Como falar com o suporte da Eduzz?
Perguntado por: André Lima | Última atualização: 16. Februar 2025Pontuação: 5/5 (65 avaliações)
A Eduzz é reconhecida pelo excelente atendimento ao cliente. Nosso chat de suporte humanizado está disponível de segunda a sexta. Também temos a Central de Ajuda e atendimento através do e-mail suporte@eduzz.com a qualquer momento.
Como falar com a Eduzz por telefone?
Infelizmente a Eduzz não possui atendimento por telefone, apenas via e-mail.
Onde fica o chat da Eduzz?
No menu lateral, selecione a opção “Admin” e depois “Acesse a Central de Administração”. Na página que abrir, clique em “Canais” e vá em “Mensagens”. Abrirá uma página onde irá conter os canais que criou, clique no nome referente ao da Eduzz.
Como abrir chamado na Eduzz?
Para realizar sua denuncia, basta fazer acessar o formulário, e preencher com os dados solicitados.
Como reclamar no Eduzz?
- Solicitar o reembolso pelo MyEduzz.
- Solicitar através do chat - Eduzzinho.
- Solicitar através do WhatsApp.
- Em caso de eventos (online ou presencial)
Suporte da Eduzz - Como Falar no Chat da Eduzz (ATUALIZADO)
Como mandar e-mail para Eduzz?
Também temos a Central de Ajuda e atendimento através do e-mail suporte@eduzz.com a qualquer momento.
Quanto tempo demora o reembolso da Eduzz Pix?
Se a venda foi paga via PIX, existem 2 formas de reembolso: Para pagamentos processados pelo mercado pago, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis para a própria conta de pagamento.
Como entrar em contato com a Nutror?
Verifiquei em meu sistema, e o acesso ao Nutror mediante sua conta está com acesso normalizado. Portanto, será preciso que entre em contato com nosso e-mail de suporte que é: suporte@eduzz.com, pois através dele, você consegue ter um atendimento técnico, que pode te ajudar e resolver esse impasse rapidamente.
Como pedir reembolso na Eduzz pelo celular?
Acesse seu perfil da Eduzz, clique na seta ao lado do nome e selecione “Minhas compras”; Clique no ícone de três pontos ao lado do pedido que deseja reembolsar; No menu exibido, selecione “Solicitar reembolso”; Escolha um motivo e clique em “Solicitar”.
Como funciona o reembolso Eduzz?
A Eduzz faz o reembolso do valor integral da compra dentro de até 3 dias úteis para a operadora de cartão do cliente. Prazo de reembolso de pagamentos via pix: Após a solicitação de reembolso, é enviado um e-mail da plataforma com as orientações.
O que é Chatbot Eduzz?
Se você acessar a fanpage da Eduzz e enviar uma mensagem, imediatamente o nosso mascote, o Eduzzinho, te responderá com algumas opções de conversa para solucionar o seu problema. Ele é o nosso chatbot, encarregado de direcionar nossos clientes para o lugar correto a partir de uma conversa rápida.
Como pedir reembolso de uma assinatura na Eduzz?
Caso queira solicitar o reembolso de sua assinatura, clique aqui! Caso seja outro motivo, clique na opção correspondente e descreva o motivo da suspensão/cancelamento para poder prosseguir com sua solicitação.
Qual é a taxa da Eduzz?
Quanto custa para usar a Eduzz? Para vender na Eduzz você paga uma pequena comissão de 4.90% + R$1,00 quando uma venda é realizada.
Quais são os produtos mais vendidos no Eduzz?
- Cursos online;
- Apostilas;
- E-books;
- Manuais;
- Músicas;
- Vídeos.
Como tirar dinheiro da Eduzz menos de 100 reais?
Para sacar menos de R$ 100 da Eduzz antes de cadastrar uma conta bancária, a única opção disponível é solicitar o cancelamento da sua conta.
Como conseguir fazer a primeira venda no Eduzz?
- Em sua conta Eduzz, acesse o menu “Produtos” > “Meus Produtos“:
- Clique em "+ Criar novo produto" depois clique em "Digital":
- Insira uma imagem e preencha todos os campos exibidos. Essas são as informações básicas para que você consiga vender o seu produto imediatamente. OBS:
Como faço para pedir reembolso?
Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
Como cancelar uma compra feita pela Eduzz?
A EDUZZ assegura ao ASSINANTE a possibilidade de cancelamento do presente instrumento a qualquer tempo, respeitado o prazo do produto/serviço, por meio do e-mail suporte@EDUZZ.com ou acesso direto ao Painel de Controle da EDUZZ.
Quanto tempo demora para cair o dinheiro da Eduzz?
em compras pela internet ou telefone, o consumidor tem até 7 dias úteis, contados a partir do recebimento do produto, para desistir da compra e solicitar a devolução do dinheiro. em casos de cancelamento indevido de serviços, o consumidor tem até 30 dias para solicitar o ressarcimento do que foi pago.
Qual a diferença entre Nutror e Eduzz?
Qual a diferença entre Nutror e Eduzz? A Eduzz é a plataforma de pagamento e processamento de vendas. Já o Nutror é a nossa área de membros onde todos os cursos ficam disponíveis e, provavelmente, o curso que você realizou essa compra está dentro do Nutror.
Como recuperar conta no Eduzz pelo CPF?
Neste caso, abra uma solicitação através do formulário, e seguir o caminho: "Comprei pela Eduzz" > "Atualizar Dados Cadastrais" > "E-mail" > "Desejo alterar meu e-mail para outro". E basta preencher com os documentos solicitados.
Como entrar no site da Eduzz?
Como começar a utilizar a plataforma? Primeiramente, é preciso acessar a plataforma da Eduzz e clicar em “Cadastre-se”. Em seguida, você será redirecionado para uma tela na qual deverá preencher seus dados pessoais e aceitar os termos de uso da plataforma.
Qual é o limite de saque da Eduzz?
Qual o valor de saque da Eduzz? Para realizar saques na plataforma Eduzz, é necessário acumular no mínimo R$ 20,00. Além disso, há um limite mensal de saque de R$ 1.900,00 para pessoas físicas. É importante conferir os limites de saque da Eduzz.
O que quer dizer em recuperação na Eduzz?
O que significa recuperação de ativos? A recuperação de ativos é um processo em que uma empresa busca seus devedores para cobrar pelo pagamento, sempre previsto em contrato, de um produto, serviço ou outra transação financeira.
Quanto tempo demora para cair um reembolso no PIX?
Após o cancelamento da compra, o reembolso será feito na mesma conta bancária utilizada para realização do pagamento via PIX. O prazo depende da data de cancelamento e o valor poderá aparecer na sua conta em até 90 dias. Esperamos que o artigo tenha te ajudado! Se ainda tiver alguma dúvida, fale com a gente!
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