando a opção OK.
  3. Selecione a opção "Atualizar agora" e selecione OK.

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